macOS Big Sur Mac bloqué : "erreur lors de la préparation de mise à jour"

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonsoir Ptitloup

Si tu démarres les 2 touches ⌘R (command R) tenues pressées = démarrage sur l'OS de secours local -->

- est-ce que tu obtiens une  > une de barre de chargement > enfin un écran affichant 4 Utilitaires macOS = écran de la session de secours ?​
 

Kyzako

Membre junior
18 Janvier 2012
55
1
Bonjour à tous,

je poste sur ce sujet car je constate que plusieurs personnes rencontrent des soucis similaires au mien, mais même en ayant lu plusieurs pages de ce Sujet, je n’arrive pas à trouver de réponse qui résoudrait mon problème. De plus, les réponses étant liées à des manipulations sur le terminal, je préfère être sûr de ne pas faire de bétise.

J’explique donc mon cas :
Il y a quelques mois, j’ai décidé de remettre mon mac clean parce que j’avais bien trop de bug à mon goût.
Aujourd’hui, je me suis lancé (il était temps). J’ai effectué une copie de toutes mes données sur un disque dur externe, et j’ai créé un clone sur un second.
Je me suis ensuite empressé de supprimer tout contenu existant depuis l’utilitaire de disque (comme vu sur un tuto de ce forum), mais maintenant j’ai le même message que les autres indiquant : « Erreur lors de la préparation de la mise à jour... ».
Le soucis c’est que je constate, suite à la mise en pratique de plusieurs commandes de @macomaniac, que j’ai uniquement le disque « update », que je n’ai pas de « macintosh HD », que le système veut installer Sierra mais qu’il me propose uniquement le disque « update » en indiquant le message cité plus tôt.

Bref ! Tout ça pour en arriver à la question suivant :
Y aurait il quelqu’un qui saurait m’aider svp ?

Merci d’avance
 

Kyzako

Membre junior
18 Janvier 2012
55
1
Bonjour Kyzako

Comment démarres-tu pour installer ? - sur le clone ? - en mode secours ?

- quels sont : le modèle et l'année de ton Mac ? - l'OS le plus récent installé ?​

Bonjour,

Je démarre en mode secours cmd + R.
Je suis sur un Macbook Pro 2016 TouchBar avec Big Sur d'installé avant la manip.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
D'accord. On va vérifier l'état des lieux. Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- dans la session de secours > aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher en mode texte tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 

Kyzako

Membre junior
18 Janvier 2012
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1
En effet ça n’a pas voulu via Safari, voici les screen :
 

Fichiers joints

  • ED38E67F-AA6D-40B8-8D6B-308A03ADEB58.jpeg
    ED38E67F-AA6D-40B8-8D6B-308A03ADEB58.jpeg
    77,1 KB · Affichages: 24
  • AA76FEEC-D47E-4433-8A76-4C42C5F00A26.jpeg
    AA76FEEC-D47E-4433-8A76-4C42C5F00A26.jpeg
    82,6 KB · Affichages: 18

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Il y a une partition apfs de 250 Go > qui virtualise l'espace-disque d'un Conteneur hébergeant 3 volumes : Preboot > Recovery > Update.

- si l'OS actuellement proposé à la réinstallation est Sierra (OS d'usine du Mac) : a) cet OS ne s'installe pas dans un volume de format apfs > mais jhfs+ standard > b) ses composants d'installation sont actuellement invalides sur le serveur Apple de récupération.​

Est-ce que tu ne veux pas plutôt réinstaller Big Sur ?
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 3 touches ⌘⌥R (command option R) = démarrage alternatif par internet (globe terrestre) > téléchargeant en RAM depuis le serveur Apple de récupération un OS de secours Big Sur (500 Mo compressés) > et démarrant le Mac dessus à la fin.

- obtiens-tu un écran avec 4 Utilitaires macOS > dont l'option : "Réinstaller macOS Big Sur" => propose d'installer Big Sur ? - attention ! ne lance pas directement l'installation : il faut réinitialiser le disque interne d'abord.​
 

macomaniac

Ouroboros
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Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil eraseDisk apfs "Macintosh HD" gpt disk0
  • (respecte les espaces - "Macintosh HD" avec les "") la commande réintialise le SSD interne : table GPT > format apfs > volume Macintosh HD

Poste le retour.
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Parfait -->

- quittes le terminal. Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS Big Sur" => et choisis Macintosh HD comme destination.​

Question : envisages-tu de récupérer les données de ton clone en fin d'installation via l'Assistant de migration ? - comment as-tu confectionné ce clone (est-ce avec Carbon Copy Cloner) ?
 

Kyzako

Membre junior
18 Janvier 2012
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1
D’accord, je lance ça de suite.

Concernant mes données, j’ai juste suivi ce qui était conseillé sans réel usage par la suite.
Un clone via Carbon Copyright Cloner sur un disque dur et une copie de tous mes dossiers sur un autre.
En sachant que je vais sûrement utiliser ma copie de dossier pour récupérer les fichiers que je souhaite conserver tout en évitant de remettre des choses inutiles dans le Mac.
 
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macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
D'accord. Alors tu vas avoir le choix en fin d'installation > où interviendront un redémarrage sur l'OS Big Sur installé de propre > et divers écrans de paramétrage. Quand le dernier écran s'affichera te proposant de récupérer des données (c'est l'Assistant de migration qui est en charge ici) > tu peux -->

- cocher l'option : "Ne pas récupérer de données maintenant" => ce qui te permet de créer un compte admin neuf et vide. Reprends dans ce cas les mêmes identifiants que ceux de ton compte antérieur.​
- cocher l'option : "À partir d'un Mac, d'une sauvegarde Time Machine ou d'un Disque de démarrage" => et choisis le volume de ton clone (DDE branché ici). L'Assistant de migration va te proposer de récupérer : ton compte > les logiciels tiers > des réglages du Mac -->
  • si tu laisses tel quel le tableau affiché => l'Assistant va récupérer tout ce qui est possible
  • si tu déploies les entrées du tableau en jouant sur les onglets => tu peux décocher des dossiers qui seront exclus de la récupération (logiciels ou autres dossiers)

À toi de voir.
 

Kyzako

Membre junior
18 Janvier 2012
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En effet j’ai bien constaté ce que tu m’as indiqué. Pour le moment je repars au propre et je m’occuperais des fichiers au fur et à mesure.

En tout cas merci beaucoup pour ton aide, et j’espère que la prochaine fois tout se passera mieux :)
 
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St3llee

Membre junior
16 Avril 2021
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Bonjour à tous,

J'ai un MacBook Pro de 2013. J'ai le même souci au moment de l'installation de Big Sur. J'ai redémarré comme indiqué voici ce que j'obtiens avec la commande :
16186056088523160186596161672025.jpg

J'ai un disque dur externe sur lequel j'ai pu réinstaller OS X Mavericks.

Pourriez vous m'aider, svp, je ne vois pas ce que je dois faire ensuite ?
 
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