MacBook Pro latence curseur quand je le déplace avec les touches du clavier

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
salut ! :)

quand je veux déplacer mon curseur avec les touches de mon clavier (les quatre flèches en bas à droite), il y a une demi-seconde de latence, comme si le curseur "prenait de l'élan", c'est hyper chiant.
tout le reste marche très bien (dont le déplacement de curseur avec le trackpad).
il y a parfois une mini-latence quand je ferme des documents word.
c'est un macbook pro d'occasion (retina 2015) que je viens juste d'acheter.

je reviens tout à l'heure avec les caractéristiques exactes de mon ordi, mais d'ores et déjà : c'est forcément un problème de puissance et/ou de mémoire (ça m'étonnerait) et/ou de processeur ?
ou alors ça peut être autre chose ?
 

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
salut !
merci beaucoup Sly !:)
alors je viens de faire les deux opérations que tu suggérais et ça ne change rien, j'ai toujours ce problème de latence

c'est aussi bien en traitement de texte que sur internet, c'est tout le temps et partout quoi... hyper pénible pour qui a l'habitude d'utiliser le curseur. d'autres idées ?

édit: je suis en train de chercher sur la toile, et autant y a des choses sur la souris qui saccade (le pointeur, quoi), autant je trouve rien sur le curseur.
je ne suis pas le seul au monde à avoir ce problème quand même je suppose :--)
 
Dernière édition:

peyret

Vétéran
Club MacG
22 Octobre 2001
5 201
1 142
70
43110
salut !
merci beaucoup Sly !:)
alors je viens de faire les deux opérations que tu suggérais et ça ne change rien, j'ai toujours ce problème de latence

c'est aussi bien en traitement de texte que sur internet, c'est tout le temps et partout quoi... hyper pénible pour qui a l'habitude d'utiliser le curseur. d'autres idées ?

édit: je suis en train de chercher sur la toile, et autant y a des choses sur la souris qui saccade (le pointeur, quoi), autant je trouve rien sur le curseur.
je ne suis pas le seul au monde à avoir ce problème quand même je suppose :--)
Salut,

Un rapport Etecheck nous dirait à peu près tout sur ta config...
https://etrecheck.com/

et si le rapport est un peu long pour le forum... poste-le sur pastebin
https://pastebin.com/

en nous donnant le lien quand tu auras cliqué sur NewPaste
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
Peut être
Préférences Système > Clavier > pause avant répétition à placer sur courte
 

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
Salut,

Un rapport Etecheck nous dirait à peu près tout sur ta config...
https://etrecheck.com/

et si le rapport est un peu long pour le forum... poste-le sur pastebin
https://pastebin.com/

en nous donnant le lien quand tu auras cliqué sur NewPaste
merci beaucoup peyret !
je suis en train de faire faire le rapport Etecheck
c'est gratuit à télécharger mais c'est payant pour lire le rapport j'ai l'impression ?
bon je vais voir !

edit : yep il me réclame 17 dollars pour que je puisse lire le rapport ou alors j'ai mal compris? je va regarder ça de + près
si il faut payer ça vaut le coup? c'est probant, ça marche souvent bien etrecheck ?

Peut être
Préférences Système > Clavier > pause avant répétition à placer sur courte
merci beaucoup oyapoque mais non non c'est un problème de latence au début, pas un problème de rythme :--
 

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
Peut être
Préférences Système > Clavier > pause avant répétition à placer sur courte
merci beaucoup oyapoque mais non non c'est un problème de latence au début, pas un problème de rythme :--
génial ton tuto Peyret!!

alors ça y est j'ai un rapport. un peu long mais pas long long non plus donc je me permets de le mettre ci-dessous - d'autant que le seul truc que je n'ai pas réussi à faire c'est la dernière étape qui m'aurait permis d'avoir une adresse pour le rapport.

