Bonjour à toutes et à tous. Si je viens aujourd'hui vous demander votre aide, c'est qu'aucun des "conseillers" que j'ai pu joindre n'a pour le moment été en mesure de m'aider...
Je suis en possession d'un MacBook Air 13" Mi 2012, qui au bout de quelques mois s'est mis à franchement surchauffer. Je l'ai donc envoyé en réparation et l'ai récupéré il y a un peu moins de deux semaines aujourd'hui; il faut que je précise que le réparateur (Atomis) n'ayant pu constater le problème, il m'a tout de même changé la carte-mère par précaution. Or, au bout de deux jours, j'ai été victime d'un kernel panic, suivi quelques heures après d'un second, qui lui, m'a forcé à réinstaller OSX. Pensant que j'avais pu faire une bêtise après l'avoir récupéré (sans pour autant savoir laquelle), j'ai, par précaution, restauré avec Time Machine à une date antérieure à son dépôt au SAV après avoir, sur les conseils d'un technicient Apple, réinstallé OSX. Cependant, hier soir, tel un PC sous Vista
, il a freezé, pour se rallumer sur la fenêtre OSX s'obtenant normalement en appuyant sur Alt au démarrage. Lorsque j'ai voulu, cette fois encore, réinstaller OSX, il a de nouveau freezé. Mais maintenant, lorsque je le rallume, je n'ai plus droit qu'à une icône de dossier avec un point d'interrogation dessus...
Que puis-je faire???? Merci d'avance
Je suis en possession d'un MacBook Air 13" Mi 2012, qui au bout de quelques mois s'est mis à franchement surchauffer. Je l'ai donc envoyé en réparation et l'ai récupéré il y a un peu moins de deux semaines aujourd'hui; il faut que je précise que le réparateur (Atomis) n'ayant pu constater le problème, il m'a tout de même changé la carte-mère par précaution. Or, au bout de deux jours, j'ai été victime d'un kernel panic, suivi quelques heures après d'un second, qui lui, m'a forcé à réinstaller OSX. Pensant que j'avais pu faire une bêtise après l'avoir récupéré (sans pour autant savoir laquelle), j'ai, par précaution, restauré avec Time Machine à une date antérieure à son dépôt au SAV après avoir, sur les conseils d'un technicient Apple, réinstallé OSX. Cependant, hier soir, tel un PC sous Vista
, il a freezé, pour se rallumer sur la fenêtre OSX s'obtenant normalement en appuyant sur Alt au démarrage. Lorsque j'ai voulu, cette fois encore, réinstaller OSX, il a de nouveau freezé. Mais maintenant, lorsque je le rallume, je n'ai plus droit qu'à une icône de dossier avec un point d'interrogation dessus...Que puis-je faire???? Merci d'avance
