iPhone 13 Pro iPhone supervisé

Aminuus

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Bonjour à tous,
J’ai acheté un iPhone 13 pro max d’occasion sur Leboncoin, au moment de l’achat l’iPhone était en parfait état, j’ai réussi à mettre mon identifiant Apple donc je pensais que tout était ok.
Mais arrivée à la maison je me rend compte que je ne peux pas faire de sauvegarder de mon ancien téléphone car l’iPhone est « supervisé et géré par Itpro NV ».
J’ai vu quelques manip en regardant sur internet mais quand je branche l’iPhone à iTunes j’ai le message suivant : « Cet iPhone est supervisé par un autre ordinateur et ne peut pas être utilisé avec cet ordinateur » donc impossible de faire quoique ce soit.

Je suis vraiment dégoûtée, j’avais mis toutes mes économies pour m’offrir ce téléphone à 950€

Je n’ai pas le nom de la personne, ni l’adresse. J’ai uniquement son numéro de téléphone, quand je lui ai expliqué la chose il m’a dis qu’on verra ensemble demain ce qu’on peux faire mais après 10 messages sans réponse monsieur m’a bloqué mon numéro.

Vous auriez une solution ?

Merci d’avance de m’avoir lu.
 

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Anthony

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ITPro, c’est Switch, un ancien APR belge qui vient de disparaître pour laisser place à Hubside Store. Ça vaudrait le coup d’essayer de contacter des responsables de la boutique locale, c’est peut-être un ancien salarié qui s’est débarrassé de son téléphone professionnel.
 
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Réactions: Aminuus

Aminuus

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Merci beaucoup ! Je viens de leur envoyer un mail, s’il ne répondent pas j’irai sur place, c’est un peu loin mais je préfère tenter ma chance.