10.13 High Sierra Impossible de réinstaller mon OS High Sierra ! (APFS)

[EtimosFr]

Bonjour.

- Je suis bloquée complètement. Je n'arrive pas à réinstaller mon OS.

- J'ai éteint mon MacBook Pro. J'ai fait Cmd + R. J'ai eu accès à l'utilitaire MacOS. Je suis allée dans Utilitaires Disques. Je fais le "S.O.S" de mon disque "Interne" et de mon image disque "OS X Base System". C'était bon.

- Je clic sur le nom de mon disque "Interne" qui s'appelle "Sans titre" et je fais Effacer. Le disque est effacé, sans message d’erreur.

- Ensuite, j'ai fermé, j'ai fait "Réinstaller MacOS". J'ai fait "Continuer" puis "Accepter le contrat" puis j'ai choisi le disque "Sans titre". Et après l'installation s'est lancée, avec le décompte.

- MAIS trois minutes avant la fin de chargement, j'ai eu un horrible message d'erreur du genre "L'APFS n'a pas pu être démonté blabla". Une courte phrase.

- J'ai été obligé de cliquer sur "Ok" pour quitter cette fenêtre d'installation.

- Je suis retourné dans Utilitaires disques et j'ai refait un "S.O.S" pour voir ce que ça donnait, et ça m'a mit ce message : SOS n'a pas pu démonter le volume a réparer.

En détail, le message dit :

"Réparation du système de fichiers.
Le volume a été démonté avec succès.
Impossible de réparer le volume car d’autres volumes APFS présents dans son conteneurs sont montés. Démontez les ou effectuer la réparation à partir d'un autre système mac OS (par exemple, depuis le système de récupération).
Rétablissement de l'état d'origine : monté.
Impossible de démontrer le volume pour le démontrer.
L'opération a échoué..."



Je ne sais pas quoi faire. A l'aide.

Sarah.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Sarah

Je te suppose dans la session de récupération (fenêtre des 4 Utilitaires macOS).

Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur apfs si présent

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton ⌹ (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations donneront une idée de la configuration actuelle de ton disque.

 

[EtimosFr]

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Preboot                 20.7 MB    disk1s2
   2:                APFS Volume Recovery                506.6 MB   disk1s3
   3:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk1s4
   4:                APFS Volume Sans titre              20.5 KB    disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 MB     disk20
   1:                  Apple_HFS                         2.1 MB     disk20s1

-bash-3.2#

 

[EtimosFr]

Je te remercie de ta réponse, voici le copier coler du résultat.

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

hdiutil info

• qui retourne la liste des images-disques en cours d'utilisation

• c'est pour savoir si l'image-disque recelant le système de secours sur lequel le Mac est actuellement démarré --> a le statut de fichier résident de la RAM ou de fichier relevant du disque

=> poste le tableau retourné par la commande.

 

[EtimosFr]

-bash-3.2# hdiutil info
framework       : 480.30.2
driver          : 10.13v480.30.2
images          : 19
================================================
image-path      : file:///DDAE9B9A-9DAA-3A9A-9966-CEA0AB018AAE/BaseSystem.dmg
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : false
blockcount      : 4194056
blocksize       : 512
writeable       : TRUE
autodiskmount   : <unknown>
removable       : false
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk2    GUID_partition_scheme  
/dev/disk2s1    48465300-0000-11AA-AA11-00306543ECAC    /
================================================
image-path      : ram://10240
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 10240
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk3        /private/var/log
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk4        /Volumes
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk5        /private/var/tmp
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk6        /private/var/run
================================================
image-path      : ram://4096
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 4096
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk7        /private/tmp
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk8        /System/Installation
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk9        /private/var/db
================================================
image-path      : ram://24576
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 24576
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk10        /private/var/folders
================================================
image-path      : ram://4096
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 4096
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk11        /private/var/root/Library
================================================
image-path      : ram://2048
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 2048
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk12      
================================================
image-path      : ram://4096
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 4096
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk13        /private/var/root/Library/Containers
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk14        /Library/Preferences
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk15        /Library/Preferences/SystemConfiguration
================================================
image-path      : ram://2048
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 2048
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk16        /Library/Keychains
================================================
image-path      : ram://12288
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 12288
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk17        /private/var/tmp/RecoveryTemp
================================================
image-path      : ram://12288
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 12288
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk18        /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
================================================
image-path      : ram://1024
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 1024
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk19        /private/var/tmp/InstallerCookies
================================================
image-path      : ram://4096
shadow-path     : <none>
icon-path       : <none>
image-type      : <unknown>
system-image    : TRUE
blockcount      : 4096
blocksize       : <unknown>
writeable       : TRUE
autodiskmount   : false
removable       : TRUE
image-encrypted : <false>
mounting user   : root
mounting mode   : <unknown>
process ID      : <in-kernel>
/dev/disk20    GUID_partition_scheme  
/dev/disk20s1    48465300-0000-11AA-AA11-00306543ECAC  
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Cette ligne -->

