"Impossible d'écrire sur le fichier" problème impossible!!

[Dark_Phobious]

Bonjour à tous,

C'est après avoir essayé des heures durant de résoudre mon problème que je me résous à venir demander votre aide sur ce forum souvent fort utile.

En effet, depuis quelques jours maintenant, il m'est devenu impossible de télécharger quoi que ce soit sur mon navigateur, Safari.
Systématiquement, quel que soit le fichier, un film, un document word ou que sais-je encore, à la fin, j'ai toujours le message "impossible d'écrire sur le fichier". Le fichier n'est ainsi pas téléchargé (dans mon dossier destinataires, "téléchargements")
J'ai vu beaucoup de discussions sur ce problème apparemment courant, mais je n'ai trouvé aucune solution.

Ainsi, j'ai fait quelques vérifications: Mon disque dure interne n'est pas plein, je suis bien administrateur de mon ordinateur, jai réparé les permissions par le biais de l'utilitaire de disque, et, sur les conseils d'un forum, j'ai même réinitlialisé les ACL avec la procédure par l'utilitaire du macbook.
Mais rien n'y fait.

Pour les infos de mon ordi: J'ai un MacBook Pro de mi-2009, 2,8GHz Intel Core 2 Duo, 4Go de mémoire et qui tourne sous OS X Mavericks, version 10.9.1

Je ne comprends pas le problème qui se pose à moi et encore moins ce que je pourrais faire pour le solutionner.

Alors, auriez-vous une idée?

Merci d'avance

 

[gmaa]

Bonjour,
J'ai rencontré ce genre de pb avec un scanner...
Il ne voulait plus "écrire" dans mon dossier Images...
Ce n'était pas un problème de droits.

J'ai créé un nouveau dossier et là plus de problème.
Je n'ai pas tout compris mais j'ai une solution...

Cela ne coûte rien d'essayer pour tes téléchargements...

 

[Dark_Phobious]

Bonne idée, j'ai testé en envoyant les fichiers vers un autre dossier que celui destiné aux téléchargements, mais rien à faire, ça ne marche pas plus...

 

[Dark_Phobious]

Alors? Un petit up pour savoir si quelqu'un a une idée?
J'ai réessayé de télécharger, y compris sur un autre navigateur, chrome en l'occurence, ou même en réinitialisant Safari, mais ça ne marche pas plus...
Je suis un peu perdu là, j'avoue.

 

[gmaa]

Vérifie tes droits sur le dossier dans lequel tu veux télécharger.

Tu peux aussi essayer vers un disque dur externe pour voir.







Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[bompi]

Essaye aussi avec un autre navigateur, au cas où.

 

[Dark_Phobious]

Comme je le disais un peu au-dessus, j'ai essayé sur Chrome, ça n'a pas marché non plus.
De même, les droits sur le dossier sont ok, y'a pas de souci de ce côté.

Une autre idée maybe?

 

[gmaa]

Changer de session pour tester.

Après ce serait l'artillerie lourde!
Faire un clone pour ne "rien" perdre.
Formater le DD interne et refaire une clean install.

Il faudrait vérifier après récupération (copie) d'un dossier du clone que le problème n'existe plus sur ce dossier.

D'autre suggestions viendront peut-être...

 

[Dark_Phobious]

Je vais tester le truc de la session, c'est une bonne idée.

Après, je suis moyennement chaud pour le formatage et new install, je ne vois pas trop ce que cela pourrait changer.
J'en sais rien, mais c'est une grosse "opération", longue, pour à mon avis peu de résultat.

Merci de ton aide en tout cas

 

[FrançoisMacG]

L'autre bonne idée est de changer le dossier dans lequel s'écrivent les téléchargements : si ça marche, on pourra penser que le dossier d'origine était verrouillé (sans savoir comment, certes).

Sinon, une suggestion des Apple Communities est d'aller dans le dossier de téléchargements,
de faire un clic droit sur l'élément nommé .download,
de demander d'Afficher le contenu du paquet,
et de glisser-déposer le contenu hors du .download :
ça peut aider à récupérer (en bon état) ce qu'on a voulu télécharger.


