Bonjour,
Il y a un an j'ai acheté un Iphone 15 neuf dans un magasin proche de chez moi ayant pignon sur rue (je précise que j'habite à la Réunion et donc ... en France) .
Il y a quelques jours, en partant en voyage à l'étranger où j'avais réservé une eSIM pour pouvoir communiquer avec mes proches, je me suis aperçu que mon téléphone ne disposait pas d'eSim. En investiguant un peu grâce à mon numéro d'Iphone, j'ai compris que j'avais un Iphone prévu pour le marché chinois et c'est pour cette raison qu'il ne bénéficie pas de la eSim en autre. Comme c'est mon premier Iphone, je n'avais rien remarqué d'anormal jusqu'à présent.
Sur ma facture d'achat, il y a le numéro IME qui correspond à mon téléphone. Quand on check ce numéro sur un vérificateur en ligne d'IME on tombe bien sur un téléphone A3092 prévu pour le marché chinois. Et en plus je l'ai acheté à un tarif "normal". Ce n'était pas du tout un prix cassé qui pouvait faire penser à quelque chose de louche.
A mon retour j'ai envoyé un mail pour signifier mon mécontentement au commerçant en question, qui m'a répondu transmettre directement mon mail à la direction (c'est une chaine de magasin). Pour le moment pas de réponse du magasin et je me prépare à passer à l'étape supérieure.
Première question: est-ce que ce magasin est dans l'illégalité comme je l'imagine ou pas forcément? Avez-vous déjà entendu parler de ce genre de pratique?
Je vous remercie
Il y a un an j'ai acheté un Iphone 15 neuf dans un magasin proche de chez moi ayant pignon sur rue (je précise que j'habite à la Réunion et donc ... en France) .
Il y a quelques jours, en partant en voyage à l'étranger où j'avais réservé une eSIM pour pouvoir communiquer avec mes proches, je me suis aperçu que mon téléphone ne disposait pas d'eSim. En investiguant un peu grâce à mon numéro d'Iphone, j'ai compris que j'avais un Iphone prévu pour le marché chinois et c'est pour cette raison qu'il ne bénéficie pas de la eSim en autre. Comme c'est mon premier Iphone, je n'avais rien remarqué d'anormal jusqu'à présent.
Sur ma facture d'achat, il y a le numéro IME qui correspond à mon téléphone. Quand on check ce numéro sur un vérificateur en ligne d'IME on tombe bien sur un téléphone A3092 prévu pour le marché chinois. Et en plus je l'ai acheté à un tarif "normal". Ce n'était pas du tout un prix cassé qui pouvait faire penser à quelque chose de louche.
A mon retour j'ai envoyé un mail pour signifier mon mécontentement au commerçant en question, qui m'a répondu transmettre directement mon mail à la direction (c'est une chaine de magasin). Pour le moment pas de réponse du magasin et je me prépare à passer à l'étape supérieure.
Première question: est-ce que ce magasin est dans l'illégalité comme je l'imagine ou pas forcément? Avez-vous déjà entendu parler de ce genre de pratique?
Je vous remercie
