Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

[alexandre-p]

Oui c'est un modèle 2017

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon ! -->

- redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 3 touches ⌘⌥R (command option R) = démarrage par internet (globe terrestre) téléchargeant en RAM un OS de secours du plus récent OS public = Big Sur (500 Mo compressés) > puis démarrant le Mac dessus à la fin. Tu récupères un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS.​

=> l'option : "Réinstaller macOS" propose-t-elle d'installer Big Sur ?

 

[alexandre-p]

C'est fait, par contre il y en a pour 20 min

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu parles du démarrage de secours ? - ou de l'installation de Big Sur que tu aurais lancée ?

 

[alexandre-p]

Le Option Command R au redémarrage

 

[Membre supprimé 1060554]

D'accord. C'est dû à la lenteur de la connexion à internet alors.

 

[alexandre-p]

Ok

 

[alexandre-p]

Bon bah ça m'affiche un globe terrestre avec un point d'exclamation et apple.com/support -5101F

 

[Membre supprimé 1060554]

Ta connexion à internet doit être trop faible. Est-ce que tu ne peux pas te rapprocher de ta box et recommencer ?

 

[alexandre-p]

Je suis sûr la connexion de mon téléphone, celle de ma box est plus lente. Après si il faut je peux réessayer avec la box mais je sais pas combien de temps ça va me prendre.

 

[Membre supprimé 1060554]

Essaie avec ta Box : tu auras plus de chance de succès.

 

[alexandre-p]

Bah là j'en ai pour environ 5h
Edit: ça vient de dépasszr les 8h d'attente, je précise que je suis à 50cm de ma box
Edit: la connexion s'est stabilisé j'zn ai pour 2h30 environ

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'as pas trop le choix : il faut que tu puisses ouvrir une session de secours Big Sur pour installer cet OS. Car la session de secours Sierra ne permet pas de réinstaller cet OS.

 

[alexandre-p]

Je vais attendre c'est pas grave
Dans le cas où ça fonctionne, je fais quoi? Histoire de pas vous garder jusqu'à minuit

 

[Membre supprimé 1060554]

Si l'option : "Réinstaller macOS" propose d'installer Big Sur => tu lances l'installation à destination de Macintosh HD.

 

[alexandre-p]

Ok ça marche, merci
Je vous tiendrais au courant de si ça a fonctionné ou non

 

[alexandre-p]

Bon du coup j'ai essayé 2 fois et à chaque fois j'ai eu le globe avec le point d'exclamation

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu disposes d'un autre Mac ?

 

[alexandre-p]

Non, j'ai un 2eme ordinateur mais c'est un windows

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon. Démarre dans le mode secours qui ouvre la session Sierra (puisque c'est le seul démarrage qui fonctionne). Quand tu as l'écran aux 4 Utilitaires macOS > voici le tuto qui va te permettre de poster ici les informations de base -->

- va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• - en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.