Bonjour à tous,
J'ai une question.
J'ai un Macbook Air qui a environ 3 ans et demi, et qui a depuis environ deux ans un souci de clavier. Les touches d'un côté ne s'enfoncent pas bien - comme si la base du clavier était surélevée. Je soupçonnais fortement la batterie d'avoir gonflé. Et la semaine dernière j'ai vu par hasard que le dessous du Mac (côté écran) était gonflé, soulevant la base du Mac de plusieurs millimètres, de façon très nette.
Y a pas mort d'homme, vu qu'il fonctionne toujours, mais c'est pas très rassurant. Donc j'appelle Apple, un gars sympa me dit au téléphone qu'effectivement c'est sûrement la batterie. J'arrive chez le réparateur certifié indiqué par Apple, où l'on me dit ah oui pas de doute c'est la batterie, c'est classique. Je sais bien que je suis hors garantie, mais je demande quand même pour la forme s'ils ne remplacent pas gratuitement ce genre de défaut si c'est un grand classique, ils me disent ah non impossible car ça peut être aussi du à des câbles d'alimentation pas d'origine, à de l'humidité etc. Bon, ok, pourquoi pas, et puis c'est de ma faute j'aurais du aller les voir dès le début. Mais la vraie surprise, c'est quand je reçois quelques jours plus tard le devis pour la réparation, où il est écrit :
Description du problème : La batterie est gonflée
Diagnostic : Devis pour changement du topcase suite à un contact avec du liquide. Le clavier fonctionne mais apple prévoit le changement de toutes les pieces touchées par du liquide. La batterie n’est pas gonflée et fonctionne bien.
Devis qui s'élève à plus du tiers du prix du Mac neuf. Du coup je suis pris d'un doute. Tout le monde me dit que c'est la batterie, et on me dit finalement que c'est du à du liquide, or cet appareil n'a jamais reçu de liquide (à moins que quelqu'un ne l'ait fait en mon absence, c'est assez improbable).
Me confirmez-vous que ce "gonflement" sous le Mac, sur un côté, peut n'avoir aucun rapport avec la batterie, et être du à du liquide ? Et si ça n'est pas la batterie, qu'est ce qui peut bien avoir gonflé ??
Juste pour ma gouverne
Merci beaucoup !
J'ai une question.
J'ai un Macbook Air qui a environ 3 ans et demi, et qui a depuis environ deux ans un souci de clavier. Les touches d'un côté ne s'enfoncent pas bien - comme si la base du clavier était surélevée. Je soupçonnais fortement la batterie d'avoir gonflé. Et la semaine dernière j'ai vu par hasard que le dessous du Mac (côté écran) était gonflé, soulevant la base du Mac de plusieurs millimètres, de façon très nette.
Y a pas mort d'homme, vu qu'il fonctionne toujours, mais c'est pas très rassurant. Donc j'appelle Apple, un gars sympa me dit au téléphone qu'effectivement c'est sûrement la batterie. J'arrive chez le réparateur certifié indiqué par Apple, où l'on me dit ah oui pas de doute c'est la batterie, c'est classique. Je sais bien que je suis hors garantie, mais je demande quand même pour la forme s'ils ne remplacent pas gratuitement ce genre de défaut si c'est un grand classique, ils me disent ah non impossible car ça peut être aussi du à des câbles d'alimentation pas d'origine, à de l'humidité etc. Bon, ok, pourquoi pas, et puis c'est de ma faute j'aurais du aller les voir dès le début. Mais la vraie surprise, c'est quand je reçois quelques jours plus tard le devis pour la réparation, où il est écrit :
Description du problème : La batterie est gonflée
Diagnostic : Devis pour changement du topcase suite à un contact avec du liquide. Le clavier fonctionne mais apple prévoit le changement de toutes les pieces touchées par du liquide. La batterie n’est pas gonflée et fonctionne bien.
Devis qui s'élève à plus du tiers du prix du Mac neuf. Du coup je suis pris d'un doute. Tout le monde me dit que c'est la batterie, et on me dit finalement que c'est du à du liquide, or cet appareil n'a jamais reçu de liquide (à moins que quelqu'un ne l'ait fait en mon absence, c'est assez improbable).
Me confirmez-vous que ce "gonflement" sous le Mac, sur un côté, peut n'avoir aucun rapport avec la batterie, et être du à du liquide ? Et si ça n'est pas la batterie, qu'est ce qui peut bien avoir gonflé ??
Juste pour ma gouverne
Merci beaucoup !
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