Kernel Panic… quelqu'un peut m'aider ?

[Nordlaser]

Bonjour à tous.

J'ai eu 2 kernel panic aujourd'hui, la deuxième fois c'était il y a quelques minutes, je n'ai même pas touché à mon iMac, il était allumé dans le fond sur un jeu et après quelques minutes, il s'est juste éteint sur un kernel panic. Ni connaissant rien, j'ai copié le message en espérant que quelqu'un veuille bien me dire si on y voit la raison de cet arrêt soudain dans le code erreur ci-dessous… Merci à qui veuille bien m'aider.

Anonymous UUID:       ADD39E23-17AA-22XXXXXXXXXXXXXXXXXX

Fri Apr  3 21:48:57 2015
panic(cpu 4 caller 0xffffff8001adcc1d): Kernel trap at 0xffffff8001ecb6fd, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000010a17a000, CR3: 0x0000000018762014, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0xffffff7f82da4a80, RBX: 0xffffff80417e1140, RCX: 0x0000000003000000, RDX: 0xffffff80020d10d8
RSP: 0xffffff83c596bd28, RBP: 0xffffff83c596bd40, RSI: 0xffffff80578735b8, RDI: 0xffffff803f68c000
R8:  0x0000000000000001, R9:  0xffffff83c596be88, R10: 0x00000000000010bc, R11: 0x0000000000000206
R12: 0xffffff8067ddd6e0, R13: 0xffffff80578735b8, R14: 0xffffff803f68c000, R15: 0xffffff8057873000
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff8001ecb6fd, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x000000010a17a000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x4

Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address
0xffffff839f55ddf0 : 0xffffff8001a23139
0xffffff839f55de70 : 0xffffff8001adcc1d
0xffffff839f55e040 : 0xffffff8001af4486
0xffffff839f55e060 : 0xffffff8001ecb6fd
0xffffff83c596bd40 : 0xffffff8001ab6d4a
0xffffff83c596be50 : 0xffffff8001a26d81
0xffffff83c596be80 : 0xffffff8001a13af5
0xffffff83c596bef0 : 0xffffff8001a1e1d3
0xffffff83c596bf70 : 0xffffff8001aca13d
0xffffff83c596bfb0 : 0xffffff8001af4ca6

BSD process name corresponding to current thread: UserEventAgent

Mac OS version:
13F34

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.4.0: Wed Dec 17 19:05:52 PST 2014; root:xnu-2422.115.10~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 45486BF2-BDDE-34CB-8C71-606FF3FE181B
Kernel slide:     0x0000000001800000
Kernel text base: 0xffffff8001a00000
System model name: iMac13,2 (Mac-FC02E91DDD3FA6A4)

System uptime in nanoseconds: 13207378698098
last loaded kext at 5358585988240: com.apple.driver.AppleUSBCDC    4.2.1b5 (addr 0xffffff7f83edb000, size 20480)
last unloaded kext at 10844406745871: com.apple.driver.AppleUSBCDC    4.2.1b5 (addr 0xffffff7f83edb000, size 16384)
loaded kexts:
com.gspy.driver.KoneXTDDriver    1
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp    4.3.8
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt    4.3.8
org.virtualbox.kext.VBoxUSB    4.3.8
org.virtualbox.kext.VBoxDrv    4.3.8
com.vara.driver.VaraAudio    1.0.3
net.telestream.driver.TelestreamAudio    1.0.5
com.Cycling74.driver.Soundflower    1.5.2
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch    80.14
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.0.9d7
com.apple.driver.AGPM    100.14.34
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.2.7f4
com.apple.filesystems.ntfs    3.11
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    2.6.3f4
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.5.13
com.apple.driver.AudioAUUC    1.60
com.apple.GeForce    8.2.6
com.apple.driver.AppleHDA    2.6.3f4
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics    8.2.8
com.apple.driver.AppleBacklight    170.4.11
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.7f4
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.2.5
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri    8.2.8
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.4d1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    1.1.2
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    3.6.7
com.apple.driver.AppleRAID    4.0.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    35
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.6.0
com.apple.driver.AppleSDXC    1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    3.8.1b2
com.apple.driver.AppleUSBHub    683.4.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331    700.20.22
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.0.5
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    683.4.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    2.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    2.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall    153
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    217.92.1
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    4.2.7f4
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    245.13.1
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily    10.0.7
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily    98.24
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    8.2.6
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    8.2.6
com.apple.driver.DspFuncLib    2.6.3f4
com.apple.vecLib.kext    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.0.4
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.2.7f4
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.14
com.apple.iokit.IOSurface    91.1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.2.7f4
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.7.1d6
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.12d1
com.apple.driver.AppleHDAController    2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily    2.6.3f4
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    98.24
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.6.22
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.8
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    2.1.3
com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard    170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    170.15
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    3.6.7
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.6.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter    1.4.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    660.4.0
com.apple.driver.CoreStorage    380.70.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    656.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    3.3.1
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b5
com.apple.iokit.IO80211Family    640.36
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    660.4.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    686.4.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    278.11.2
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet    7
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.DiskImages    371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily    23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.corecrypto    1.0
com.apple.kec.pthread    1
Model: iMac13,2, BootROM IM131.010A.B05, 4 processors, Intel Core i7, 3.4 GHz, 32 GB, SMC 2.11f14
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 680MX, NVIDIA GeForce GTX 680MX, PCIe, 2048 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x029E, 0x434D534F384758334D314131363030433131
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x029E, 0x434D534F384758334D314131363030433131
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x029E, 0x434D534F384758334D314131363030433131
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x029E, 0x434D534F384758334D314131363030433131
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF4), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.7f4 15112, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
PCI Card: pci1b21,612, AHCI Controller, Thunderbolt@191,0,0
PCI Card: pci1b21,612, AHCI Controller, Thunderbolt@195,0,0
Serial ATA Device: WDC WD40EFRX-68WT0N0, 4 TB
Serial ATA Device: WDC WD40EFRX-68WT0N0, 4 TB
Serial ATA Device: WDC WD40EFRX-68WT0N0, 4 TB
Serial ATA Device: WDC WD40EFRX-68WT0N0, 4 TB
Serial ATA Device: APPLE HDD ST3000DM001, 3 TB
Serial ATA Device: APPLE SSD SM128E, 121.33 GB
USB Device: My Passport 0820
USB Device: ROCCAT Kone XTD
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Keyboard Hub
USB Device: Apple Keyboard
USB Device: Hub
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 23.4
Thunderbolt Device: My Book Thunderbolt Duo, Western Digital, 3, 26.2

