Imprimante Inactive

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec mon imprimante qui reste en statut " inactive"
je viens d'imprimer une page Web et cela fonctionne par contre impossible de scanner

Ce qui me surprend , c'est l'emplacement de l'imprimante

Une idée ?

Merci de votre aide

 

[Deleted member 1099514]

Salut.
C'est une imprimante Wi-Fi ?
Il faudrait la supprimer, réinitialiser le système d'impression : https://support.apple.com/fr-fr/HT201539
Stopper ton iPhone.
Réinstaller l'imprimante.

@+

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour oui en wifi

je viens de faire le test , mais je ne trouve pas le système d'impression ?
je suis sous Yosemite 10.0.5

 

[Deleted member 1099514]

Menu pomme /préférences système /imprimantes et scanners. Là clic droit dans la partie gauche

 

[Membre supprimé 1099458]

Toujours pareil

inactive et toujours emplacement iPhone

 

[Membre supprimé 1099458]

Bon , j'ai déssinstalé réinstallé et toujours le meme résultat

 

[Shawn O'Connors]

essaye peut être de cocher la case " partager l'imprimante sur le réseau "

 

[Deleted member 1099514]

Ton imprimante est "installée" sur ton iPhone ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Ton imprimante est "installée" sur ton iPhone ?

Oui je pense mais je ne sais pas comment la supprimer

 

[Deleted member 1099514]

Quand tu as supprimé et réinstallé l'imprimante sur le Mac as-tu éteint ton iPhone ?
Si non il faut le faire.

 

[Membre supprimé 1099458]

Quand tu as supprimé et réinstallé l'imprimante sur le Mac as-tu éteint ton iPhone ?
Si non il faut le faire.

Oui j'avais éteint l'iPhone

 

[Deleted member 18124]

Oui je pense mais je ne sais pas comment la supprimer

À ma connaissance, on n'installe pas d'imprimante sur un iPhone. L'installation se fait sur le Mac et avec AirPrint on peut imprimer depuis un iPhone/iPad/iPod Touch.

Sinon, après chaque désinstallation/réinstallation as-tu fait une réparation des permissions de disques ?

Et comment la désinstallation a-t-elle été faite ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Pour la désinstaller j'ai juste fais un clic sur le moins sans jamais reparler les permissions de disques

 

[Deleted member 18124]

Pour la désinstaller j'ai juste fais un clic sur le moins sans jamais reparler les permissions de disques

Il faut désinstaller et réinstaller complètement pilotes et logiciels de l'imprimante (et pour réinstaller tu vas chercher les derniers pilotes et logiciels sur le site d'Espon).

Si j'en crois ce que j'ai lu en faisant des recherches, il existe un désisntalleur. Sinon, contacte l'assistance technique d'Espon pour connaître la marche à suivre.

 

[Membre supprimé 1099458]

Le problème c'est qu'il y a quelques jours elle fonctionnais très bien j'ai installé cette imprimante en allant dans imprimante touche +
l'imprimante était visible et rien de plus ,
cela marche plus depuis que j'ai imprimer un document en AirPrint avec l'iPhone

Je n'est donc aucun pilote ou logiciel de l'imprimante dans le mac

 

[Deleted member 18124]

Le problème c'est qu'il y a quelques jours elle fonctionnais très bien j'ai installé cette imprimante en allant dans imprimante touche +
l'imprimante était visible et rien de plus ,
cela marche plus depuis que j'ai imprimer un document en AirPrint avec l'iPhone

Je n'est donc aucun pilote ou logiciel de l'imprimante dans le mac

Contacte le service d'assistance technique d'Epson.

 

[Membre supprimé 1099458]

c'est fait , et ils ne savent pas quoi me répondre :mad:

 

[Deleted member 1099514]

Que te renvoie depuis le terminal un :
ls /Library/Printers/

 

[Deleted member 18124]

Quelle est la référence exacte du modèle ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Que te renvoie depuis le terminal un :
ls /Library/Printers/

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L'imprimante est une epson xp205