10.11 El Capitan Mac ne démarre pas après la barre de chargement.

S

Steffetnath

Membre actif
19 Avril 2017
398
15
59
Bonjour.
Mon Mac n'arrive pas à démarrer. Quand je l'allume, il y a bien la pomme et la barre de chargement, mais arrivé au milieu de la barre, ça ralentit, met longtemps et finalement, il ne de passe rien.
J'ai un MacBook 6.1 de 2009, sur vos conseils je suis passé à 4 GB de RAM il y a pile 2 ans, ce qui m'a permis de passer au système 10.11.6 El Capitan. J'ai conscience qu'il est vieux et que je vais devoir en changer, mais là j'ai eu de gros frais, je ne peux pas pour l'instant.
Je suis un utilisateur très basique, je ne comprends pas le jargon informatique... Merci par avance pour votre aide.
 
Bonjour Steffetnath

Je te passe le tuto qui va te permettre de poster ici les informations de base -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours du disque. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires OS X. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit dans l'espace bleu-grisé)  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans cette page de MacGé > presse le bouton
    1555929346-524315-original.png
    ici :
    1555929346-521520-original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
Merci de ta réponse. Donc le tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            249.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
-bash-3.2#
 
Volume Macintosh HD classique > non chiffré.

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil info disk0s2

  • le 0 de disk0s2 = zéro
  • la commande affiche un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD

Poste le tableau.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info disk0s2
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0
   Device / Media Name:      Sans titre 1

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 24576 KB at offset 0x743000
   Owners:                   Enabled

   Partition Type:           Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              43715D88-8498-392C-A7E3-546E7D79D56D
   Disk / Partition UUID:    71C03C04-678F-4CA2-AF8D-4254B1D8BFF6

   Total Size:               249.2 GB (249199591424 Bytes) (exactly 486717952 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        92.4 GB (92431966208 Bytes) (exactly 180531184 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No

-bash-3.2#
 
Pas d'anomalie visible : volume monté en lecture & écriture > réinstallable. 157 Go d'occupation.

Passe encore la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk0s2

  • la commande vérifie le système de fichiers jhfs+ (Mac OS étendu journalisé) = dispositif logiciel inscrit sur le début de la partition > et formateur du volume sur la partition

Poste l'affichage retourné.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk0s2
Started file system verification on disk0s2 Macintosh HD
Verifying file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Finished file system verification on disk0s2 Macintosh HD
-bash-3.2#
 
Aucune erreur.

Passe encore les commandes informatives (séparément) :
Bloc de code: 
ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

  • le "l" de "ls" = minusucle de "L" ; mets Mac* (avec l'astérique *) à la fin = abréviation commode
  • la 1ère liste les objets visibles de 1er rang (fichiers ou dossiers) dans le volume
  • la 2è affiche son chemin de démarrage (inscrit sur son en-tête)

Poste les retours.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
.DS_Store            System
.DocumentRevisions-V100        Users
.OSInstallerMessages        Volumes
.Spotlight-V100            bin
.Trashes            cores
.file                dev
.fseventsd            etc
.hotfiles.btree            home
.vol                installer.failurerequests
Applications            net
El Capitan.dmg            private
Library                sbin
Network                tmp
Pile Documents.pdf        usr
STEFF                var
-bash-3.2#

Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
finderinfo[0]:     49 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 425316 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]:     49 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0x85BFBD7833B8EA40
-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:
Rien à signaler : distribution complète des dossiers-Système / chemin de démarrage valide -->

- je conjecture des erreurs logiques dans le Système de l'OS --> qui font planter son initialisation.​

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > lance l'option : "Réinstaller OS X" => et choisis Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé -->

- cette action ne fera que restaurer le logiciel du Système sans toucher les données d'utilisateurs (ni les logiciels tiers installés). Tu n'auras qu'à dire si cela aura permis de rétablir le démarrage de ton volume.​
 
Ok

Oups... ça fait comme cet été... impossible de me passer par l'Apple Store. Zut... Je ne retrouve même pas mon identifiant.

Et comme je ne vais jamais sur l'Apple Store, pas facile pour moi. J'avais réussi à accèder à l'Apple Store, mais pour l'installation ça n'avait pas marché, il n'avait pas accepté mes identifiants pour l'installation. Pfff.
 
Dernière édition par un modérateur:
Je viens de refaire un compte sur l'Apple store. Je me suis connecté 1 ou 2 secondes. Pour l'installation je reçois ce message : Cet identifiant Apple n'a pas encore été utilisé dans l'App Store, merci de vérifier les données de votre compte.
Que faut-il faire pour activer mon identifiant Apple ?
 
Il doit te fallloir faire un "achat" (même gratuit) de logiciel sur l'App Store. Ce qui demanderait que tu aies un autre Mac à ta disposition.
 
Passe la commande :
Bloc de code: 
/Volumes/Mac*/usr/bin/du -sh /Volumes/Mac*/El*

  • mets bien les * où tu les vois
  • la commande mesure (en Gi) l'élément : El Capitan.dmg

Poste le retour.
 
6,2 Gi = 6,7 Go --> le dmg doit avoir été téléchargé depuis mon nuage pCloud et contenir un installateur d'El Capitan 10.11.6.

- as-tu une clé USB disponible (de 8 Go ou plus de capacité) ? => pour la configurer en clé d'installation démarrable d'El Capitan...​
 

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