Impossible de numériser avec scanner hp5610

CasseTaTele

Membre confirmé
27 Février 2008
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Bonjour,

je n'arrive pas à numériser depuis mon scanner/imprimante all in one HP 5610.
L'imprimante fonctionne bien et le scanner semble bien reconnu.
Depuis l'aperçu, je fais:
Fichier->importer depuis le scanner->hp 5610

l'interface de numérisation s'ouvre correctement mais le bouton 'numériser' est grisé et dans l'aperçu c'est écrit: "Aucun document chargé..."
Il y a pourtant bien un document sur le scanner...

ça ne semble pas être un problème de pilote...

Comment faire? merci!