Version d’EtreCheck : 6.2.2 (6C004)
Date du rapport : 2020-03-27 15:50:44
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com


"Temps déroulé : 2:26
Performance : Excellente

Problème : Autre problème
Description :
bonjour. jai un problème de latence du curseur. quand je veux déplacer
mon curseur avec les touches de mon clavier (les quatre flèches en ba
s à droite), il y a une demi-seconde de latence, comme si le curseur "
prenait de l'élan . Jai redémarré en mode sans échec, le problème perd
ure.

Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Grande usage de mémoire - Les logiciels utilisent une grande quantité de mémoire.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 "Catalina".

Informations matérielles :
MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2015)
MacBook Pro Modèle : MacBookPro11,4
1 2,2 GHz Intel Core i7 (i7-4770HQ) unité centrale : 4-core
16 RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 8 Go DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - 8 Go DDR3 1600
Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 431

Informations vidéo :
Intel Iris Pro - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2880 x 1800

Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD SM0512G 500.28 Go (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI 8.0 GT/s x4 ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 500.07 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 500.07 Go (Partagé avec 4 volumes)
disk1s1 - S********e (APFS) (Partagé - 146.58 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 45 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 513 Mo utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 1.07 Go utilisés)

Volumes montés :
disk1s1 - S********e
500.07 Go (Partagé - 146.58 Go utilisés, 352.42 Go disponsible, 351.69 Go libre)
APFS
Point de montage : /

disk1s4 - VM [VM APFS]
500.07 Go (Partagé - 1.07 Go utilisés, 351.69 Go libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm

Réseau :
Interface en0 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en3 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
macOS Mojave 10.14.1 (18B75)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure

Sécurité :
Système Statut
Gatekeeper : App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système : Activée

Logiciel antivirus : Apple

32-bit Applications :
26 logiciels de 32-bits

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple
[Engagé] 184 opérations Apple
[En marche] 99 opérations Apple

Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 36 opérations Apple
[Engagé] 192 opérations Apple
[En marche] 106 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd :
[Pas engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installé 2020-02-20)
[En marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-02-20)
[Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-16)
[Engagé] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2020-03-27)

Daemons launchd :
[Engagé] com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-02-20)
[En marche] com.adobe.agmservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-16)
[En marche] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-03-16)
[Engagé] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (? 0 - installé 2020-02-20)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2020-03-27)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2018-08-04)

Éléments Ouverture :
[Pas engagée] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installé 2020-02-20)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installé 2020-02-20)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

Modules internet :
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-02-20)

Modules audios :
AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2018-10-24)
BluetoothAudioPlugIn: 6.0.9 (Apple - installé 2018-10-24)
AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2018-10-24)
AppleAVBAudio: 710.1 (Apple - installé 2018-10-24)
BridgeAudioSP: 5.2 (Apple - installé 2018-10-24)
iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2018-10-24)

Time Machine :
Time Machine pas configuré !

Performance :
Charge du système : 1.38 (1 min) 1.48 (5 min) 1.61 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 1.56 Mo/s
Système de fichiers : 32.39 seconds
Vitesse écrire : 1384 Mo/s
Vitesse lire : 1950 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 2 %
Utilisateur 7 %
Inactive 91 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
AGSService 39.82 % (Adobe Systems, Inc.)
com.apple.WebKit.WebContent (16) 28.94 % (Apple)
kernel_task 20.40 % (Apple)
iTunes 13.50 % (Apple)
com.apple.WebKit.Networking (2) 8.56 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
com.apple.WebKit.WebContent (16) 7.57 Go (Apple)
EtreCheckPro 552 Mo (Etresoft, Inc.)
kernel_task 506 Mo (Apple)
MTLCompilerService (23) 320 Mo (Apple)
Adobe CEF Helper (3) 296 Mo (Adobe Systems, Inc.)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
com.apple.WebKit.Networking 47 Mo / 5 Mo (Apple)
mDNSResponder 37 Ko / 7 Ko (Apple)
netbiosd 7 Ko / 558 o (Apple)
apsd 4 Ko / 3 Ko (Apple)
SystemUIServer 0 o / 64 o (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération :
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
iTunes 5 (Apple)
com.apple.WebKit.WebContent (16) 4 (Apple)
WindowServer 1 (Apple)
Adobe CEF Helper (3) 1 (Adobe Systems, Inc.)
trustd (4) 1 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 16 Go

