iphone bloque apres chute Recuperation donnees

[eustra]

Bonsoir, l'horreur absolue / MAC BOOK plante hier necessitant restauration complete Depuis iphone et ipod non reconnus par itunes qui veut effacer ttes les donnees des 2 appareils . Chute de l'iphone qui est dorenavant bloque ( je ne peux que l'eteindre et le rallumer ) .
Comment faire pour recuperer donnees Iphone et les reinstaller sur itunes avant de restaurer iphone ?
Merci

 

[La mouette]

Essaie de faire un reset de l'iPhone en appuyant sur le bouton Home et ON/OFF jusqu'à ce que la pomme apparaisse

 

[eustra]

Je l'ai deja fait mais il ne se passe rien !! Je ne peux rien deverouiller mais je peux valider " eteindre"

Je l'ai deja fait mais il ne se passe rien . Si je le donne a reparer, est-ce une panne necessitant restauration et effacement des donnees ?
Merci

 

[La mouette]

Pas forcément , mais une sauvegarde de ta part serait une bonne idée

 

[mohamed ayadi57]

dabitude quon tu le rallume les donnes ne s'effasse pas je crois que tu un probleme avec ton iphone .moi par exenmple ca marrive le mien se bloc completement alors j'appui sur la touche qui ferme et lotre touche presedent

 

[eustra]

J'ai refait une restauration et il est tjs bloque Apple passe le chercher demain...

 

[colbosc]

alors docteur, ça marche maintenant ?
signé 1/2 thyro