itunes est figé

[forzet]

Bonjour

Dés que j'ouvre itunes, ce dernier reste figé.

Description :
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: AppHangB1
Nom de l'application: iTunes.exe
Version de l'application: 8.1.1.10
Horodatage de l’application: 49d5411a
Signature de blocage: c1de
Type de blocage: 2048
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 28ee8576ca78b5e2c5f8abed384f4586
Signature de blocage supplém. 2: b2ad
Signature de blocage supplém. 3: 0398ca35117ce1ee9249cdd4b4ac60a3
Signature de blocage supplém. 4: c1de
Signature de blocage supplém. 5: 28ee8576ca78b5e2c5f8abed384f4586
Signature de blocage supplém. 6: b2ad
Signature de blocage supplém. 7: 0398ca35117ce1ee9249cdd4b4ac60a3

Aidez moi s'il vous plait.