MacBook Air Macbook AIR 2017 problèmes batterie/lenteur

Trtprbx

Membre confirmé
3 Décembre 2017
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Bonjour à tous,

Je viens sur ce forum car je suis complètement désespéré avec mon macbook air. J'ai déjà posté à l'époque seulement une semaine après son acquisition à cause du processeur qui dépassait les 100 degrés. Les problèmes ont tellement persisté que j'ai fini par le mettre de côté pendant des années. Il a donc finalement que très peu servit, sauf que pour des raisons professionnelles j'ai décidé de le réutiliser.

Les nouveaux soucis ont donc commencé par l'installation de Big sur, le mac était d'une lenteur épouvantable, inutilisable. J'ai donc fini par changer le SSD (pour un Upgrade de stockage) puis à installer lors de l'initialisation MacOS Catalina, après ça les problèmes de lenteurs ont drastiquement diminués.
Sauf que me voilà avec pleins de nouveaux soucis...

La batterie, met au moins 15/20h pour une charge complète, j'ai donc changé mon chargeur pour un officiel, neuf, ce qui je dois l'avoué à plutôt bien marché pendant 1 semaine, avant de revenir à une charge aussi lente.
Mais également, le mac ne démarre par sans être sur secteur, même si il est à 100% (m'indiquant quand j'appui sur le bouton que la batterie est vide). Mais une fois que je l'ai allumé, je peux débrancher le secteur et rester sur batterie.
D'autre fois, une croix apparait sur la batterie, parfois il n'y a pas le cordon de branché et pourtant il me signale que la batterie est en charge. Et enfin parfois il s'éteint d'un coup en étant sur batterie (que ce soit à 20/40 ou 70% de charge, c'est aléatoire).
Il arrive également que je ne puisse pas du tout être sur batterie, dès que je le débranche il s'éteint et ne se rallume plus.

Maintenant, niveau processeur, le macbook est pas mal chaud en utilisation de bureautique et je suis étonné de voir que le processeur est à 80/90% d'utilisation avec 4Go de ram actifs pour un simple changement de fond d'écran ou une recherche Safari (j'ai vérifié mon moniteur d'activité et rien d'anormal en arrière plan), peu de chances aussi que ce soit un malware sachant que le disque est neuf et que je n'ai rien téléchargé depuis l'installation.

Depuis le début je n'ai que des problèmes avec, un des pires ordinateurs que j'ai pu avoir! Si quelqu'un à des pistes, je suis preneur :)

Merci d'avance !

Capture à l'appui :

Ici je vois qu'elle n'est pas détectée, parfois elle l'est. Elle à une tension de 8000mAh et 370 cycles.

batterie.png

batterie 2.png


batterie 3.png


Ici, je suis cordon débranché mais il détecte en charge ? :

Capture d’écran 2021-07-31 à 03.30.26.png


Pour la configuration :

Capture d’écran 2021-07-31 à 03.32.03.png


Enfin le stockage, j'ai 2TO annoncé mais en le SSD n'est censé avoir que 1TO

Capture d’écran 2021-07-31 à 03.33.01.png
 

Trtprbx

Membre confirmé
3 Décembre 2017
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PS: j'ai fait un rapport EtreCheck, rien dans problèmes graves, et dans problèmes légers :

Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.


Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

-

Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.


Informations matérielles:
MacBook Air (13 po, 2017)
MacBook Air Modèle: MacBookAir7,2
2,2 GHz Dual-Core Intel Core i7 (i7-5650U) unité centrale: 2-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1600
Batterie: Santé = Normal - Nombre de cycles = 0

Informations vidéo:
Intel HD Graphics 6000 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD 1440 x 900

Informations des disques:
disk0 - TS960GJDM850 960.20 Go (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI-Express 5.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 959.88 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 959.88 Go (Partagé avec 7 volumes)
disk1s1 - M*********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 30.42 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 83 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 529 Mo utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 2.15 Go utilisés)
disk1s5 0 o (22.68 Go utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (Partagé - 113 Mo utilisés)
disk1s7 - M***********O (APFS) (Partagé - 11.10 Go utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - M*********************s [Disque APFS virtuel]
959.88 Go (Partagé - 30.42 Go utilisés, 893.73 Go disponsible, 892.62 Go libre)
APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data
Chiffré
disk1s4 - VM [VM APFS]
959.88 Go (Partagé - 2.15 Go utilisés, 892.62 Go libre)
APFS
Point de montage: /private/var/vm
disk1s6 - Update
959.88 Go (Partagé - 113 Mo utilisés, 892.63 Go disponsible, 892.62 Go libre)
APFS
Point de montage: /Volumes/Update
disk1s7 - M***********O
959.88 Go (Partagé - 11.10 Go utilisés, 893.73 Go disponsible, 892.62 Go libre)
APFS
Point de montage: /
Chiffré
Lecture seule: Oui
disk2s2 - G***********e
252 Mo (252 Mo utilisés)
Mac OS Extended
Image disque
Point de montage: /Volumes/G***********e
Respect des privilèges: Non
Lecture seule: Oui

