10.13 High Sierra MacBook Pro lent après installation de High Sierra

[AzAzEl-78]

Bonjour,

Je viens de m'inscrire aujourd'hui un peu en panique car depuis hier mon MB Pro est lent de chez lent. J'ai eu la bonne/mauvaise idée de mettre à jour mon Mac et j'ai donc accepté de passer sur High Sierra. Si l'installation a été parfaite, la suite est une horreur pour moi... Tout est lent, que cela soit le démarrage (j'ai pas de SSD mais quand même j'ai connu plus rapide), le chargement de mon bureau et du dock... J'arrive pas moment à faire ce que je veux mais très vite il va redevenir lent et même planter au point que je dois le relancer. Avant l'installation de High Sierra j'avais aucun problème. J'ai essayé quelques techniques pour le rendre plus rapidement avec les manipulations à faire avec le clavier mais rien de rien :/

Que faire ?! J'ai besoin de récupérer un ordi performant pour faire mon taff dans de bonne condition...

PS : Mon MB Pro date de mi-2012

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Quelle est la taille mémoire installée sur ton mac?

 

[alessmuse]

Bonjour, je reprends la suite de ce post, car j'ai le même problème que le rédacteur du premier message, pour répondre à jeanjd63, je possède un Mac Book Pro mi 2012, 750 go de stockage et 8 go de mémoire.
Grande lenteur donc effectivement depuis la maj high sierra que je viens de faire...
Merci pour quelques éclaircissements voire solutions!

 

[macomaniac]

Bonjour alessmuse

Tu peux télécharger le logiciel (gratuit) ☞EtreCheck☜ (clique le lien rouge) et le déplacer dans les Applications.

C'est un logiciel de scan de la configuration aussi bien matérielle que logicielle du Mac. Lance-le > indique comme motif : "rien que la vérification" et démarre le scan. Tu vas obtenir un rapport final très copieux.

Poste-le ici en copier-coller (pas de capture) > mais attention ! > avant de faire ton coller -->

• dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton ⌹ (carré avec une croix inscrite - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> il sera possible de vérifier s'il existe de facteurs logiciels de ralentissement dans ta configuration actuelle.

----------

Mais, quoi qu'il en soit du point précédent > il est probable que ta mise à niveau à High Sierra soit le révélateur des limites de ton HDD à plateaux. Car les OS récents impliquent des processus à charger beaucoup plus lourds que les OS plus anciens --> ce qui induit un ralentissement certain avec un HDD. Pour te donner une idée : tu dois en être aux alentours de 100 Mo/s en lecture / écriture.

L'opportunité de décider de remplacer ton HDD par un SSD 2,5" qui te donnerait un débit de l'ordre de 500 Mo/s (x5). High Sierra > qui s'installerait sur le SSD en format apfs > fonctionnerait alors sans difficultés (à part les bogues du commencement).

 

[alessmuse]

Merci pour ces indications! ça scan! je poste le résultat bientôt!

Par contre : je ne connais strictement rien à la différence entre un HDD et un SSD 2,5".... je fais faire ce remplacement en magasin Apple? (je flippe à la lecture de l'expression "les bogues du commencement"...)

Mais, quoi qu'il en soit du point précédent > il est probable que ta mise à niveau à High Sierra soit le révélateur des limites de ton HDD à plateaux. Car les OS récents impliquent des processus à charger beaucoup plus lourds que les OS plus anciens --> ce qui induit un ralentissement certain avec un HDD. Pour te donner une idée : tu dois en être aux alentours de 100 Mo/s en lecture / écriture.

L'opportunité de décider de remplacer ton HDD par un SSD 2,5" qui te donnerait un débit de l'ordre de 500 Mo/s (x5). High Sierra > qui s'installerait sur le SSD en format apfs > fonctionnerait alors sans difficultés (à part les bogues du commencement).

 

[macomaniac]

Eh non ! tu le fais toi-même : c'est un bricolage enfantin. Quel est le gabarit de ton MacBook Pro 2012 : un 13" ou un 15" ?

