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Apple TV 3 Impossible de se connecter à son compte iTunes Store

Discussion dans 'Apple TV' créé par chacha95, 23 Juin 2017.

  1. chacha95

    chacha95 Membre d'élite
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    Bonsoir,

    il m'est impossible de me connecter au compte iTunes Store.
    En effet, après avoir rentré mon mail utilisateur et mon mot de passe, un code de vérification m'est demandé (qui a été envoyé sur mon iPhone). Une fois le code saisi sur l'Apple TV, la fenêtre de login me demandant mon mot de passe apparaît nouveau !!

    Lorsque j'effectue la même manipulation sur mon compte iCloud, cela fonctionne sans problèmes...
     
  2. 217ae1

    217ae1 Accro à MacG
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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème avec mon Apple TV 3G, qui est venu suite à un changement de mot de passe. J'ai pas encore eu le temps de tester mais je vous conseille d'essayer de supprimer (s'il est présent dans la liste des comptes malgré qu'il n'est pas activé) puis de remettre votre compte iTunes, et sinon de réinitialiser complètement l'Apple TV.
     
  3. 217ae1

    217ae1 Accro à MacG
    Club MacG

    Inscrit:
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    J'ai enfin pu tester: dans mon cas la suppression complète du compte dans les réglages du compte iTunes à réglé ce problème. Mon compte était déjà préalablement enregistré sur l'apple tv mais elle n'acceptait pas le changement du mot de passe.
     

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