macOS Big Sur Mac bloqué : "erreur lors de la préparation de mise à jour"

Eawy

Membre junior
14 Mars 2021
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Bonsoir Macomaniac,
Voici les infos:
  • Modèle : MacBook Pro M1
  • Année: 2020
  • Os le plus récent :MacOs BigSur 16.2.01 (16201)
  • Os de réinstallation : MacOs BigSur Version 1.0 (422.0.1)
 

nicomarcos

Membre d’élite
Club MacG
12 Février 2018
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Os le plus récent :MacOs BigSur 16.2.01 (16201
OS le plus récent :
1615836261798.png
 
Dernière édition par un modérateur:

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Redémarre (Menu  > Redémarrer) > les 3 touches ⌘⌥R (command option R) tenues pressées = démarrage par internet > téléchargeant en RAM un OS de secours Big Sur et démarrant le Mac dessus à la fin.

- obtiens-tu un écran affichant 4 Utilitaires macOS > dont l'option : "Réinstaller macOS" propose de réinstaller Big Sur ?​
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code:
diskutil list internal
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher en mode texte la configuration du disque interne seule

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 

Eawy

Membre junior
14 Mars 2021
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Je viens de retenter, voici le résultat (photo1), le problème persiste.
Lorsque je redémarre l'ordinateur, une erreur apparaît (photo2)
 

Fichiers joints

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macomaniac

Ouroboros
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Tu as manifestement un nouveau Mac M1 et comme je n'en dispose pas => je ne suis pas au fait des détails d'une réinstallation.

- que se passe-t-il si tu utilises le bouton bleu : Utilitaires macOS de ta 2è photo ?​
 

nicomarcos

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Bonjour,
Si je peux aider, avec un M1 pour accéder au mode Recovery, il faut l'éteindre puis laisser enfoncé le bouton power pour rallumer jusqu'à l'apparition de Options, après il te demande ton mot de passe et tu as accès au mode Recovery.
 

Eawy

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Macomaniac
Oui j'ai un mac M1 dernière génération.
Si j'utilise le bouton bleu : Utilitaires macOS --> (photo 1) j'arrive dans les options qui me renvoie vers l'utilitaire(photo2).

Nicomarcos
J'arrive également sur les options qui me redirige sur le menu utilitaire, si je reste appuyé sur le bouton power, aucun MDP demandé ou autres
 

Fichiers joints

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Eawy

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Oui j'ai déjà essayé de réinstaller via le deuxième onglet ou bien même par safari et à chaque fois c'est l'échec de la mise à jour.
 

macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil ap deleteContainer disk3 "Macintosh HD"
  • (respecte les espaces ; "Macintosh HD" avec les "") la commande supprime le Conteneur apfs et reformate un volume Macintosh HD en jhfs+ standard

Poste le retour.