macOS Big Sur Mac bloqué : "erreur lors de la préparation de mise à jour"

St3llee

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Quel était l'OS installé avant ta tentative de mise-à-niveau à Big Sur ?

- confirmes-tu que ton problème provient d'un plantage de cette installation ?
Bonjour
C'était Catalina.
Oui je confirme que le plantage a eu lieu lors de l'installation de big sur.
j'ai reussi a passer sur high sierria sur le disque dur externe et à faire la réinstallation sur le disque interne de high sierra.
Je n'ai pas fait le transfert de donnée au moment de l'installation et je n'ai pas fais de copie de l'ancien disque.
Voila ce que j'ai :
16186453733125164457929724361828.jpg

Et lorsque je veux réinstaller Big sur car a priori j'ai la place voici ce que j'ai :

16186455857084948996993883151362.jpg
 
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Dans ta session High Sierra du DDE > repasse une commande :
Bloc de code:
diskutil list
  • qui affiche la configuration des disques

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​
 

St3llee

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macomaniac, Voici ce que j'obtiens :

Bloc de code:
Last login: Sat Apr 17 10:08:59 on console
estelles-MacBook-Pro:~ estelle$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Sans titre 1 - Données  177.7 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 169.4 MB   disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.1 GB     disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Sans titre 1            1.9 MB     disk1s5
   6:                APFS Volume Update                  29.5 GB    disk1s6

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Maxtor Mac              900.0 GB   disk2s2
   3:       Microsoft Basic Data W                       100.2 GB   disk2s3
   4:                  Apple_HFS MAXTOR WIND             3.0 TB     disk2s4
   5:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk2s5

estelles-MacBook-Pro:~ estelle$
 
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Ton Conteneur interne a une population de volumes bizarre. Car Sans titre 1 ne peut pas être un volume-Système avec 1,9 Mo d'occupation (pas assez). Et Update ne peut pas être un volume de mise-à-jour de Big Sur avec 29,5 Go d'occupation (trop). Reste un volume Sans titre 1 - Données qui est peut-être un volume-Données > mais qui manquerait alors de son volume-Système.

- est-ce que tu arrives à démarrer sur un volume du Conteneur interne ? ?​
 

St3llee

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Ton Conteneur interne a une population de volumes bizarre. Car Sans titre 1 ne peut pas être un volume-Système avec 1,9 Mo d'occupation (pas assez). Et Update ne peut pas être un volume de mise-à-jour de Big Sur avec 29,5 Go d'occupation (trop). Reste un volume Sans titre 1 - Données qui est peut-être un volume-Données > mais qui manquerait alors de son volume-Système.

- est-ce que tu arrives à démarrer sur un volume du Conteneur interne ? ?​
Je ne suis pas sure de bien comprendre la question mais si je débranche le disque dur externe j'arrive à démarrer sur mon disque interne oui
 

macomaniac

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Alors démarre sur le disque interne. Quand tu as ouvert ta session > passe une commande :
Bloc de code:
diskutil ap list
  • qui affiche un tableau détaillé de l'apfs avec les points de montage des volumes

Poste le tableau => que je voie sur quel volume tu as démarré et s'il y a une association à d'autres volumes.
 

St3llee

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Voici ce que j'ai :

Bloc de code:
Last login: Sat Apr 17 11:24:30 on console
MacBook-Pro-de-Estelle:~ estelle$ diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk1 AED732FB-ACAB-45F5-8D6C-733877B5F59F
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk1
    Size (Capacity Ceiling):      250790436864 B (250.8 GB)
    Minimum Size:                 250790436864 B (250.8 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   209808723968 B (209.8 GB) (83.7% used)
    Capacity Not Allocated:       40981712896 B (41.0 GB) (16.3% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 716058BA-7D0A-4857-9404-2645E749DF01
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       250790436864 B (250.8 GB)
    |
    +-> Volume disk1s1 6FE25C51-5C36-3685-A4DD-8F6C8424AC42
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s1 (No specific role)
    |   Name:                      Sans titre 1 - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /Volumes/Sans titre 1 - Données
    |   Capacity Consumed:         177737596928 B (177.7 GB)
    |   FileVault:                 Yes (Unlocked)
    |
    +-> Volume disk1s2 42DE3E87-EAB3-4F0E-9319-E21EBD590B57
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         169373696 B (169.4 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s3 34FFE012-3D39-4D78-ACBD-0B54ECE419BA
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         1129672704 B (1.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s4 5B00A32C-E22B-4559-9E06-8638013C5240
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /private/var/vm
    |   Capacity Consumed:         1074814976 B (1.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s5 07B84973-EBF2-49E6-8363-FD583100F492
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s5 (System)
    |   Name:                      Sans titre 1 (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /Volumes/Sans titre 1
    |   Capacity Consumed:         1847296 B (1.8 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s6 7B085E96-6DCB-440E-8C51-7E3E733685AC
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk1s6 (No specific role)
        Name:                      Update (Case-insensitive)
        Mount Point:               /
        Capacity Consumed:         29556932608 B (29.6 GB)
        FileVault:                 No
MacBook-Pro-de-Estelle:~ estelle$
 