Il y a peut-être un bug 10.9, ou peut-être une interférence avec un autre logiciel ou processus :
j'utiliserais le gratuiciel EtreCheck pour faire le point (il est recommandé par, et fort utilisé sur, les Apple Communities, et vient de me permettre de trouver dans mon 10.8 deux processus obsolètes oubliés au fil de mes mises à niveau)
= Etresoft: EtreCheck

 

[Dark_Phobious]

Merci pour toutes ces idées. Je vais tester un peu tout ça et je reviens faire le point.

---------- Nouveau message ajouté à 00h48 ---------- Le message précédent a été envoyé à 00h28 ----------

J'ai utilisé EtreCheck, qui me donne tout une liste d'informations, dont certaines soulignées, volontairement je suppose, en rouge. Mais que dois-je en faire désormais pour identifier un problème éventuel
?
Je ne m'y connais pas trop, voire pas du tout, alors tout ou presque de ces informations sont pour moi un peu comme du charabia.

Ah oui, et aussi, je viens de remarquer que certains téléchargements fonctionnent, apparemment. Quand j'ai eu un téléchargement qui a fonctionné, j'ai réessayé le même, pour voir si au cas où il s'agirait d'un problème au niveau du fichier.
Et là, la seconde fois, il n'a pas marché, j'ai eu à nouveau le problème d'écriture.
C'est décidément bizarre, mais peut être que le fait que ça marche parfois et pas d'autres signifie t-il quelque chose.

 

[FrançoisMacG]

Ce qui est écrit en rouge dans EtreCheck est ce qui est obsolète ou défaillant :

quand j'ai eu effacé les deux extensions rouges de mon Mac (elles étaient assorties de leur numéro de version et OS X d'origine), les deux extensions apple saines notées [failed] ont guéri au redémarrage suivant.

Bref, tu peux faire un copier-coller de ton rapport EtreCheck dans notre forum : le rapport est anomymisé exprès.

 

[Dark_Phobious]

Très bien, je vais mettre le rapport ici.
Une question, idiote sans doute, cependant: Comment le copier coller?
J'essaie mais ça ne marche pas. Et quand je clique sur "copier rapport au presse-papier", ça ne marche pas non plus.

 

[FrançoisMacG]

Qu'est-ce qui ne marche pas ?

Les autres copier-coller fonctionnent ?

 

[Dark_Phobious]

Oui le copier-coller de tout fonctionne mais pas avec ETreCheck, comme par hasard. Ca ne fait rien du tout quand je colle, alors qu'il est copié, je suppose, soit par cmd+c, soit par la touche prévue pour ça dans la fenêtre du logiciel lui-même.

 

[FrançoisMacG]

C'est curieux. Ta version d'EtreCheck aurait été abîmée lors de son téléchargement ?

Tu ne peux donc que recopier à la main les lignes écrites en rouge.

 

[Dark_Phobious]

OK, je ferai ça demain. Désolé du temps de réponse, je n'ai pas pu revenir sur mon ordi depuis un petit moment.

Au passage:
FrançoisMacG, quand tu as dit "Sinon, une suggestion des Apple Communities est d'aller dans le dossier de téléchargements,
de faire un clic droit sur l'élément nommé .download,
de demander d'Afficher le contenu du paquet,
et de glisser-déposer le contenu hors du .download :
ça peut aider à récupérer (en bon état) ce qu'on a voulu télécharger."

J'ai essayé ça, et j'y ai trouvé effectivement mon fichier, apparemment intact.
Ca m'a l'air très simple et terriblement "bête", mais je n'y avais pas pensé.

J'espère toujours trouver une solution au problème d'origine, mais au moins, si ça marche déjà comme ça, je t'en remercie beaucoup!