 

[alessmuse]

13"

 

[alessmuse]

Résultat Scan

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-12-17 16:02:03
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 22:11
La vitesse : Médiocre

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : L‘ordinateur est trop lent

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,2
    1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-3520M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = À remplacer bientôt - Nombre de cycles = 1156
    Quota iCloud : 35.79 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD HTS547575A9E384 disk0: (750,16 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 749.30 Go
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté>  [Recovery] : 650 Mo

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB30Bus

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    mac (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 748.93 Go (331.92 Go libre)
        Encrypted AES-XTS (Déverrouillé)
        Disque physique : disk0s2 749.30 Go Online

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 2 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist
        /Applications/Vodafone Mobile Connect/Vodafone Mobile Connect.app/Contents/Resources/Specific/Mac_SwapperDemon.app/Contents/MacOS/Mac_SwapperDemon
        Logiciel non trouvé !
    com.apple.CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.Agent.plist
        /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l ~/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u [expurgé]@me.com -t SharedServices -s
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.mediafire.express.plist
        /Applications/MediaFire Express.app/Contents/MacOS/mf_systray
        Logiciel non trouvé !
    3 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]

Extensions du noyau : ⓘ
        /System/Library/Extensions
    [Désengagé]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMControl (ZTEDriver_MacV1.2.9) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.libusb.USB_Shield (6.0) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.3G (v2.2.9 (2)) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (1.2) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.option.driver.OptionQC (1.11.0) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions/NovatelWireless3G.kext/Contents/Plugins
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.3GData (v2.2.9 (2)) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    9 tâches d’Apple
    [Engagé]    161 tâches d’Apple
    [En marche]    120 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
    [Désengagé]    38 tâches d’Apple
    [Engagé]    169 tâches d’Apple
    [En marche]    123 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Échec]    cn.com.zte.usbswapper.plist (? 7019de77 0 - installé 2008-06-11) [Rechercher] - /Applications/Vodafone Mobile Connect/Vodafone Mobile Connect.app/Contents/Resources/Specific/Mac_SwapperDemon.app/Contents/MacOS/Mac_SwapperDemon : Logiciel non trouvé
    [En marche]    com.canon.MFManager.plist (? 8a8296d7 1b20c2f4 - installé 2012-11-24) [Rechercher]
    [Engagé]    com.divx.dms.agent.plist (? bf9bdaf7 bc61887a - installé 2016-04-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.divx.update.agent.plist (DivX, LLC - installé 2016-04-02) [Rechercher]
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-09-28) [Rechercher]
    [Engagé]    com.hp.help.tocgenerator.plist (? 11d191c4 a5335bcc - installé 2011-01-30) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-11-28) [Rechercher]
    [Engagé]    com.bombich.ccc.plist (? 41245744 c80b34c - installé 2011-10-15) [Rechercher]
    [Engagé]    com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2016-07-03) [Rechercher]
    [Engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2017-10-14) [Rechercher]
    [Engagé]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-05-05) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-05-12) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e d17a0150 - installé 2015-01-16) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-03-09) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (? 56ebbe7d b8887e79 - installé 2013-05-17) [Rechercher]
    [Échec]    com.apple.CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.Agent.plist (? ? ? - installé 2009-09-30) - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert : Logiciel non trouvé
    [Échec]    com.mediafire.express.plist (? ebd24688 0 - installé 2012-11-13) [Rechercher] - /Applications/MediaFire Express.app/Contents/MacOS/mf_systray : Logiciel non trouvé

Éléments Ouverture : ⓘ
    Calendar    Application
        (/Applications/Calendar.app)
    Serveur Média    Application
        (/Applications/Serveur Média.app)

Modules internets : ⓘ
    DirectorShockwave: 12.2.5r195 (installé 2016-09-01) [Rechercher]
    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installé 2015-08-08) [Rechercher]
    OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.6 (installé 2013-03-26) [Rechercher]
    Flip4Mac WMV Plugin: 3.0.0.126   (installé 2012-12-24) [Rechercher]
    OVSHelper: 1.1 (installé 2016-04-02) [Rechercher]
    Silverlight: 5.1.30214.0 (installé 2014-03-22) [Rechercher]
    FlashPlayer-10.6: 28.0.0.126 (installé 2017-12-12) [Rechercher]
    DivX Web Player: 3.5.5.3 (installé 2016-03-29) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-01)
    Flash Player: 28.0.0.126 (installé 2017-12-12) [Rechercher]
    iPhotoPhotocast: 7.0 (installé 2010-04-01)
    SharePointBrowserPlugin: 14.5.4 (installé 2015-08-31) [Rechercher]
    AdobePDFViewer: 9.5.5 (installé 2013-05-17) [Rechercher]
    Scorch: Inconnu (installé 2014-02-27) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2011-11-20) Vérifier la version

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-11-28) [Rechercher]
    Paragon NTFS for Mac ® OS X (installé 2015-02-11) [Rechercher]
    Pastebot Sync (installé 2011-03-27) [Rechercher]
    Perian (installé 2011-07-23) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegardes mobiles : Désactivé
    Sauvegarde automatique : NON - Sauvegarde automatique désactivée
    Disques sauvegardés :
        mac : Taille du disque : 748.93 Go Disque utilisé : 417.00 Go
    Destinations :
        Capsulas [Network]
        Taille totale : 497.62 Go
        Nombre total de sauvegardes : 2
        Sauvegarde la plus ancienne : 05/01/2017 01:27
        Dernière sauvegarde : 29/08/2017 19:38
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 497.62 Go > (Disque utilisé 417.00 Go X 3)