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Bon d'accord -->

- Update est le volume de démarrage unique (le point de montage / est réservé au volume actuellement démarré). Sans titre 1 et Sans titre 1 - Données sont montés dans le répertoire /Volumes de Update démarré > répertoire /Volumes dédié au montage des volumes indépendants. Tu as donc fonctionnellement parlant une distribution apfs à 4 volumes (Update en démarrage + les 3 auxiliaires : Preboot > Recovery > VM) - les 2 autres volumes n'ayant aucune association fonctionnelle. L'OS actuellement installé doit donc être High Sierra ou Mojave.​

=> est-ce que tu confirmes qu'il s'agit d'un de ces 2 OS ?
 

macomaniac

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On pourrait supprimer les volumes Update et Sans titre 1 > et tu pourrais lancer une installation de Catalina à destination de Sans titre 1 - Données. Depuis la session de ton volume externe où tu aurais téléchargé un installateur de Catalina.

- qu'est-ce que tu en penses ?​
 

St3llee

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Voici :
Bloc de code:
Last login: Sat Apr 17 17:11:29 on ttys000
estelles-MacBook-Pro:~ estelle$ diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk1 AED732FB-ACAB-45F5-8D6C-733877B5F59F
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk1
    Size (Capacity Ceiling):      250790436864 B (250.8 GB)
    Minimum Size:                 250790436864 B (250.8 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   211658809344 B (211.7 GB) (84.4% used)
    Capacity Not Allocated:       39131627520 B (39.1 GB) (15.6% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 716058BA-7D0A-4857-9404-2645E749DF01
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       250790436864 B (250.8 GB)
    |
    +-> Volume disk1s1 6FE25C51-5C36-3685-A4DD-8F6C8424AC42
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s1 (No specific role)
    |   Name:                      Sans titre 1 - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /Volumes/Sans titre 1 - Données
    |   Capacity Consumed:         177737723904 B (177.7 GB)
    |   FileVault:                 Yes (Unlocked)
    |
    +-> Volume disk1s2 42DE3E87-EAB3-4F0E-9319-E21EBD590B57
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         169377792 B (169.4 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s3 34FFE012-3D39-4D78-ACBD-0B54ECE419BA
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         1129672704 B (1.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s4 5B00A32C-E22B-4559-9E06-8638013C5240
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         2148589568 B (2.1 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s5 07B84973-EBF2-49E6-8363-FD583100F492
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s5 (System)
    |   Name:                      Sans titre 1 (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /Volumes/Sans titre 1
    |   Capacity Consumed:         2867200 B (2.9 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk1s6 7B085E96-6DCB-440E-8C51-7E3E733685AC
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk1s6 (No specific role)
        Name:                      Update (Case-insensitive)
        Mount Point:               /Volumes/Update
        Capacity Consumed:         30332084224 B (30.3 GB)
        FileVault:                 No
estelles-MacBook-Pro:~ estelle$

Et voici :

Bloc de code:
Last login: Sat Apr 17 17:27:17 on ttys000
estelles-MacBook-Pro:~ estelle$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Sans titre 1 - Données  177.7 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 169.4 MB   disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.1 GB     disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Sans titre 1            2.9 MB     disk1s5
   6:                APFS Volume Update                  30.4 GB    disk1s6

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *4.0 TB     disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                  Apple_HFS Maxtor Mac              900.0 GB   disk2s2
   3:       Microsoft Basic Data W                       100.2 GB   disk2s3
   4:                  Apple_HFS MAXTOR WIND             3.0 TB     disk2s4
   5:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk2s5

estelles-MacBook-Pro:~ estelle$
 
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Passe la commande (copier-coller) :
Bloc de code:
diskutil ap deleteVolume disk1s5 ; diskutil ap deleteVolume disk1s6 ; diskutil rename disk1s1 "Macintosh HD" ; diskutil list
  • la commande supprime les 2 volumes Sans titre 1 & Update > renomme Sans titre 1 - Données => Macintosh HD > réaffiche le tableau des disques

Poste le retour complet de la commande.