Mac pro s'allume mais ne démarre pas.

[jeanpierre.desvaux]

Bonjour,
Il s'agit d'un mac book pro processeur intel core 2 duo, 2,4GHZ, 1,7 pouce de 2007/2008.
Il s'est bloqué sur la messagerie mail. Le programme ne répondait plus, forcer à quitter non plus. Le click sur la pomme en haut à gauche pour éteindre ou redémarrer non plus.
Donc j'ai éteint l'ordi par appui plusieurs secondes sur l'interrupteur .
Depuis il ne veut plus redémarrer.
Après appui sur l'interrupteur, émission du son de démarrage qui se reproduit toutes les 2 secondes tandis que l'écran reste noir.
L'alimentation est bonne et tous les périphériques externes déconnectés. Le voyant de fonctionnement est allumé dans les tentatives de démarrage.
Toutes les manipulations courantes ne font n'y font rien.
Le cd de démarrage a bien été avalé et la touche C enfoncée est inopérante mais le disque tourne ou du moins essaie.
L'appui simultané sur alt cmd p r fait apparaître un écran grisé clair ou plus foncé composé de multiples petits rectangles horizontaux, qui alterne avec l'écran noir. Le son de démarrage retentit toujours dans tous les cas toutes les 2 secondes.
1-Quelqu'un a-t-il une idée du problème et de la solution ?
2-Comment récupérer le CD (il n'y a pas d'orifice à côté de la fente CD pour presser te le récupérer manuellement comme avant).
Merci aux esprits éclairés.

 

[Sly54]

Bonjour,

Dans ta description, certains points me font penser à un pb de carte graphique. Lis donc cette technote : http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=fr_FR

 

[jeanpierre.desvaux]

Oui mais non seulement l'image est absente mais le son de départ qui retentit indéfiniment toutes les 2 secondes .donne à penser qu'il ne parvient pas à démarrer. La carte graphique à elle seule ne peut pas l'empêcher de démarrer, si ?

 

[Sly54]

La carte graphique à elle seule ne peut pas l'empêcher de démarrer, si ?

Exact. La machine démarre normalement, sauf que l'écran reste totalement noir…

SI c'est pas la carte graphique… ca peut être pire…

Pour récupérer ton CD, as tu testé l'appui prolongé sur la souris (as tu une souris ?) au boot ? Je ne sais pas si ce truc marche avec un trackpad…

 

[jeanpierre.desvaux]

Exact. La machine démarre normalement, sauf que l'écran reste totalement noir…

SI c'est pas la carte graphique… ca peut être pire…

Pour récupérer ton CD, as tu testé l'appui prolongé sur la souris (as tu une souris ?) au boot ? Je ne sais pas si ce truc marche avec un trackpad…

Bonjour,
J'ai bien une souris wifi mais l'appui prolongé que je viens d'essayer ne fait rien. En fait aucune touche ni la souris ne sont actives.
Je suppose que c'est parce qu'il n'a pas démarré du tout (son de départ toutes les 2 secondes) mais sans suite. J'entends seulement le cd s'activer mais il semblerait plutôt essayer.
Si ce n'est pas la carte graphique ce peut-être pire... Cela veut dire disque dur ou carte mère ? Heureusement tout est sauvegardé sur time capsule.

 

[Sly54]

Si ce n'est pas la carte graphique ce peut-être pire... Cela veut dire disque dur ou carte mère ? Heureusement tout est sauvegardé sur time capsule.

Je pencherais pour la carte mère. Mais ca se teste chez un APR ou autre concessionnaire



PS ta souris, plutôt buetooth que wifi, I presume ?

 

[jeanpierre.desvaux]

Je pencherais pour la carte mère. Mais ca se teste chez un PAR ou autre concessionnaire



PS ta souris, plutôt buetooth que wifi, I presume ?

Merci. Oui bluetooh bien sur. Demain matin j'appelle les services assistances apple. C'est la première fois. Je donnerai mon expérience. Concernant apple je suis a au moins 100 Km de tout centre.

