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iPhone SE Iphone désactivé et connexion à ITunes impossible

Discussion dans 'iPhone' créé par Zo4, 18 Février 2018.

Modérateurs: Jura39
  1. Zo4

    Zo4 Nouveau membre

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    Bonjour,
    Mon Iphone SE étant tombé dans les graviers, le téléphone écrit tout seul et s'est bloqué en tapant le mauvais code 10 fois de suite. Pour le débloquer cela requiert une connexion à ITunes sur l'ordinateur, je me suis précipitée sur mon ordinateur espérant pouvoir réccuperer mes données.

    Mais avec la mise à jour IOS l'ordinateur demande à l'iphone de se fier à mon ordi, cette action ne pouvant être faite car mon iphone est bloqué sur l'écran de verouillé en demandant de se connecter à ITunes je ne peux autoriser mon iphone à se connecter à mon ordinateur.

    Mes aptitudes s'arrêtent malheureusement là :) je cherche donc quelqu'un de plus apte à trouver une solution pour réccupérer mes données si cela est possible....
     
  2. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Bonsoir

    je ne savais pas la puissance d'un gravier :eek:

    Que faire ?
     
  3. lamainfroide

    lamainfroide Cochon Sauvage
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    Bonsoir,

    Malheureusement, là j'ai envie de dire qu'il n'y a pas 36 solutions.
    Rendez-vous en Apple Store.
    Il serait judicieux d'avoir la facture lors de cette visite.
     
  4. Jura39

    Jura39 Modérateur
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    Il faut la facture du gravier ? :D
     
    Macounette et Himeji aiment ça.
  5. Zo4

    Zo4 Nouveau membre

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    Oui... j'y suis déjà passé et il ne savait pas comment résoudre le problème, ce forum était mon dernier recours...
     
  6. lamainfroide

    lamainfroide Cochon Sauvage
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    Je suis troublé.
    Et du même coup, désolé de ne pouvoir t'aider.
     
  7. Zo4

    Zo4 Nouveau membre

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    Merci quand même de vos réponses
     
  8. Locke

    Locke What am I doing here?
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    Ah bon ? Donc un technicien en Apple Store n'a pas eu le bon sens d'ouvrir ton iPhone, de déconnecter la batterie, d'attendre quelques secondes, puis de reconnecter la batterie, histoire de voir si c'était suffisant ? Normalement oui, puisque ça videra toutes les informations qui sont contenues dans la mémoire en remettant à plat la séquence de démarrage.
     
Modérateurs: Jura39
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