iPad désactivé

[Sarah P]

Bonsoir. J'ai reçu en héritage un iPad Mini 4 cependant je n'ai pas les identifiants Apple, ou les codes pour réactiver et restaurer l'iPad. Quelles solutions sont possibles ?
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Sarah.

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

il faut contacter Apple

 

[Gwen]

Pas mieux. Seule eux peuvent faire quelque chose. Il faudrait impérativement avoir un papier indiquant que cet iPad fait parti de l'héritage. Et a mon avis, s'ils peuvent le déverrouiller, il sera effacé.

 

[Sarah P]

Bonsoir

il faut contacter Apple

Bonjour, merci pour votre réponse. Le problème c'est que je n'ai pas d'Apple store dans ma région.

 

[Sarah P]

Pas mieux. Seule eux peuvent faire quelque chose. Il faudrait impérativement avoir un papier indiquant que cet iPad fait parti de l'héritage. Et a mon avis, s'ils peuvent le déverrouiller, il sera effacé.

Le problème c'est que je n'ai pas d'Apple store dans ma région.

 

[Sly54]

Le problème c'est que je n'ai pas d'Apple store dans ma région.

Et un APR (Apple Premium Reseller) ?

Où trouver ? - Apple (FR)

Place to find locations for apple products

locate.apple.com

 

[Sarah P]

Et un APR (Apple Premium Reseller) ?

DMX Apple premium c'est la même chose ?
(Désolée je n'y connais pas grand chose )

 

[Gwen]

Sinon, il reste le téléphone.

Nous contacter - Comment nous contacter

Notre service clientèle se doit d’être optimal. Pour toute assistance technique, question juridique ou produits, voici comment nous contacter.

www.apple.com

 

[Sly54]

DMX Apple premium c'est la même chose ?
(Désolée je n'y connais pas grand chose )

Ca n'est pas un Apple Store, mais c'est un concessionnaire agréé Apple.
Autrement, comme vient de le dire Gwen

 

[Sarah P]

Ca n'est pas un Apple Store, mais c'est un concessionnaire agréé Apple.
Autrement, comme vient de le dire Gwen

Ça peut le faire quand même ?
Car je préfère expliquer la situation en face à face que par téléphone c'est moins facile.

 

[Sly54]

Ça peut le faire quand même ?

Oui, ça peut le faire

 

[Sarah P]

Oui, ça peut le faire

Mercii