 

[Dark_Phobious]

Bonjour,

J'ai finalement réussi à copier le contenu de l'analyse Etre Check, allez savoir pourquoi le copier-coller en fonctionnait pas il y a quelques jours de cela.
Et voici:

Hardware Information:
MacBook Pro (17-inch, Mid 2009)
MacBook Pro - model: MacBookPro5,2
1 2.8 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2 cores
4 GB RAM

Video Information:
NVIDIA GeForce 9400M - VRAM: 256 MB
NVIDIA GeForce 9600M GT - VRAM: 512 MB

Audio Plug-ins:
BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
AirPlay: Version: 1.9 - SDK 10.9
AppleAVBAudio: Version: 2.0.0 - SDK 10.9
iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

System Software:
OS X 10.9.1 (13B42) - Uptime: 0 days 4:8:10

Disk Information:
ST9500420ASG disk0 : (500,11 GB)
EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB
Macintosh HD (disk0s2) /: 499,25 GB (48,7 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

HL-DT-ST DVDRW GS21N

USB Information:

Apple Inc. Built-in iSight

Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Apple, Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

FireWire Information:

Thunderbolt Information:

Kernel Extensions:
com.iospirit.driver.rbiokithelper (1.24 - SDK 10.6)

Problem System Launch Daemons:

Problem System Launch Agents:

Launch Daemons:
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist
[loaded] com.barebones.textwrangler.plist
[loaded] com.iospirit.candelair.daemon.plist
[loaded] com.iospirit.candelair.sync.plist
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist
[loaded] com.oracle.java.Helper-Tool.plist
[not loaded] com.robohippo.HippoConnectDaemon.plist
[failed] com.vmware.launchd.vmware.plist

Launch Agents:
[loaded] com.oracle.java.Java-Updater.plist
[loaded] com.robohippo.HippoConnectAgent.plist
[loaded] org.glimmerblocker.updater.plist

User Launch Agents:
[failed] com.apple.CSConfigDotMacCert-[redacted]@me.com-SharedServices.Agent.plist
[loaded] com.google.keystone.agent.plist
[loaded] com.spotify.webhelper.plist
[loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist

User Login Items:
iTunesHelper
VMware Fusion Helper
Remote Buddy

3rd Party Preference Panes:
Flash Player
Flip4Mac WMV
Java
Perian
Tuxera NTFS

Internet Plug-ins::
Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 3.4.1f5 - SDK 10.5
Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
Flip4Mac WMV Plugin: Version: 3.0.0.126 - SDK 10.8
OfficeLiveBrowserPlugin: Version: 12.2.8
Silverlight: Version: 5.1.10411.0 - SDK 10.6
FlashPlayer-10.6: Version: 11.9.900.170 - SDK 10.6
AmazonMP3DownloaderPlugin101749: Version: AmazonMP3DownloaderPlugin 1.0.17 - SDK 10.4
Flash Player: Version: 11.9.900.170 - SDK 10.6
iPhotoPhotocast: Version: 7.0
QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
SharePointBrowserPlugin: Version: 14.3.9 - SDK 10.6
JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 45

