iOS 12 L’application Livres plante

[caillebotis]

Bonjour,

Mon appli Livres plante : quand j’ouvre un pdf, impossible d’accéder aux menus, je reste bloqué sur ce pdf.
Je voulais réinstaller l’application mais on m’avertit que si je supprime celle que j’ai, je perds tout ce que j’ai dedans.

Une idée ?

Merci,
Bye

 

[caillebotis]

Problème résolu, solution sur CCM

 

[r e m y]

Problème résolu, solution sur CCM

Tu pourrais être plus explicite ? Ça pourrait aider ceux potentiellement confrontés au même problème.

 

[caillebotis]

Tu pourrais être plus explicite ? Ça pourrait aider ceux potentiellement confrontés au même problème.

Oui tu as raison, voici ce que l’on m’a répondu :

HelpiOS5 oct. 2018 à 00:25
0
Merci
Bonjour,

Tentez de réinstaller l'application sans perdre vos données.

Pour cela, accédez à: Réglages > Général > Stockage iPad.
Dans la liste, sélectionnez l'application Livres et choisissez Désinstaller l'app.

Pour réinstaller l'application, appuyez sur Réinstaller l'app, ou téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store.
Cordialement ☆ HelpiOS