iMac Kernel Panic iMac 2009 sous El Capitan

[Sylvie75010]

Bonjour, depuis plusieurs semaines mon IMAC redémarre systématiquement quand je l'ouvre avec d'autres utilisateurs. sur l'utilisateur principal, cela fonctionne bien. J'ai ajouté 4giga mémoire il y a maintenant 2 ans. je ne sais pas lire le message PANIC alors si qq peut me donner une piste ?
MERCI BCP.
ci-dessous extrait du message :
Kernel Extensions in backtrace:

com.trusteer.wado-d(1609.63)[7BB1349C-F4E4-3745-BC47-60277677B7C5]@0xffffff7f91ca5000->0xffffff7f91cacfff

BSD process name corresponding to current thread: rocks

Vous faut il + d'infos ?

 

[Locke]

sur l'utilisateur principal, cela fonctionne bien.

Et quand tu crées un nouvel utilisateur et que tu travailles dans cette nouvelle session, que se passe-t-il ?

 

[Sylvie75010]

idem, cela provoque la même chose

 

[Locke]

Est-ce que tu as installé Endpoint Protection ?

 

[Sylvie75010]

Non je ne connait pas cet app.