MacBook Air Lignes horizontales et verticales sur écran macbook air

EMMADOC

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23 Septembre 2017
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Bonjour à tous,

J'ai un macbook air sous OS X Yosemite version 10.10.5 acheté en 2013, il pétait la forme jusqu'à hier. En ouvrant l'écran que j'avais fermé quelques minutes plus tôt des lignes sont apparues sur la droite.

J'ai des lignes verticales fines de couleur verte rouge et bleue ainsi qu'une bande blanche d'environ 5mm et j'ai aussi des lignes horizontales noires plus ou moins épaisse.

Quand je fais un screenshot elles n'apparaissent pas sur l'image.

J'ai appelé l'assistance apple, ils m'ont fait faire des manip' : allumer l'ordi en appuyant sur des touches (shift, ctrl, alt, R, puis P, puis tout un tas de trucs) et ils en ont conclu que c'était matériel ...

Est-ce que vous savez ce que ça peut être? C'est grave docteur?

Merci beaucoup de votre aide.

Emma.