        Sauvegardes [Local]
        Taille totale : 498.91 Go
        Nombre total de sauvegardes : 6
        Sauvegarde la plus ancienne : 28/08/2016 21:31
        Dernière sauvegarde : 13/12/2017 19:32
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 498.91 Go > (Disque utilisé 417.00 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        98%       hdiutil
        44%       plugin-container
        20%       firefox
        13%       WindowServer
         7%       kernel_task

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    854 Mo        kernel_task
    600 Mo        firefox
    437 Mo        plugin-container
    381 Mo        plugin-container
    254 Mo        mds_stores

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    783 Ko        398 Ko        twonkymediaserver
    156 Ko        82 Ko         mDNSResponder
    116 Ko        61 Ko         Mail
    30 Ko         24 Ko         apsd
    23 Ko         9 Ko          firefox

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     79.42    hdiutil
     42.94    plugin-container
     20.84    firefox
     10.68    WindowServer
      8.66    iTunesStorageExtension

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.74 Go       RAM disponible
    133 Mo        RAM libre
    6.26 Go       RAM utilisée
    1.61 Go       Fichiers en cache
    4 Mo          Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    RAR Extractor Lite: 5.2.3 (installé 2017-12-10)
    RAR Extractor Lite: 5.2.3 (installé 2017-12-10)
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-12-12)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

 

[macomaniac]

Alors pour le bricolage --> voici le tuto de iFixit : ☞Remplacement du disque dur du MacBook Pro 13" Unibody Mid 2012☜ (clique le lien rouge).

Comme tu peux le voir --> c'est hautement trivial. Tu as besoin d'un petit tournevis cruciforme gabarit Phillips 00 pour les vis de la plque du fond et d'un tournevis torx 7-6 pour les 4 goujons de maintien latéral du disque à transférer au SSD.

L'important pour le cruciforme : choisir une pointe aimantée (pour que les petites vis restent collées à la pointe du tournevis). Sinon > le plus court, le moins sophistiqué question manche, le moins cher = le meilleur.

Pour une petite expérience > j'ai encore fait une permutation de disques dans mon MacBook Pro 2011 il y a quelques jours : sans me presser j'ai mis 5 minutes pile entre la 1ère vis de la plaque du fond à dévisser et la dernière à revisser. C'est dire si c'est léger, comme opération.

[Je reviens sur le rapport «EtreCheck» dans un autre message pour ne pas tout mélanger.]

 

[Moonwalker]

Quel bordel !

Pas un système, une brocante.

Et en plus Filevault est activé…

Tu m’étonnes que High Sierra perd les pédales. C’est du domaine de l’agression informatique.

 

[alessmuse]

Ah ? euh... je fais autant de mal que ça à mon Mac?? Peut-être dois-je préciser qu'il s'agit d'un Mac Book Pro reconditionné... ou alors je suis vraiment nulle.... je fais n'importe quoi... peut-on m'expliquer ce qu'il y a derrière la gracieuse en gentille expression "quel bordel" et "agression informatique" que j'ai dû faire bien malgré moi ...? Il ne faut pas activer Filevault? Comme vous le voyez, je ne suis pas une spécialiste...

 

[macomaniac]

En ce qui concerne le rapport «EtreCheck» -->

- est-ce que tu as besoin déjà que le chiffrement «FileVault» soit activé (parce que tu aurais un souci de confidentialité) ou bien est-ce que ça s'est mis en place "à l'insu de ton plein gré" (disons) ?

 

[alessmuse]

Oui, comme je le disais à Moowalker qui semblait "agacé" par le résultat de mon scan, je n'ai pas personnellement activé Filevault...

 

[Moonwalker]

Ah ? euh... je fais autant de mal que ça à mon Mac?? Peut-être dois-je préciser qu'il s'agit d'un Mac Book Pro reconditionné... ou alors je suis vraiment nulle.... je fais n'importe quoi... peut-on m'expliquer ce qu'il y a derrière la gracieuse en gentille expression "quel bordel" et "agression informatique" que j'ai dû faire bien malgré moi ...? Il ne faut pas activer Firevault? Comme vous le voyez, je ne suis pas une spécialiste...

L’expression importante était « brocante ».

Trop de vieux logiciels pas à jour sur ce système. Beaucoup de scories d’anciennes installations qu’il faudrait retirer. Certaines semblent remonter à plusieurs années et antérieures à la machine. Cela aurait du être fait avant le passage à High Sierra.

