Bonjour,
J’expose mon problème : je travaille sur un iMac qui tourne sur Cataline (10.15.7) et j’utilise Mail.app avec trois comptes mail :
J’ai donc tenté une reconstruction des trois boîtes lettres (sélection de la bal dans la barre latérale, puis menu « Boîte à lettres » — > « Reconstruire » en ouvrant la fenêtre d’activité dans Mail.app
La reconstruction de la boîte iCloud se passe sans problème (mais c’est aussi la seule bal qui ne posait pas problème…)
En revanche, pour les deux autres, il ne se passe strictement rien (aucune activité).
Ce matin la boîte de réception de ma bal Pro était complètement vide (!).
J’ai donc sélectionné cette bal et j’ai activé TimeMachine.
Dans la barre supérieure de TimeMachine, les mails ont commencé à se comptabiliser, lentement mais sûrement. Et là j’ai halluciné parce que leur nombre était invraisemblable : le comptage s’est arrêté à 139 123 (!!!) ce qui en aucun cas ne peut correspondre au nombre réel de mails dans ma boîte de réception. Et la touche « Restaurer » est demeurée obstinément grisée, donc impossible de récupérer les mails.
J’ai abandonné cette tentative de restauration via Time Machine.
Une dizaine de minutes plus tard, je me suis aperçu que mes mails étaient réapparus dans ma boîte de réception pro, mais pas tous.
Mes questions sont donc les suivantes :
Conclusion : je suis bien embêté…
Merci d’avance à ceux qui auront bien voulu prendre le temps de me lire et me feront bénéficier de leurs lumières…
J’expose mon problème : je travaille sur un iMac qui tourne sur Cataline (10.15.7) et j’utilise Mail.app avec trois comptes mail :
- Gmail (IMAP)
- Un compte pro (POP)
- iCloud (IMAP)
J’ai donc tenté une reconstruction des trois boîtes lettres (sélection de la bal dans la barre latérale, puis menu « Boîte à lettres » — > « Reconstruire » en ouvrant la fenêtre d’activité dans Mail.app
La reconstruction de la boîte iCloud se passe sans problème (mais c’est aussi la seule bal qui ne posait pas problème…)
En revanche, pour les deux autres, il ne se passe strictement rien (aucune activité).
Ce matin la boîte de réception de ma bal Pro était complètement vide (!).
J’ai donc sélectionné cette bal et j’ai activé TimeMachine.
Dans la barre supérieure de TimeMachine, les mails ont commencé à se comptabiliser, lentement mais sûrement. Et là j’ai halluciné parce que leur nombre était invraisemblable : le comptage s’est arrêté à 139 123 (!!!) ce qui en aucun cas ne peut correspondre au nombre réel de mails dans ma boîte de réception. Et la touche « Restaurer » est demeurée obstinément grisée, donc impossible de récupérer les mails.
J’ai abandonné cette tentative de restauration via Time Machine.
Une dizaine de minutes plus tard, je me suis aperçu que mes mails étaient réapparus dans ma boîte de réception pro, mais pas tous.
Mes questions sont donc les suivantes :
- j’ai lu quelque part qu’il existait une ligne de commande à entrer dans le Terminal qui réparait les boîtes à lettres : sqlite3 ~/Library/Mail/V7/MailData/Envelope\ Index vacuum ;
et j’obtiens « unable to open database file »… Une suggestion ? - Je suis tenté par la bidouille suivante, mais je voudrais votre avis : supprimer mes comptes dans Mail.app puis les recréer de nouveau afin de « forcer » mes mails à revenir en reconstruisant des boîtes toutes neuves… Qu’en pensez-vous ?
- j’ai lancé Malwarebytes sur ma machine : RAS
- j’ai vérifié mes mails avec un autre Mac : ils sont là, c’est donc sur mon iMac que se situe le problème…
- Je suis allé dans la bibliothèque pour chercher dans le dovvier Mail/V7/les fichiers « Enveloppe » et les déplacer sur le bureau avant de relancer Mail : l’importation démarre puis échoue…
Conclusion : je suis bien embêté…
Merci d’avance à ceux qui auront bien voulu prendre le temps de me lire et me feront bénéficier de leurs lumières…