User Internet Plug-ins::
OviMaps_5.5.1.0: Version: 5.5

Bad Fonts:
None

Old applications:
Aimersoft Helper Compact: Version: 2.2.6.4 - SDK 10.5
/Users/dark_phobious/Library/Application Support/Helper/Aimersoft Helper Compact.app
Amazon MP3 Downloader: Version: INFO_PLIST_VERSION - SDK 10.4
/Applications/Amazon MP3 Downloader.app
Centre de téléchargement Microsoft: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Upload Center.app
Epson Printer Utility 4: Version: 9.14 - SDK 10.5
/Library/Printers/EPSON/InkjetPrinter2/Utility/UT4/Epson Printer Utility 4.app
Keynote: Version: 5.3 - SDK 10.5
/Applications/iWork '09/Keynote.app
Microsoft Alerts Daemon: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Alerts Daemon.app
Microsoft AutoUpdate: Version: 2.3.6 - SDK 10.4
/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app
Microsoft Chart Converter: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Chart Converter.app
Microsoft Clip Gallery: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Clip Gallery.app
Microsoft Database Daemon: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Database Daemon.app
Microsoft Database Utility: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Database Utility.app
Microsoft Document Connection: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Document Connection.app
Microsoft Excel: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Excel.app
Microsoft Graph: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Graph.app
Microsoft Outlook: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Outlook.app
Microsoft PowerPoint: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft PowerPoint.app
Microsoft Ship Asserts: Version: 1.1.4 - SDK 10.4
/Library/Application Support/Microsoft/MERP2.0/Microsoft Ship Asserts.app
Microsoft Word: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Word.app
My Day: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/My Day.app
Numbers: Version: 2.3 - SDK 10.5
/Applications/iWork '09/Numbers.app
Open XML for Excel: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Open XML for Excel.app
Pages: Version: 4.3 - SDK 10.5
/Applications/iWork '09/Pages.app
Rappels Microsoft Office: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Microsoft Office Reminders.app
Remote Buddy: Version: 1.24.3 - SDK 10.4
/Applications/Remote Buddy.app
SLLauncher: Version: 1.0 - SDK 10.5
/Library/Application Support/Microsoft/Silverlight/OutOfBrowser/SLLauncher.app
Signalement d'erreurs Microsoft: Version: 2.2.9 - SDK 10.4
/Library/Application Support/Microsoft/MERP2.0/Microsoft Error Reporting.app
Solver: Version: 1.0 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/Macros complémentaires/Solver.app
SyncServicesAgent: Version: 14.3.9 - SDK 10.5
/Applications/Microsoft Office 2011/Office/SyncServicesAgent.app
Wondershare Helper Compact: Version: 2.2.6.4 - SDK 10.5
/Users/dark_phobious/Library/Application Support/Helper/Wondershare Helper Compact.app
Wondershare Helper Compact: Version: 2.2.2.4 - SDK 10.5
/Applications/Wondershare Helper Compact/Wondershare Helper Compact.app

Time Machine:
Skip System Files: NO
Mobile backups: ON
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Macintosh HD: Disk size: 464.96 GB Disk used: 419.60 GB
Destinations:
LaCie [Local] (Last used)
Total size: 931.19 GB
Total number of backups: 6
Oldest backup: 2013-12-30 02:14:47 +0000
Last backup: 2013-12-30 06:57:51 +0000
Size of backup disk: Too small
Backup size 931.19 GB < (Disk used 419.60 GB X 3)
Time Machine details may not be accurate.
All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:
31% Safari
15% WindowServer
5% com.apple.WebKit.Networking
1% iTunes
1% EtreCheck

Top Processes by Memory:
397 MB iTunes
242 MB Safari
135 MB softwareupdated
88 MB com.apple.WebKit.WebContent
78 MB WindowServer

Virtual Memory Statistics:
643 MB Free RAM
1.71 GB Active RAM
554 MB Inactive RAM
613 MB Wired RAM
2.23 GB Page-ins
47 MB Page-outs

 

[FrançoisMacG]

Ton problème est avec Safari, alors je ferais le ménage dans Macintosh HD > Bibliothèque > Internet Plugins
= je mettrais à la Corbeille Unity Web Player 3.4.1f5 et AmazonMP3DownloaderPlugin 1.0.17, et je redémarrerais le Mac.

Si ça ne suffit pas, je virerais aussi le com.iospirit.driver.rbiokithelper 1.24 que tu devrais pouvoir trouver dans Système > Bibliothèque > Extensions.


Pour Time Machine, ton disque externe ne fait que 2 fois la taille des données de ton Mac : c'est un peu juste, sans plus.

 

[MacPhi67]

Salut à vous tous,

Pour ma part j'ai eu l'idée de renommer le fichier téléchargé après l'avoir déplacé dans un dossier provisoire sur le bureau...

Exemple : si il s'agit d'un fichier video, renommez le en finissant par .avi puis confirmez et le tour est joué !

Il faut juste connaitre le type de fichier téléchargé...

(Je ne suis pas spécialiste des forums et suis juste de passage pour aider...)