Je peux imprimer mais pas scanner! KODAK All in one ESP 3

[loloketzal]

Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un imac version 10.6.5 et j'utilise une imprimante KODAK all-in-one ESP 3. J'ai utilisé le CD d'installation pour mac, l'imprimante fonctionne parfaitement mais quand je veux scanner, j'obtiens toujours "tentative d'ouverture de la session de numérisation..."
Il cherche, il cherche mais ne trouve rien.
J'ai désinstallé puis réinstallé le CD mais cela n'a rien changé.
Quelqu'un a t'il été confronté à ce genre de problèmes?
Avez vous des conseils ou des solutions?

Cordialement et bonne soirée!

 

[Deleted member 18124]

Salut,

Et installer à partir de fichiers téléchargés sur le site du fabricant, tu as essayé ?

 

[loloketzal]

Bonjour,

Oui je viens de télécharger un pilote UPDATER à l'adresse suivante
http://support.en.kodak.com/app/ans...rinter-firmware---macintosh-operating-systems
mais lorsque je veux l'installer, mon ordinateur me dit qu'aucune imprimante n'a été détectée.
J'ai réussi à imprimer mais le scan ne réagit toujours pas. Peut être n'est ce pas le bon pilote.
Je ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Cordialement

 

[Anonyme]

Bonjour,

Votre lien est celui d'une mise à jour firmware pas d'un pilote.

Reprenons depuis le début, si vous voulez bien.

Voici la page de support en français de votre matériel Kodac ESP 3 :
http://wwwfr.kodak.com/global/fr/service/products/ekn034524.jhtml?pq-path=12666

Ce qui nous amène à cette page :
http://wwwfr.kodak.com/global/mul/s...p.jhtml?pq-path=12666/12667&product=EKN034524

1. Vous trouvez un Logiciel KODAK pour imprimante multifonction (pilotes compris) pour toutes les imprimantes des séries 5000 et ESP version 5.4 d'octobre 2010 à télécharger et installer.


2. Vous trouvez aussi une mise à jour du micrologiciel Firmware for the KODAK ESP 3 All-in-One Printer version 21.9583 de juin 2009.

Il s'agit toujours d'une manoeuvre délicate et il vous faudra bien suivre les instructions :
http://wwwfr.kodak.com/global/mul/s...Id=dln00204_file2&variant=false&pq-path=14091


Avant de brancher votre imprimante et d'installer tout ceci, rendez-vous dans Préférences Système > Imprimante et fax pour réinitialiser le système d'impression (faire un clic droit sur la colonne de gauche).

Prenez ensuite votre DVD de Snow Leopard et dans les installations optionnelles, réinstallez les gestionnaires d'impression (cochez les deux premières cases). Attention, la procédure prend parfois un certain temps à s'achever.

Ensuite, branchez votre imprimante en USB et vérifiez qu'elle est bien repérée. Faites la mise à jour du micrologiciel si cela est nécessaire (ce n'est pas forcément le cas, cela a déjà pu être fait en usine si votre modèle est récent).

Installez les logiciels version 5.4 d'octobre 2010 téléchargés plus haut.

Faites toutes ces opérations à tête reposée, calmement, sans vous presser, en suivant scrupuleusement chaque étape.

Bonne chance et bon réveillon.

 

[loloketzal]

Bonjour à tous et une très bonne année 2011!

Pour ma part cela commence plutôt bien car vos instructions ont fonctionné!
Je peux désormais scanner et imprimer, encore merci.

Bravo à tous ceux et celles qui viennent en aide aux novices comme moi!

Cordialement