Oui, comme je le disais à Moowalker qui semblait "agacé" par le résultat de mon scan, je n'ai pas personnellement activé Firevault...

Pas agacé. Ce n’est pas ma machine et t’es loin d’être un cas unique.

Dommage de ne pas prendre plus soin de son système, surtout avec une telle machine.


Le chiffrement Filevault de ton disque t’as sans doute été proposé subrepticement au moment de la configuration de la machine et tu l’as validé sans trop comprendre. Avec un disque « plateau » ça devient vite pénalisant.

 

[macomaniac]

Je te conseille d'aller à : Menu  > Préférences Système > Sécurité et confidentialité > FileVault. Presse le bouton : Désactiver FileVault.

Ton Mac va redémarrer une fois > et le processus de déchiffrement se poursuive en arrière-plan de ta session. Ça peut être fort long. Le panneau FileVault devrait t'afficher une jauge de progression du déchiffrement.

Si tu as intérêt à cette désactivation > c'est que le chiffrement contribue nettement au ralentissement du fonctionnement. Avec un disque à plateaux pour supporter High Sierra --> tu n'as certainement pas besoin de ce boulet.

----------

Par ailleurs > je te conseille de relancer une fois «EtreCheck» et à la rubrique suivante du rapport :

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/cn.com.zte.usbswapper.plist
        /Applications/Vodafone Mobile Connect/Vodafone Mobile Connect.app/Contents/Resources/Specific/Mac_SwapperDemon.app/Contents/MacOS/Mac_SwapperDemon
        Logiciel non trouvé !
    com.apple.CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.Agent.plist
        /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l ~/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u [expurgé]@me.com -t SharedServices -s
        Logiciel non trouvé !
    ~/Library/LaunchAgents/com.mediafire.express.plist
        /Applications/MediaFire Express.app/Contents/MacOS/mf_systray
        Logiciel non trouvé !
    3 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]

• effectuer le nettoyage proposé en pressant le bouton ad hoc.

=> cette double action allègera déjà les choses.

 

[alessmuse]

Bien, je vais faire tout cela. Puis je passerai bientôt à un SSD 2.5. Par contre par rapport à "Trop de vieux logiciels pas à jour sur ce système. Beaucoup de scories d’anciennes installations qu’il faudrait retirer", que dois-je retirer??
(je prends en compte vos conseils mutuels en espérant ne pas tout mélanger...)

 

[Moonwalker]

Ces extensions du noyau par exemple :

Extensions du noyau : ⓘ
        /System/Library/Extensions
    [Désengagé]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMControl (ZTEDriver_MacV1.2.9) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.libusb.USB_Shield (6.0) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.3G (v2.2.9 (2)) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (1.2) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.option.driver.OptionQC (1.11.0) [Rechercher]

        /System/Library/Extensions/NovatelWireless3G.kext/Contents/Plugins
    [Désengagé]    com.novatelwireless.driver.3GData (v2.2.9 (2)) [Rechercher]

Flip4Mac n’est pas à jour. DivX ou Perian ? Ces choses sont-elles encore utiles ?

Silverlight… bof.

Google Earth Plugin… re-bof.

Java Applet Plugin 15… ne devrait même pas être là. Sécurité !!!

Scorch ??? Qu’est-ce que c’est que cette bestiole ?

Parangon NTFS. Visiblement une ancienne version. Il faudrait mettre à jour ou supprimer.


Après, c’est à toi de voir en fonction de ton utilisation.

 

[alessmuse]

Scorch permet d'imprimer des partitions de musique éditées et achetées sur Sheetmusicdirect. Impossible à imprimer sinon... Pour le reste oui, je peux enlever! (je peux passer par le finder et les mettre à la poubelle directement?)
Merci!

 

[macomaniac]

Tu peux purger à la main sans problème.

[Indépendamment de ces opérations logicielles --> quand tu voudras - et si tu le souhaites - davantage d'informations sur une opération SDD > tu n'auras qu'à le demander ici.]

 

[Moonwalker]

Tu peux purger à la main sans problème.

NON ! Malheureux.



Flip4Mac se désinstalle à partir de son Uninstaller.app qui se trouve normalement dans /Applications/Flip4Mac

DivX doit également disposer d’un désinstalleur particulier.

Perian c’est via sa Préférence Système.

Parangon, je ne connais pas bien.


Concernant les extensions de noyau. Cela peut se faire à la main, néanmoins il risque d’y avoir une résistance parce que High Sierra a sans doute bloqué les répertoires avec le SIP. Quoiqu’il en soit, vérifie bien celles qui te sont encore utiles, qui correspondent à un périphérique ou logiciel que tu utilises.