Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

[LecharOTF]

D'accord je vois, merci. Dans ce cas le problème est sûrement matériel et je n'ai aucun moyen de le régler ? Il faudrait que je le fasse réparer directement chez Apple ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Je pense en effet que tu pourrais envisager de porter ton Mac en Apple Store ou dans un magasin agréé Apple => pour un diagnostic. Quand cela sera possible - bien sûr.

 

[LecharOTF]

Ça marche je ferai ça dès que ce sera possible dans ce cas. Merci pour toutes vos réponses !

 

[Caro55]

Bonjour Macomaniac,

Je me permets de vous adresser un message car j’ai un problème relativement persistant.
Le contexte est le suivant : j’ai décidé de remettre mon mac en paramètre d’usine en le restaurant, malheureusement depuis la restauration je n’arrive pas à le redémarrer (Mac Book 2017).
J’ai suivi vos conseils en changeant la date via le terminal ça m’a enfin permis de lancer l’installation mais malheureusement le chargement est bloqué depuis plusieurs heures.
Vous trouverez ci-joint une photo attestant du statut du chargement :



Si vous pouviez me venir en aide afin de lancer mon mac ça m’aiderait grandement.

Je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente soirée

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Caro

Il s'agit de la préparation de l'installation : création d'un dossier d'installation dans le volume concerné et téléchargement des composants de réinstallation.

- tu ne préfères pas installer Catalina (ton Mac dispose d'un second type de démarrage par internet permettant d'en télécharger en RAM l'OS de secours) ?​

 

[Tinies]

Bonjour , j’ai le même problème avec un MacBook Air . J’ai voulu formater tout ça tout ça . Et en voulant telecharger Mac OS j’ai une message d’erreur qui me dit que c’est endommagé . C’est un MacBook Air de décembre 2017 . Si quelqu’un un peut m’aider . Merci beaucoup

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Tinies

Reviens à l'écran des 4 Utilitaires macOS. Tu trouves alors un Terminal au menu : Utilitaires de la barre supérieure de menus de l'écran.

- lance-le. Dans la fenêtre affichée > à droite de -bash-3.2# > saisis la commande :​

date

• et valide par une pression sur la touxhe "Entrée" du clavier

• la commande affiche la date et l'heure à l'horloge du Système de secours démarré

Poste une photo du retour de la commande affiché dans le terminal.

 

[Tinies]

Désolé j’ai été un peu longue

 

[Membre supprimé 1060554]

La date est bonne. Passe la commande :

date 1020214519

• qui recule l'horloge au 20 octobre 2019 à 21H 45'. Càd. avant la péremption du certificat d'application Apple de l'installateur de Sierra du 24 Octobre 2019

Poste le retour.

 

[Tinies]

 

[Membre supprimé 1060554]

Parfait -->

- quitte le terminal. Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > relance l'option : "Réinstaller macOS". Tu n'auras qu'à dire si l'installation est débloquée...​

 

[Tinies]

C’est débloqué mais je n’ai pas assez de place

 

[Membre supprimé 1060554]

Sélectionne Macintosh HD et presse le bouton : "Installer".

Il est marqué qu'il y a 49 Go d'espace libre dans le volume.

- quelle est ton intention exacte ? - restaurer l'OS du volume en gardant ses données ?​

 

[Tinies]

Non je me suis trompé. Ça télécharge, ça me dis 6 mn

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Mais rien ne bouge. Est ce normal ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Il doit falloir faire preuve de patience...

 

[Tinies]

Ça a échoué , j’ai fait l’opération deux fois

 

[Membre supprimé 1060554]

Aurais-tu une clé USB disponible ?

 

[Tinies]

Aurais-tu une clé USB disponible ?

Bonjour , quelle taille la clé usb ?

 

[Membre supprimé 1060554]

3 Go suffiront. C'est pour y cloner l'OS de secours > démarrrer sur ce clone > effacer le disque interne > relancer l'installation.

- au cas où reparamétrer de neuf le disque interne débloquerait l'installation.​

 

[Tinies]

J’ai la clé !