 

[r e m y]

il y avait quelque chose de particulier branché sur une prise usb?

 

[Nordlaser]

Bonjour remy.

J'ai les quatre ports USB pris: l’imprimante (éteinte lors du Kernel Panic), le clavier Apple, une souris Roccat Kone XTD et un disque dur WD My Passport Ultra (pour Time Machine). J'ai encore deux disques durs branchés en Thunderbolt. Serait-ce un de ces USB qui poserait problème ?

 

[r e m y]

Je pense à un problème lié à l'USB car le dernier pilote chargé est celui qui gère l'USB:

1. last loaded kext at 5358585988240: com.apple.driver.AppleUSBCDC 4.2.1b5 (addr 0xffffff7f83edb000, size 20480)
2. last unloaded kext at 10844406745871: com.apple.driver.AppleUSBCDC

 

[Nordlaser]

Le problème est plus grand que prévu, j'ai tout débranché, et depuis ce matin, mon iMac redémarre pour la 10e fois déjà, sans raison. J'ai des erreurs épouvantables depuis les dernières 30 minutes… Une fois même, toutes les applications ont disparu du dossier App, pourtant, tout est débranché…, ou bien le fond d'écran disparait, des bogues vraiment bizarre, et il redémarre. :'-(

J'ai essayé de redémarrer en mode Safe, mais il n'arrive même pas à finir le chargement, il redémarre ou charge indéfiniment. Voici les erreurs que j'ai pu photographier:

Image 1: https://www.evernote.com/shard/s533...6191b79ec854/1091777ca6e34a0b9fd3c5c3137381a8

Image 2: https://www.evernote.com/shard/s533...31b94f609846/dd2e24b668bb1cc0856bec46ee7c414d

J'ai changé et rajouté de la RAM il y a environ 2 mois (32Go), jusqu'ici, jamais aucun problème. Est-ce que ça pourrait être ça ? Je ne veux pas faire une restauration Time Machine si les problèmes persistent après coup (à cause de la RAM par exemple).

Ma configruation: iMac 27 pouces Late 2012, 3.4 Ghz Intel Core i7, 32Go 1600 Mhz DDR3, NVIDIA GeForce GTX 680MX 2048 M
OSX 10.9.5
Version SMC: 2.11f14

 

[Moonwalker]

https://www.google.fr/search?client...=cr&ei=g7wfVdvyEOb88weyi4DQCg#rls=en&q=0x029E

 

[Nordlaser]

Merci, mais si je viens sur un forum, ce n’est pas pour recevoir des liens Google. Google ne sait pas tout, c'est les gens qui savent répondre ! Tu crois que je n’ai pas déjà cherché ? C'est pas très sympa de jeter un lien comme ça juste pour avoir plus de posts, alors que j'ai de VRAIS problèmes et URGENTS en plus. Tu n'aides pas !

J'ai besoin de conseils concrets, pas de liens que je ne peux toute façon pas déchiffrer.

Tu as compris l'erreur Kernel ? Tu peux me dire quelque chose dessus ? Tu vois où est l'erreur ? As-tu lu ma question ?

Excuse si je perds un peu mon sang-froid, mais j'ai aidé sur des forums pendant plus de dix ans et les réponses dans ton genre m'exaspèrent. Si t'as des choses utiles à dire, je t'écoute, sinon abstiens-toi de poster stp. Merci.

 

[Moonwalker]

1. Oui, j'ai lu tes posts et consulté tes captures. Non, je n'ai pas l'obsession du chiffre.
2. Je réponds à ta question sur la Ram en pointant l'identifiant du fabricant. Tu constateras que nombre de gens ont un problème similaire.
3. Remettre la configuration Ram d'origine et voir venir.
4. Vu ta bonne humeur, il est aussi possible que ton iMac en a simplement marre de voir ta gueule.

 

[Nordlaser]

Excuse-moi, mais dans le besoin, j'ai trouvé ton post déplacé. Et on reste poli, hein.
Qu'est-ce que tu peux me dire sur le code ?

 

[r e m y]

Si tu cliques sur le lien Google qu'il t'a donné, tu verras que ça renvoie effectivement sur des problèmes avec des barrettes RAM Corsair

Bref, essaie comme conseillé de remettre les barrettes RAM d'origine pour vérifier que les problèmes disparaissent. Ensuite, vois avec le vendeur de tes barrettes pour en obtenir l'échange (généralement les barrettes Corsair sont vendues avec une garantie à vie)

 

[Nordlaser]

D'accord, je vais faire ça. Merci pour les conseils.