Réseau:
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Interface en2: Bluetooth PAN
Espace libre iCloud: 167.38 Go disponible

Logiciels du système:
macOS Catalina 10.15.7 (19H15)
Temps écoulé depuis le démarrage: Environ un jour

Notifications:

MKPlayer.app

une notification (une prévue)

DrCleanerProPlus.app

une notification (une prévue)


Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés

Protection de l’intégrité du système: Activée


Logiciel antivirus: Apple


Vieux Logiciels:
18 logiciels x86-seulement

Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 35 opérations Apple

[Engagé] 173 opérations Apple

[En marche] 128 opérations Apple

[Autre] Une opération Apple


Agents launchd du système:
[Pas engagé] 16 opérations Apple

[Engagé] 162 opérations Apple

[En marche] 135 opérations Apple


Agents launchd de l’utilisateur:
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2021-07-31)

[Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2021-07-31)


Éléments Ouverture:
[Engagé] TCLoginItemHelperProPlus (App Store - installé 2021-06-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/DrCleanerProPlus.app/Contents/Library/LoginItems/TCLoginItemHelperProPlus.app
[Pas engagée] Launcher Disabler (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app
[Pas engagée] OneDrive Launcher (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app
[Engagé] helper (App Store - installé 2021-06-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/cpuinfo.app/Contents/Library/LoginItems/helper.app

Extensions de Safari:
MKPlayer (App Store - installé 2021-04-28)


Sauvegarde:
Time Machine pas configuré!

Performance:

Charge du système: 5.97 (1 min) 3.86 (5 min) 3.38 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S: 4.69 Mo/s
Système de fichier: 24.39 seconds
Vitesse écrire: 970 Mo/s
Vitesse lire: 1372 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout

Système 9 %

Utilisateur 10 %

Inactive 81 %


Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)

WindowServer 32.18 % (Apple)

EtreCheckPro 15.00 % (Etresoft, Inc.)

kernel_task 14.28 % (Apple)

Dock 4.24 % (Apple)

hidd 2.94 % (Apple)


Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)

Google Chrome Helper (Renderer) (8) 1.56 Go (Google, Inc.)

EtreCheckPro 596 Mo (Etresoft, Inc.)

Google Chrome 179 Mo (Google, Inc.)

Google Chrome Helper (GPU) 166 Mo (Google, Inc.)

MTLCompilerService (6) 142 Mo (Apple)


Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)

OneDrive 53 Ko / 192 Mo (App Store)

mDNSResponder 467 Ko / 355 Ko (Apple)

apsd 17 Ko / 65 Ko (Apple)

rapportd 7 Ko / 24 Ko (Apple)

netbiosd 16 Ko / 10 Ko (Apple)


Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)

accountsd 8 (Apple)

WindowServer 8 (Apple)

com.apple.ncplug (2) 5 (?)

NotificationCenter 3 (Apple)

Spotlight 2 (Apple)


Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go


Mémoire libre: 107 Mo

Mémoire utilisé: 5.09 Go

Cache du fichier: 2.80 Go


Mémoire disponible: 2.91 Go

Fichier d’échange utilisé: 204 Mo


Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)

2021-06-05 cpuinfo (1.4.6)

2021-06-05 Cleaner One (6.1.2)

2021-07-24 XProtectPlistConfigData (2149)

2021-07-24 MRTConfigData (1.81)


Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2021-07-24 18:33:18 syspolicyd - Usage du processeur élevé
Exécutable: /usr/libexec/syspolicyd

Fin du rapport
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
52 055
9 884
Nancy___
Bonjour,

Tu utilises toute ta RAM, tu utiles Chrome, tu utilises DrCleanerProPlus… et tu as plein d'anciens logiciels.

Je te suggère donc une clean Install : https://forums.macg.co/threads/cher...-clean-install-big-sur.1347119/#post-13892551
parce qu'à un moment, il faut repartir sur du neuf.

On y verra surement plus clair après.

Pour ta batterie, fais une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).



Enfin,
Enfin le stockage, j'ai 2TO annoncé mais en le SSD n'est censé avoir que 1TO
non, tu as bien 0,96 To de disque.