MacBook Pro macbook pro 3 ans -> poubelle

[mister dub]

Acheté en aout 2014, la semaine dernière il ne s'allume plus
Je l'amene à l'apple store,
Verdict carte mère HS , prix de la réparation presque 800 euros
Direction Poubelle
Merci Apple

 

[Tox]

Vraiment pas de chance... A ta place, je l'ouvre, je conserve le SSD et je revends le reste sous forme de pièces détachées. Rien que l'écran complet et le top-case avec son clavier devraient te permettre de récupérer 250.- €

 

[Sly54]

Il faudrait savoir quel est le problème exact. Et voir si tu ne peux pas chercher un vice caché…

 

[mister dub]

il m'a été dit qu'il n'y avait rien à faire
aucune indemnité possible

 

[Sly54]

Evidemment qu'Apple ne va pas te dire le contraire.
Si c'était moi, je ne me contenterai pas de cette réponse.

 

[Locke]

Change d'Apple Store ou va dans un magasin habilité, histoire de voir si tout le monde tient le même discours.

Et tu sais j'ai une grande poubelle chez moi.

 

[Fullcrum]

Salut,

Et il passe quand pour le ramassage du bac gris ?

Non plus sérieusement, il ne va pas dans le bac gris mais en déchèterie !!!

Je plaisante bien sur !!! lol lol

Très sérieusement je ferai comme #6

 

[Remords Sincères]

Le SAV d'Apple n'est pas du tout "uniforme" et centralisé, c'est pour ça qu'il est très, très mauvais (mais peut du coup rendre service)
Ce qui peut être refusé chez un APR, pourra être accepté en Apple Store, et inversement. Quasiment aucun SAV Apple ne tient le même discours (sauf pour les casses ou dommages accidentels), certains sont au courant de programmes de rappels et d'autres pas; bref c'est très mauvais mais l'incompétence/jemenfoutisme de certains peut aller dans le sens du client avec un peu de chance.

Donc ouais, voir auprès d'autres centres agrées.