Kern Invalid Adress

[RobinL]

Bonsoir à tous,

Depuis hier, mon beau père rencontre un problème sur son iMac de 2013 (10.10.1) lorsqu'il souhaite ouvrir Safari. En effet, un long message d'erreur s'ouvre :

Time Awake Since Boot: 2000 seconds
Time Since Wake: 1600 seconds

Crashed Thread: 13

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000020

Est-ce que quelqu'un a une solution à ce problème ?

En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année,

Robin

 

[Locke]

Un grand classique est de commencer par tester dans une autre session, par exemple en utilisant Invité.

Si le problème disparait, retourner dans la session qui pose problème et aller dans SA Bibliothèque et rechercher 2 fichiers...

com.apple.Safari.Extensions.plist
com.apple.Safari.plist

...les mettre dans la Corbeille et redémarrer Safari.

Pour aller dans SA Bibliothèque, sur le Bureau faire un clic sur Aller et maintenir la touche Alt qui la fera apparaitre.

 

[RobinL]

Merci pour le coup de main !

Bonne soirée