indentification non disponible ??

[miaou]

j'essaye d'acheter un logiciel sur mon Iphone et ...
"l'identification Apple n'est pas disponible ??
pourtant c'est la bonne avec le bon mot de passe
aussitôt j'essaye sur le mac à me connecter à mon compte Itunes et pareil
c'est quoi ça ?? Merci