MacBook Air Macbook air impossible à éteindre...

PDD

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Club iGen
18 Mars 2010
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Trooz Belgique
Une amie vient de subir l'arnaque qui lui demande de contacter Microsoft pour débloquer son Mac.
J'ai essayé de lui faire éteindre le Mac par la touche au dessus à droite sans succés, mais en lui parlant au téléphone...
Merci de me donner la façon de la dépanner car je vais me déplacer pour essayer de l'aider...
 
Merci de me donner la façon de la dépanner car je vais me déplacer pour essayer de l'aider...
Une solution est de débrancher la box et de maintenir très longuement le bouton d'alimentation. Que se passe-t-il ? Quand je dis longuement, c'est au minimum 30 secondes sans relâcher.
 
Et déposer une plainte, parfois cela fini par aboutir :

 
Voila Mac remis en ordre, j'ai du le relancer après coupure forcée longue en désactivant les extensions. L'attaque venait de Face de bouc en cliquant sur un lien proposé pour choisir la façon de croiser ses jambes...
Quand à déposer plainte en Belgique, faut rêver pour croire que cela sert à quelque chose...
 
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