 

[Deejay-Joe]

pour récupéré le dvd tu clic prolongé sur le clic du trakpad

 

[jeanpierre.desvaux]

pour récupéré le dvd tu clic prolongé sur le clic du trakpad

Alors là c'est curieux. j'avais essayé l'appui prolongé sue la souris sans aucun effet.
Avec l'appui prolongé sur le track pad les bongs se sont arrêtés et le disque s'est mis en marche pendant un moment. peut-être attend-il ensuite des instructions. Mais comme l'écran reste noir. Par contre ça n'éjecte toujours pas le disque dans mon cas.

 

[jeanpierre.desvaux]

Après visite au centre agréé le devis si monte à 1078 € pour le remplacement de la carte mère : PCBA MLB 2?4 GHZ REV2. C'est cher et c'est un ordi qui a 4 ans et 4 mois qui fonctionne relativement peu. Comme je l'avais évoqué, on me précise bien que ce n'est pas la carte graphique. Pour mémoire l'écran était noir et la machine ne démarrait pas. L'ordi cote à l'argus 740 €. Le réparer coûte plus cher et n'évite pas une nouvelle panne couteuse demain.

 

[wip]

Après visite au centre agréé le devis si monte à 1078 € pour le remplacement de la carte mère : PCBA MLB 2?4 GHZ REV2. C'est cher et c'est un ordi qui a 4 ans et 4 mois qui fonctionne relativement peu. Comme je l'avais évoqué, on me précise bien que ce n'est pas la carte graphique. Pour mémoire l'écran était noir et la machine ne démarrait pas. L'ordi cote à l'argus 740 €. Le réparer coûte plus cher et n'évite pas une nouvelle panne couteuse demain.

Effectivement, si tu veux pas passer à Lion et avoir à remettre tous tes logiciels à jour (souvent payant), il faut mieux que tu rachètes une machine d'occaz .

 

[grimick]

surtout que sur le refurb il y a des macbook pro 13 pouces dernières génération moins cher

 

[jeanpierre.desvaux]

Bonjour, me revoici pour la suite et sans doute la fin.
Pour mémoire Macbook pro 17 pouces, panne de carte mère.
A partir du devis Apple élevé j'ai trouvé sur eBay un réparateur spécialisé Apple : Alain Delecourt évalué 100 %.
Il propose des forfaits réparation mais offre aussi d'autres réparations hors eBay, site : WWW.écran-dalle-screen, adresse électronique :lcd.screen.ecran@....
Dans ce cas à éviter à tout prix.
En 2 mots.
Il me propose un devis de 400 € pour l'échange carte mère (1078 chez Apple). Je demande en plus 1 Go de mémoire, + nouveau disque dur 500 Go. L'ensemble monte à 655 € payable 50 % avant réexpédition et 50 % au retour de l'ordi.
J'envoie le Mac 17 pouces qui me revient au bout de 5 jours dans le même état, non réparé. Entretemps j'ai réglé 50 %. Heureusement avant de régler le solde j'avais testé l'ordi.
Sur accord tél. je réexpédie le mac qui me revient réparé avec une garantie de 6 mois.
3 mois après même panne. Sur accord tél. Je renvoie le 07 06 dernier le mac en après vente.
Depuis je ne l'ai pas revu. Ç'était au début de faux prétextes pour me faire patienter il m'a même annoncé son retour avant de trouver une nouvelle raison comme la recherche d'une batterie alors que je sais qu'elle fonctionnait très bien.
Mis au pied du mur il a fini par se taire et n'a même pas répondu à 2 mises en demeure.
Silence total.
Je pense qu'il a utilisé mon mac pour pièces. Il était en très bon état, hormis la carte mère, et offre des rachats de ce matèriel sur eBay.
J'ai gardé toutes les copies de nos échanges par Mail.
J'aurai dû revendre le Mac pour pièces au moins j'aurai été payé et n'aurai pas déboursé 655 €
pour 3 mois d'usage.
Donc fuir ce réparateur. Aucune confiance.

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