Impossible mise à jour applications Iphone6+

[ChloéM]

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire les mise à jour des applications sur Appstore, sur mon Iphone 6.
Je rentre mon identifiant et mot de passe, mais ça ne se téléchargent pas pour autant...
Par contre, il m'est possible de télécharger de nouvelles applications.
Solutions ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,

cela arrive de temps a autres , fais les mises a jours depuis itunes puis synchronise

 

[ChloéM]

Bonjour ,

cela arrive de temps a autres , fais les mises a jours depuis itunes puis synchronise

J'ai essayé, mais impossible : "Mise à jour non disponible avec cet identifiant Apple, soit parce que l'article a été acheté par un utilisateur different, soit parce qu'il a été remboursé ou annulé". Pourtant, je n'ai jamais changé d'identifiant (sauf mdp, mais j'ai essayé l'ancien et il me dit "mot de passe ou identifiant incorrect"), et je n'ai ni annulé, ni été remboursé...

 

[Membre supprimé 1099458]

Tu retrouve tes apps dans " achats " ?

 

[ChloéM]

Tu retrouve tes apps dans " achats " ?

Non. Aucune (sachant que la majorité sont gratuites). C'est peut-être parce que j'ai changé d'Iphone ? Mais je les ai quand même sur mon tel, et j'y ai accès. Seulement, impossible de faire les MAJ
Je les retrouve aussi sur mon ordi, Itunes, mes apps. Mais ici pareil, impossible de les mettre à jour (a affiche le message que j'ai écrit dans le précédent post)

 

[Membre supprimé 1099458]

Si ce sont des apps gratuites , essaye d'en supprimer une d-et de la réinstaller pour voir ce que cela donne

 

[ChloéM]

Si ce sont des apps gratuites , essaye d'en supprimer une d-et de la réinstaller pour voir ce que cela donne

Ca fonctionne, merci (même si ce n'est qu'une solution à court terme)

 

[Membre supprimé 1099458]

Dans ton iPhone 6 tu a réinjecter une sauvegarde de ton ancien iphone?

 

[ChloéM]

Dans ton iPhone 6 tu a réinjecter une sauvegarde de ton ancien iphone?

oui

 

[Membre supprimé 1099458]

oui

Le problème peut venir de cette sauvegarde

 

[iphone5stiti]

Essaye de restaurer à neuf

 

[Membre supprimé 1099458]

Pas mieux