Impossible d'obtenir une appli gratuite

[Mike57]

Bonjour.
Suite à une panne de mon Imac ,j'ai racheté un plus récent ( Imac 2017 Ventura 13.6.9 )
Je l'ai acheté d'occasion chez easyshare . Je l'ai donc branché ,allumé et fait une mise à jour Ventura qui s'est bien passé.
Je me suis crée un nouveau compte sur cette machine ,n'ayant aucun souvenir du compte précedent ,je n'ai jamais rien acheté
sur l'apple store. Donc en voulant télécharger une appli gratuite Compte et Budget que j'avais sur mon ancienne bécanne je tombe
sur ce message :


Cet identifiant Apple n’a pas encore été utilisé dans l’App Store.

Merci de vérifier les données de votre compte.

D'ou vient le problème ? J'ai bien un compte Icloud.

 

[love_leeloo]

Bonjour, et donc tu as vérifié les données comme demandé ?

 

[Gwen]

Comme demandé, il faut aller valider ton identifiant sur l'AppStore afin de définir tes préférences, notamment en matière de paiement.

Dans le menu STORE, tu as en bas la possibilité d'accéder à ton compte. Là, tu rentres les informations demandées, notamment ton adresse et éventuellement ta carte de paiement (ou non).

 

[Mike57]

J'ai encore rempli le formulaire en remplissant même celui de la carte bleue ,avant j'avais mis " aucun "
et je me retrouve encore avec un carré rouge ou il est écris " Pour obtenir de l'aide contacter l'assistance itunes..."
Je n'ai pas l'intention d'écouter de la musique ,je n'ai pas de compte Itunes ,je veux juste télécharger une appli gratuite sur
Apple store!
J'ai bien rempli toutes les données en accédant à mon compte et je me retrouve toujours avec identifiant n'a pas été
utilisé dans l'apple store. Est ce qu'il faut acheter une appli pour pouvoir continuer ?
je n'ai jamais rencontré ce problème avec mon ancien Imac de 2010.
Que vient faire Itunes dans mon problème?

 

[Mike57]

Je pense que l'on peut clôturer cette discussion. j'ai contacté le develloppeur de l'appli qui m'a donné un lien pour
telecharger et ça a fonctionné.
j'ai aussi réussi à télécharger Cupcut une appli de montage vidéo sur le site officiel.
Mais je ne saurai jamais pourquoi je ne pourrai pas obtenir une appli sur Apple store.