image-path      : file:///DDAE9B9A-9DAA-3A9A-9966-CEA0AB018AAE/BaseSystem.dmg

• montre que le Mac est démarré sur une image-disque dépendante du disque. On ne peut pas supprimer le Conteneur apfs dans ces conditions.

Va à : Menu  > Redémarrer > et tiens aussitôt pressées les 3 touches ⌘⌥R (cmd alt R) > ce qui déclenche un démarrage par internet. Un dossier de démarrage de 500 Mo va être téléchargé dans une image-disque en RAM (globe terrestre en rotation le temps du téléchargement) > puis le Mac va être démarré sur un OS de secours en RAM.

• tu vas avoir la même fenêtre de 4 Utilitaires macOS qu'avant. Mais avec la capacité de supprimer le Conteneur apfs.

=> signale quand tu as es dans cette nouvelle session de secours.

 

[EtimosFr]

Merci beaucoup Macomaniac !

Voilà j'y suis dans cette nouvelle session de secours.

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors va au Terminal > passe la commande :

diskutil list

• et poste le tableau des disques.

=> je veux vérifier si le n° de disque du Conteneur apfs n'a pas varié.

 

[EtimosFr]

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Sans titre              20.5 KB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 20.7 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                506.6 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Le n° de disque du Conteneur est passé de 1 à 2 (il faut toujours vérifier).

Passe la commande :

diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

(mets "Macintosh HD" entre "")

• cette commande supprime l'apfs > reformate la partition disk0s2 en jhfs+ > et remonte un volume intitulé Macintosh HD

=> quel est le retour de cette commande ?

 

[EtimosFr]

-bash-3.2# diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"
Started APFS operation on disk2
Deleting APFS Container with all of its APFS Volumes
Unmounting Volumes
Unmounting Volume "Sans titre" on disk2s1
Unmounting Volume "Preboot" on disk2s2
Unmounting Volume "Recovery" on disk2s3
Unmounting Volume "VM" on disk2s4
Deleting Volumes
Deleting Container
Wiping former APFS disks
Switching content types
Reformatting former APFS disks
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 233 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 24576k journal
Mounting disk
1 new disk created or changed due to APFS operation
Disk from APFS operation: disk0s2
Finished APFS operation on disk2
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

L'apfs a bien été supprimé.

Tu n'as plus qu'à quitter le Terminal > pour lancer l'option : "Ré-installer macOS" à destination du volume standard Macintosh HD.

=> tu n'auras qu'à dire si ta ré-installation s'est bien déroulée.

 

[EtimosFr]

Merci encore.

Par contre, je suis inquiète car l'installation prend beaucoup de temps.

Cela fait une heure que l'installation est à 70 % environs et il est inscrit qu'il reste 50 mins depuis de 17h. Je sais que c'est long à charger lorsque l'on a pas la fibre optique mais que cela reste si longtemps pareil m'inquiète.


Cela signifie t-il qu'il y a un problème ?

 

[EtimosFr]

Up s'il te plait macomaniac.

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors fais le test suivant -->

• tu éteins de force ton Mac (pression continue sur le bouton d'alimentation).

• puis tu le rallumes en le laissant re-démarrer tout seul

--> est-ce qu'il y a une reprise de l'installation ?

 

[EtimosFr]

Non. Il y a un écran noir avec au centre le dessin d'un dossier qui clignote avec un point d'interrogation au milieu.

 

[Membre supprimé 1060554]

De quelle année est ton Mac (pour savoir quel est son OS d'usine) ?

 

[EtimosFr]

Je l'ai acheté en juin 2014.

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu veux tenter de ré-installer l'OS d'usine dans un premier temps (ce doit être «Mavericks 10.9) ? - ça débloquerait peut-être la situation ?