iPhone 7 Plus facetime manquant

[Benji424]

bonjour,

Je n’ai pas l’application FaceTime sur mon iPhone et quand je le cherche dans le store je trouve pas FaceTime.
Je l’ai pas non plus dans les réglages.
J’ai déjà réinitialiser le téléphone mais toujours rien avez vous une solution.
Merci par avance

 

[Oizo]

Bonjour,

C'est un iPhone qui provient d'où ?

Voir par ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204170

 

[Benji424]

Je ne sais pas c’est un téléphone reconditionné

 

[Benji424]

La restauration est plus la même directement par l’iphone Que par le PC?

 

[Gwen]

Peut être une version étrangère. FaceTime n'est pas présent sur les version vendues à Dubai par exemple.

 

[Deleted member 1108206]

Et de la télécharger sur l'App Store

 

[Gwen]

Avec cet iPhone spéciale Dubai, c'est impossible.

 

[Deleted member 1108206]

Avec cet iPhone spéciale Dubai, c'est impossible.

rien n'a été dit qu'il venait de Dubaï , c'est toi qui par définition puisque qu'il est conditionné

 

[Gwen]

Qui est conditionné ?

 

[Deleted member 1108206]

Qui est conditionné ?

Oupps plutôt Reconditionné :shy:

@gwen Tu veux dire que si il vient de Dubaï, le blocage est matériel et non logiciel ?

 

[Locke]

Je n’ai pas l’application FaceTime sur mon iPhone et quand je le cherche dans le store je trouve pas FaceTime.
Je l’ai pas non plus dans les réglages.
J’ai déjà réinitialiser le téléphone mais toujours rien avez vous une solution.

Officiellement chez Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT204170

Par contre, dans le lien cité, il est bien spécifié ceci...

1. Assurez-vous que votre appareil prend en charge FaceTime. FaceTime n’est pas disponible ou peut ne pas s’afficher sur certains iPhone ou iPad achetés ou utilisés en Arabie saoudite, au Pakistan et aux Émirats arabes unis, y compris à Dubaï. Cependant, avec iOS 11.3 ou version ultérieure, FaceTime est disponible sur l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch en Arabie saoudite.