On n'est pas devins, ni devant le Mac, donc il faut vraiment que tu prennes le temps de détailler précisément, avec des captures d'écrans.
Par exemple :
• qu'avez-vous trouvé
• comment avez-vous « viré »
ce qui vous semblait pouvoir entraver ?
Là encore, manque de détail : précisément quel logiciel ne s'installe pas, avec quel message d'erreur ?