iPhone 7 Impossible de passer un coup de fil ou decrocher

B

boriscohen

Membre enregistré
2 Octobre 2005
6
0
Paris
Bonjour,

J'ai un iPhone 7 et il y a de cela 10 jours, en plein milieu d'une conversation gresillement et plus de son.

Depuis, impossible de passer ou recevoir un appel. Le haut parleur figure en grisee. De meme impossible de passer un appel sur whatup ou facetime ni de decrocher. Je ne peut l'utiliser qu'en Bluetooth que ce soit en voiture ou avec un casque dedie. Impossible d'enregistrer une video aussi.

Je l'ai eteint et rallume, sans aucun resultat. Je suis completement perdu, ..

Que faire? Je vis a l'etranger et en attendant un prochain passage en France je viens a tout hasard a la peche aux informations !

Je vous remercie par avance, bien cordialement,

Boris
 
boriscohen a dit:
Bonjour,

J'ai un iPhone 7 et il y a de cela 10 jours, en plein milieu d'une conversation gresillement et plus de son.

Depuis, impossible de passer ou recevoir un appel. Le haut parleur figure en grisee. De meme impossible de passer un appel sur whatup ou facetime ni de decrocher. Je ne peut l'utiliser qu'en Bluetooth que ce soit en voiture ou avec un casque dedie. Impossible d'enregistrer une video aussi.

Je l'ai eteint et rallume, sans aucun resultat. Je suis completement perdu, ..

Que faire? Je vis a l'etranger et en attendant un prochain passage en France je viens a tout hasard a la peche aux informations !

Je vous remercie par avance, bien cordialement,

Boris
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Si une restauration ne résout pas le problème c'est que l'haut parleur est hs. J'ai eu le tour sur un iphone 8 plus qui avait à peine quelques mois. Iphone échanger immédiatement en apple store après le diagnostic
 
Ben5988 a dit:
Si une restauration ne résout pas le problème c'est que l'haut parleur est hs. J'ai eu le tour sur un iphone 8 plus qui avait à peine quelques mois. Iphone échanger immédiatement en apple store après le diagnostic
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Merci!!! Savez vous s’il vous plait si c’est pris en charge hors garantie? Sinon quel est le montant s’il vous plait ?

Je suis partie pour faire une restauration ce week end...
 
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