10.14 Mojave Impossible d'ouvrir le logiciel de sonde de calibration

Margot21

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27 Novembre 2020
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Bonjour,

J'ai récemment acheté une sonde de Calibration pour mon mac et lorsque j'ai installé le logiciel impossible de l'ouvrir, le même message apparait sans cesse "... a quitté de manière imprévue". J'ai contacté le service client et celui ci m'a confirmé que le problème venait de mon système Mac OS.

On m'a conseillé d'utiliser la fonction premiers soins dans l'utilitaire de disque et ce message est apparu :
IMG_2786.jpg

J'ai redémarré mon mac en enfonçant les touches Cmd et R et j'ai re effectué la commande SOS et ai reçu ce message :

Capture d’écran 2020-11-27 à 16.36.57.png

On m'a également conseillé une réparation avec le commandement de FSCK que j'ai également effectué. Avec le message " The volume Macintosh appears to be OK".

Je ne sais absolument pas d'où vient le problème. J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel que je souhaite ouvrir mais celui ci ne fonctionne toujours pas.

Je n'y connais pas grand chose en informatique et j'espère avoir été assez claire... Merci d'avance pour votre aide.
Je suis sur Mac Mojave 10.14.6
 
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