Mémoire libre : 559 Mo
Mémoire utilisé 11.59 Go
Cache du fichier : 3.86 Go

Mémoire disponible : 4.41 Go
Fichier d’échange utilisé : 0 o

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)
2020-03-16 XProtectPlistConfigData (2115)
2020-03-16 MRTConfigData (1.56)
2020-03-27 Microsoft AutoUpdate (4.21.20030802)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :

Fin du rapport
@h@"



z'en pensez quoi ?
 

peyret

Vétéran
Club MacG
22 Octobre 2001
5 201
1 142
70
43110
Grande usage de mémoire - Les logiciels utilisent une grande quantité de mémoire.
Il n'y a que cette ligne qui m'interpelle....
(Dommage qu'Etrecheck ne dise pas explicitement lesquels !!! )

Tu peux toujours regarder dans "moniteur d'activité".... ce qui consomme de la mémoire

Capture d’écran 2020-03-27 à 16.36.06.png Capture d’écran 2020-03-27 à 16.39.04.png
 
  • J’aime
Réactions: Sly54

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 046
6 014
Nancy___

Déjà une :

Mettre à jour en 10.14.6 (après avoir sauvegardé tes données) ;)
Bloc de code:
Logiciels du système :
macOS Mojave 10.14.1 (18B75)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure
 
  • J’aime
Réactions: peyret

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
--> com.apple.WebKit.WebContent (16) 7.57 Go (Apple)



Beaucoup d'onglets ouverts sous Safari ?
oui c'est ça j'avais plein d'onglets ouverts en effet :--)

Déjà une :

Mettre à jour en 10.14.6 (après avoir sauvegardé tes données) ;)
Bloc de code:
Logiciels du système :
macOS Mojave 10.14.1 (18B75)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure
c'est vrai ça peut servir à quelque chose de remettre à jour et de changer de système ?

(ça me ferait perdre certains logiciels je crois, genre word)
 
M

Membre supprimé 1138547

Invité
merci beaucoup peyret !
je suis en train de faire faire le rapport Etecheck
c'est gratuit à télécharger mais c'est payant pour lire le rapport j'ai l'impression ?
bon je vais voir !

edit : yep il me réclame 17 dollars pour que je puisse lire le rapport ou qualors j'ai mal compris? je va regarder ça de + près
si il faut payer ça vaut le coup? c'est probant, ça marche souvent bien etrecheck ?


merci beaucoup oyapoque mais non non c'est un problème de latence au début, pas un problème de rythme :--
C’est la latence du début que règle la pause avant répétition
 
  • J’aime
Réactions: meeshoot

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
42 046
6 014
Nancy___
c'est vrai ça peut servir à quelque chose de remettre à jour et de changer de système ?

(ça me ferait perdre certains logiciels je crois, genre word)
Attention, ne confonds pas :
  • mettre à jour ton OS : mojave, de 10.14.1 à 10.14.6
  • changer d'OS : passer de Mojave (10.14.x) à Catalina (10.15.x)
Ce que je te suggère, c'est la mise à jour de ton OS, donc de rester sous Mojave.
 

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
C’est la latence du début que règle la pause avant répétition
mille merci à tous, à sly, et à Peyret, et mille merci oyapoque effectivement à ma grande surprise ça a réglé une bonne partie du problème de juste changer pause avant répétition - merci d'avoir insisté, tu as vaincu mon ignorance crasse :--)! bonne suite de confinement à tous :--)!
 
  • J’aime
Réactions: peyret

Louhans

Membre confirmé
19 Février 2012
199
4
salut les ami.e.s :)
je me permets un petit "up" : un réparateur de mac m'a dit que la longue latence entre le moment où j'appuie sur la touche flèche et le moment où le curseur daigne commencer à se déplacer pourrait être liée à mojave - autrement dit, qu'il suffirait de changer de système pour que la latence disparaisse.
ça vous paraît plausible?