Résolu impossible d'effectuer la mise a jour el capitan

[math2229]

Bonjour a tous, je me permet d'écrire car je n'arrive pas a installer la mise a jour os x el capitan.
Quand je tente de le mettre a jour il m'affiche:
INSTALL_ERROR_DISTRIBUTION_SIGNED_BY_APPLE



si quelqu'un peu m'aider,
merci

 

[Vanton]

D'après ta capture tu l'installes depuis le Mac App Store ?

Tu l'as téléchargé y a un moment ton fichier d'installation ? En attendant de mettre à jour ?

Il y a quelques semaines les certificats sont arrivés à leur terme et il faut retélécharger l'installateur.

http://www.macg.co/os-x/2016/03/anc...x-le-certificat-expire-fait-des-siennes-93257

 

[Deleted member 1099514]

Salut

As-tu vérifié la date et l'heure système?

 

[math2229]

D'après ta capture tu l'installes depuis le Mac App Store ?

Tu l'as téléchargé y a un moment ton fichier d'installation ? En attendant de mettre à jour ?

Il y a quelques semaines les certificats sont arrivés à leur terme et il faut retélécharger l'installateur.

http://www.macg.co/os-x/2016/03/anc...x-le-certificat-expire-fait-des-siennes-93257

non, je ne l'ai pas télechargé. c'est en essayant de le telecharger que sa m'indique sa.

 

[math2229]

Salut

As-tu vérifié la date et l'heure système?

comment sa verifier la date et l'heure système ?

 

[Deleted member 1099514]

comment sa verifier la date et l'heure système ?

Dans l'icône en haut à droite de l'écran.
Sinon dans le terminal, tu tapes :
date
puis "Entrée"

 

[Moonwalker]

T'es sur quel OS X présentement ?

 

[math2229]

Dans l'icône en haut à droite de l'écran.
Sinon dans le terminal, tu tapes :
date
puis "Entrée"

oui mais il y a une manip a faire ?

 

[math2229]

T'es sur quel OS X présentement ?

version 10.7.5

 

[Moonwalker]

version 10.7.5

Toutes les mises à jour ont été effectuées ? Je pense surtout aux mises à jour de sécurité et il me semble qu'il y a un petit quelque concernant l'AppStore.

 

[Deleted member 1099514]

oui mais il y a une manip a faire ?

Ton Mac est-il à la bonne date et heure?

 

[math2229]

Ton Mac est-il à la bonne date et heure?

oui la date et l'heure sont bonnes

 

[Deleted member 1099514]

oui la date et l'heure sont bonnes

Donc le souci n'est pas de ce coté là.
Tu peux essayer de te déconnecter de ton compte puis de te reconnecter.
Tu lances l'App Store puis menu Store/Déconnexion
Regarde aussi dans le même menu "Rechercher les téléchargements non terminés"

 

[math2229]

Toutes les mises à jour ont été effectuées ? Je pense surtout aux mises à jour de sécurité et il me semble qu'il y a un petit quelque concernant l'AppStore.

oui je pense qu'elles sont toutes effectué.
quand je lance mise a jour logiciel il ne me propose rien

 

[math2229]

Donc le souci n'est pas de ce coté là.
Tu peux essayer de te déconnecter de ton compte puis de te reconnecter.
Tu lances l'App Store puis menu Store/Déconnexion
Regarde aussi dans le même menu "Rechercher les téléchargements non terminés"

j'ai fait,
toujours le même problème ...

 

[Moonwalker]

http://www.datadesign.casa/using-ma...N-SIGNED-BY-APPLE-when-trying-to-buy-anything

https://discussions.apple.com/thread/4761111?start=0&tstart=0

Le nœud du problème est bien dans le trousseau.

 

[math2229]

http://www.datadesign.casa/using-ma...N-SIGNED-BY-APPLE-when-trying-to-buy-anything

merci de ta réponse mais même en traduisant la page je ne comprend rien …

 

[Moonwalker]

merci de ta réponse mais même en traduisant la page je ne comprend rien …

C'est un problème de certificat, dans le Trousseau d'accès.

https://discussions.apple.com/thread/4761111?start=0&tstart=0

 

[math2229]

C'est un problème de certificat, dans le Trousseau d'accès.

https://discussions.apple.com/thread/4761111?start=0&tstart=0

ok merci ! et on peut y remédier ?

 

[Deleted member 1099514]

Tente toujours depuis le terminal, App Store stoppé de taper la commande :

rm -r $TMPDIR../C/com.apple.appstore

Puis de relancer le téléchargement.