Bonjour,
Je possède un iMac (21.5-pouces, Fin 2015 - FusionDrive - High Sierra 10.13.4 ) et depuis plusieurs mois je rencontre un gros problème avec le bluetooth qui se désactive tout seul plusieurs fois par jour et après chaque sortie de mode veille. J'ai déjà essayé plusieurs manips trouvé sur des forums comme la réinitialisation du module Bluetooth, NVPRAM et la réinstallation complète du mac OS sans succès. J'ai donc fini par le renvoyer en réparation à la Fnac en décembre 2017 ( Au passage, service clientèle déplorable à la Fnac, à éviter! ). Après plus d'un mois d'attente, j'ai récupéré mon Mac réparé, ils ont remplacé la carte airport. Le Bluetooth a fonctionné parfaitement jusqu'au jour où j'ai décidé d'installer Windows 10 avec l'utilitaire Assistant Boot Camp, à partir de ce moment les ennuies ont recommencé, déjà sur Windows il m'étais impossible d'utiliser la souris ou le clavier. J'ai donc supprimé Windows et réinstaller mac os mais c'était trop tard, le bluetooth a commencé à se désactiver sur comme avant!
Je ne sais vraiment plus quoi faire, mon iMac n'est plus sous garantie depuis mars 2018. C'est mon premier mac mais j'avoue que je suis vraiment très déçu de la qualité de cette machine! Surtout au prix payé pour des composants bas de gammes!
Quelqu'un aurait une solution à proposer? Je désespère..
Merci de m'avoir lu.
Ps: Je vis en Belgique et j'avais acheté mon iMac sur le site Fnac.be
Je possède un iMac (21.5-pouces, Fin 2015 - FusionDrive - High Sierra 10.13.4 ) et depuis plusieurs mois je rencontre un gros problème avec le bluetooth qui se désactive tout seul plusieurs fois par jour et après chaque sortie de mode veille. J'ai déjà essayé plusieurs manips trouvé sur des forums comme la réinitialisation du module Bluetooth, NVPRAM et la réinstallation complète du mac OS sans succès. J'ai donc fini par le renvoyer en réparation à la Fnac en décembre 2017 ( Au passage, service clientèle déplorable à la Fnac, à éviter! ). Après plus d'un mois d'attente, j'ai récupéré mon Mac réparé, ils ont remplacé la carte airport. Le Bluetooth a fonctionné parfaitement jusqu'au jour où j'ai décidé d'installer Windows 10 avec l'utilitaire Assistant Boot Camp, à partir de ce moment les ennuies ont recommencé, déjà sur Windows il m'étais impossible d'utiliser la souris ou le clavier. J'ai donc supprimé Windows et réinstaller mac os mais c'était trop tard, le bluetooth a commencé à se désactiver sur comme avant!
Je ne sais vraiment plus quoi faire, mon iMac n'est plus sous garantie depuis mars 2018. C'est mon premier mac mais j'avoue que je suis vraiment très déçu de la qualité de cette machine! Surtout au prix payé pour des composants bas de gammes!
Quelqu'un aurait une solution à proposer? Je désespère..
Merci de m'avoir lu.
Ps: Je vis en Belgique et j'avais acheté mon iMac sur le site Fnac.be
