10.15 Catalina MacBook Air peine à redémarrer après installation de Catalina

[Mfyk31]

Bonsoir à tous,

J’ai effectué la MAJ Catalina cet après midi et l’ai interrompue à un certain moment car elle restait bloquée à « 2minutes restantes ». Après redémarrage, la MAJ avait l’air faite car il y avait la fameuse photo de la montagne en fond d’écran, hors, lorsque je rentre mon mdp pour accéder à ma session, le chargement beug et bloque avant la fin (cf photo jointe).
J’ai essayé le redémarrage avec commande R pour réinstaller macos mais en vain, c’est toujours la même chose à la fin.
que faire à votre avis?
merci par avance.

 

[ericse]

Bonjour,
Tu as essayé ça : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262 ?

 

[Mfyk31]

Tu as essayé ça : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262 ?

oui et ça m’affiche ça :



J’ai également réessayé de télécharger macOs

 

[ericse]

oui et ça m’affiche ça

Ca peut être long, il vaut mieux attendre 1/4 d'heure avant d'arrêter le boot avec Maj

 

[Mfyk31]

Ca peut être long, il vaut mieux attendre 1/4 d'heure avant d'arrêter le boot avec Maj

D’accord merci. Et si ça reste comme ça pendant des heures qu’est ce que je peux faire d’après toi?

 

[ericse]

Si ça ne donne rien, il faut réinstaller macOS. Pour cela il faut que tu arrives à démarrer sur la fenêtre avec les 4 utilitaires (avec Cmd-R ou Alt-Cmr-R) puis :

1. Tu vas dans Utilitaire de disque pour vérifier / réparer ton disque
2. Tu vas dans Réinstaller macOS et tu lance une installation sans effacement (pour garder tes documents)

C'est expliqué ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904