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iPhone 5s iPhone fige tout le temps au bout d'une minute

Tof

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17 Mars 2004
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Bonjour,
Actuellement sur un iPhone 5S, iOS 10.3.1, moi iPhone se fige tout le temps au bout d'une minute environ, l'écran ne réagit plus du tout.
Je suis obligé de verrouiller/déverrouiller pour continuer ce que j'étais en train de faire.
J'en suis arrivé au point de restaurer mon iPhone (via réglage, restaurer contenu et réglages).

Une fois sur la phase de reconfiguration de l'iPhone, celui se fige de nouveau. J'ai passé l'écran "hello" et "choix de la langue" qu'il s'est à nouveau figé.

Qq'un a un conseil à me donner ?

Merci à vous

PS, il n'est pas tombé, j'exclus pour le moment un défaut du tactile
 

Jura39

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1 Décembre 2013
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Bonjour

Avez vous essayer de le restaurer comme iPhone neuf sur iTunes ?
 

Tof

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17 Mars 2004
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Je viens de le faire à l'instant. Restaurer sur l'ordi comme un nouvel iphone.
J'ai passé les 2-3 premières pages, puis au moment d'entrer le code wifi il s'est à nouveau figé. Obligé de verrouiller/déverrouiller pour reprendre le code wifi.

Par la suite, jusqu'à la fin de l'un des configurations ça me l'a refait 2-3 fois.

Ensuite ça le refait de temps en temps.
 

Jura39

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Reste a prendre contact avec Apple ;)
 

Tof

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17 Mars 2004
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Ok, merci à toi pour la réponse.
Je vous ferai part de la réponse d'Apple