iPhone 6s Iphone 6s bloqué sur "connecté à itunes" mais le bouton d'accueil est cassé

agv08

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Bonjour,
J'ai un soucis : j'ai changé d'iphone sauf que j'ai changé de compte icloud et donc dans mon ancien téléphone j'ai oublié mon mdp et il s'est donc désactivé et bloqué sur "se connecter à Itunes", le soucis c'est que je ne peux pas le connecter à Itunes sur l'ordi car le bouton d’accueil ne fonctionne plus.

Que puis-je faire pour le débloqué (et si possible en sauvegardant mes données) ?
 

Jura39

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Pas mieux hélas ;)
 
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agv08

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23 Mars 2020
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Merci beaucoup mais comment arrive-ton à avoir les questions ? (je suis vraiment nulle en informatique désolée ahh€
 

Jura39

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1 Décembre 2013
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Merci beaucoup mais comment arrive-ton à avoir les questions ? (je suis vraiment nulle en informatique désolée ahh€
Bonjour , que dis plus haut , le mieux est de prendre contact avec Apple ;)
 

Neyres

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Igrekoa2n

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S'il s'est complètement désactivé et affiche maintenant la demande d'iTunes, il ne pourra pas être déverrouillé sans tout effacer et réinstaller le système.
S'il n'y avait pas de sauvegarde de vos données de faite AVANT le blocage, c'est foutu foutu. Vous récupérez surement l'accès à votre compte Apple en répondant aux questions de sécurité d'Apple, mais les données de l'iPhone en question ne pourront pas être "récupérées" sans sauvegarde.
 
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