MacBook Pro Macbook pro 2018 écran HS

Sulfuristik

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12 Mars 2017
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Bonsoir,

J’ai reçu un MacBook Pro neuf 2018 15 pouces en remplacement de mon mi 2015 qui avait des problèmes. Visiblement je dois être un gros poissard car l écran de mon mac est mort au bout de trois semaines d utilisation ! Il y a une semaine déjà je regardais une vidéo sur YouTube et l écran s assombri jusqu’à devenir noir totalement. Depuis aujourd’hui le problème s’est amplifié. Non seulement il devient noir mais quand on l allume il y a des pointillés jaune à la vertical avec l écran qui se dédouble puis il devient à nouveau noir. C’est juste inadmissible. Il est tout neuf.

EDIT il s'agit du Macbook PRO 15 pouces I7 2.2GHZ 2018 512 Go
 

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Sly54

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Nancy___
Bonjour,

Vu que le MBP n'a que 3 semaines, ça ne devrait pas être trop difficile que de le faire changer…
 

Sulfuristik

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J’ai appelé l assistance ils m’ont conseillé de faire une restauration je n’y crois pas. C’est plus matériel je pense à une carte graphique par exemple. Et pris un rendez-vous dans un Apple store pour un diagnostique plus approfondi. Le mode diagnostique de mon mac n’ayant rien trouvé d anormale
 

Sly54

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Nancy___
Oui, le problème fait penser à un souci de carte graphique. Mais Apple va lancer leurs tests étendus sur leur machine, tu devrais alors savoir…