MacBook Pro MacBook Pro démarre sur l’utilitaire OS X

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Bonjour,
Je cherche de l’aide car mon MacBook Pro démarre sur l’utilitaire OS X
Merci d’avance pour votre aide
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *320.1 GB disk0

1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1

2: Apple_HFS Macintosh HD 319.2 GB disk0s2

3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3

/dev/disk1 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1

1: Apple_HFS OS X Base System 1.3 GB disk1s1

/dev/disk2 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +5.2 MB disk2

/dev/disk3 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk3

/dev/disk4 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk4

/dev/disk5 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk5

/dev/disk6 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk6

/dev/disk7 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk7

/dev/disk8 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk8

/dev/disk9 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +2.1 MB disk9

/dev/disk10 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk10

/dev/disk11 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk11

/dev/disk12 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +524.3 KB disk12

/dev/disk13 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +1.0 MB disk13

/dev/disk14 (disk image):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: untitled +6.3 MB disk14

-bash-3.2#
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"

Device Identifier: disk0s2

Device Node: /dev/disk0s2

Whole: No

Part of Whole: disk0

Device / Media Name: Customer



Volume Name: Macintosh HD



Mounted: Yes

Mount Point: /Volumes/Macintosh HD



File System Personality: Journaled HFS+

Type (Bundle): hfs

Name (User Visible): Mac OS Extended (Journaled)

Journal: Journal size 24576 KB at offset 0x94d000

Owners: Enabled



Partition Type: Apple_HFS

OS Can Be Installed: Yes

Recovery Disk: disk0s3

Media Type: Generic

Protocol: SATA

SMART Status: Verified

Volume UUID: 36B5B209-0A25-382F-8174-60FF497C70CA

Disk / Partition UUID: E6D7726A-2868-4BD0-AE79-075AD6EC13E7



Total Size: 319.2 GB (319213174784 Bytes) (exactly 623463232 512-Byte-Units)

Volume Free Space: 108.6 GB (108592037888 Bytes) (exactly 212093824 512-Byte-Units)

Device Block Size: 512 Bytes

Allocation Block Size: 4096 Bytes



Read-Only Media: No

Read-Only Volume: No



Device Location: Internal

Removable Media: No



Solid State: No



-bash-3.2# 27

-bash: 27: command not found

-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
Bonjour Cman

Je vois que le volume de démarrage Macintosh HD est en format jhfs+ classique - non chiffré. Les informations sur le volume montrent qu'il est monté en lecture et écriture > 210 Go d'occupation.

- passe les 2 commandes (séparément) :​
Bloc de code:
ls /Vol*/Mac*
bless --info /Vol*/Mac*
  • respecte les espaces et les astérisques * d'abréviation
  • les commandes affichent : les objets de 1er rang du volume > puis son chemin de démarrage actuel

Poste les retours en copier-coller > en veillant à faire le coller dans une fenêtre de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Bloc de code:
-bash-3.2# ls /Vol*/Mac*
.DS_Store
.DocumentRevisions-V100
.Spotlight-V100
.Trashes
.file
.fseventsd
.hotfiles.btree
.vol
Applications
Guides de l???utilisateur et informations
Library
Network
Resources
System
Users
Volumes
bin
cores
debug.txt
dev
etc
fr
home
installer.failurerequests
logs.log
magnifique_restore
net
null\JavaLoad.exe
opt
private
sbin
tmp
uplauncher.log
usr
var
vidotask.txt
~
-bash-3.2#
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Bloc de code:
-bash-3.2# bless --info /Vol*/Mac*
finderinfo[0]:     55 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 7652100 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]:     55 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0x55D1C53A08C49CAB
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
Tous les dossiers-Système sont présents > sans mise en quarantaine > ni dossier macOS Install Data d'une installation plantée.

- le chemin de démarrage pointe régulièrement sur le démarreur boot.efi de l'OS en place​

=> en résumé : aucune anomalie notable nulle part.

----------

Va à : Menu  > Disque de démarrage > choisis Macintosh HD > Redémarrer

- laisse ton Mac redémarrer tout seul => et décris ce qui se passe.​
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Lorsque je redémarre, le logo apple s'affiche puis un logo d'interdiction, le logo apple revient et la barre de chargement commence à progresser, celle-ci va jusqu'au 3/4 puis retombe à 0, ensuite le mac affiche l'utilitaire OS X
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
Alors il y a une erreur-Système dans l'OS du volume Macintosh HD -->

- as-tu déjà tenté l'option : "Réinstaller macOS" (qui restaure l'OS du volume - sans reformatage) ?​
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Oui j'ai déjà essayé, je lance la réinstallation et j'ai le message suivant qui s'affiche
Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayez d'executer à nouveau cette application.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
Passe les commandes (séparément) :
Bloc de code:
sysctl hw.model
sw_vers -productVersion
  • qui affichent : l'identifiant de modèle du Mac & la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

Poste les retours.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
MacBook Pro 17" de 2009. OS maximum : El Capitan. Ne démarre pas par internet.

- j'ai déjà vu des cas où les composants d'installation d'El Capitan étaient indisponibles sur le serveur Apple via la session de secours.​

=> est-ce que tu aurais un autre Mac (ou un PC) => pour télécharger de quoi configurer une clé d'installation démarrable d'El Capitan ?
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Oui à mon boulot j'ai un PC, un clé USB de 4GB sera suffisante pour créer la clé d'installation?
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
67 620
21 009
Forêt de Fontainebleau
Branche-le à ton Mac. Puis passe les 2 commandes :
Bloc de code:
diskutil list
df -H
  • qui affichent : la configuration des disques & l'occupation des volumes montés

Poste les 2 retours => que je voie comment se présente ton DDE.
 

Cman73

Membre junior
9 Janvier 2020
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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            319.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        1.3 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
/dev/disk15 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk15
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk15s1
   2:                  Apple_HFS My Passport for Mac     999.8 GB   disk15s2
-bash-3.2#