macOS Big Sur Macintosh HD introuvable sur l'utilitaire de disque

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Bonjour,

Ce matin en allumant mon Mac celui-ci a planté et en le relançant j'ai eu l'image d'un dossier avec un "?" J'ai alors comme recommandé lancé l'utilitaire de disque cependant Macintosh HD n'est pas présent. J'ai donc lancé la commande "diskutil list" comme conseillé dans vos anciens forums. J'ai alors obtenu ceci :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume                         83.6 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 365.1 MB   disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                623.0 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      7.2 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume                         22.4 GB    disk2s5
   6:                APFS Volume Update                  156.7 MB   disk2s6

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk19
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk19s1
   2:                  Apple_HFS Elements                999.8 GB   disk19s2

-bash-3.2#

Le dernier étant mon disque dur externe.

Pouvez vous m'aiguiller quant à la marche à suivre au vu de ces informations ?
Merci d'avance pour votre aide.
 
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macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
Bonjour hugs

Voici le Conteneur apfs du disque de ton Mac :
Bloc de code:
/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume                         83.6 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 365.1 MB   disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                623.0 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      7.2 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume                         22.4 GB    disk2s5
   6:                APFS Volume Update                  156.7 MB   disk2s6
  • 2 des volumes ne sont pas affichés nominalement : le n°1 DE 83,6 Go & le n°5 de 22,4 Go

À titre de test > passe (séparément) les 2 commandes :
Bloc de code:
diskutil mount disk2s1
diskutil mount disk2s5
  • qui remontent les 2 volumes

Poste les retours => qu'on voie les réactions à ces instructions.
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Tout d'abord merci pour ta réponse ! Voici ce que j'ai obtenu :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil mount disk2s1

Volume on disk2s1 failed to mount
If the volume is damaged, try the "readOnly" option

If the volume is an APFS Volume, try the "diskutil apfs unlockVolume" verb
-bash-3.2# diskutil mount disk2s5

Volume on disk2s5 failed to mount
If the volume is damaged, try the "readOnly" option

If the volume is an APFS Volume, try the "diskutil apfs unlockVolume" verb
-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
Échec des remontages. On ne sait pas d'ailleurs si les volumes sont verrouillés par FileVault ou pas.

- on poursuit l'enquête. Passe la commande :​
Bloc de code:
diskutil ap list
  • qui affiche un tableau d'informations détaillées sur le Conteneur et ses volumes

Poste le retour.
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Voici le retour :

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)

|
+-- Container disk2 AB8B1467-2D5C-43D3-8960-BB3BDB841517

    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2

    Capacity Ceiling (Size):      121018208256 B (121.0 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   114532691968 B (114.5 GB) (94.6% used)

    Capacity Available:           6485516288 B (6.5 GB) (5.4% free)
    |

    +-< Physical Store disk0s2 B2EFEA65-822D-41C8-B3FD-81F31C6B0166
    |   -----------------------------------------------------------

    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       121018208256 B (121.0 GB)

    |
    +-> Volume disk2s1

    |   --------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)

    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         83625889792 B (83.6 GB)

    |   Capacity Reserve:          None
    |   Capacity Quota:            None

    |   Encrypted:                 No
    |

    +-> Volume disk2s2 91C86A45-D7A7-41F6-96CE-B8163A8B9003
    |   ---------------------------------------------------

    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot

    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         365076480 B (365.1 MB)

    |   Capacity Reserve:          None
    |   Capacity Quota:            None

    |   Encrypted:                 No
    |

    +-> Volume disk2s3 6A9654E8-8D33-4A33-9682-C40AA891E8A4
    |   ---------------------------------------------------

    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery

    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         622985216 B (623.0 MB)

    |   Capacity Reserve:          None
    |   Capacity Quota:            None

    |   Encrypted:                 No
    |

    +-> Volume disk2s4 C7DCD2FC-044E-4F08-AECB-B5ED26EBCF5E
    |   ---------------------------------------------------

    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
    |   Name:                      VM

    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         7203491840 B (7.2 GB)

    |   Capacity Reserve:          None
    |   Capacity Quota:            None

    |   Encrypted:                 No
    |

    +-> Volume disk2s5
    |   --------------

    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s5 (System)
    |   Mount Point:               Not Mounted

    |   Capacity Consumed:         22432129024 B (22.4 GB)
    |   Capacity Reserve:          None

    |   Capacity Quota:            None
    |   Encrypted:                 No

    |
    +-> Volume disk2s6 DE404D86-8F16-4E77-AD9D-4FBFE467819D

        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s6 (No specific role)

        Name:                      Update
        Mount Point:               /Volumes/Update

        Capacity Consumed:         156672000 B (156.7 MB)
        Capacity Reserve:          None

        Capacity Quota:            None
        Encrypted:                 No
 
Dernière édition par un modérateur:

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
On apprend une seule information utile : les 2 volumes non montés ne sont pas verrouillés par FileVault.

- passe encore la commande :​
Bloc de code:
diskutil verifyVolume disk2
  • la commande vérifie l'apfs du Conteneur et de ses volumes

Poste le retour. Il doit y avoir une corruption des segments de l'apfs formateurs des volumes (le fsroot tree dans chaque cas).
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Malheureusement il y a une erreur :
Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2

Started file system verification on disk2
Verifying storage system

Storage system check exit code is 8
Error: -69716: Storage system verify or repair failed

Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
Que la vérification de l'apfs ait planté d'entrée > sans même une vérification du Conteneur global --> signale une corruption rédhibitoire. J'estime les 2 volumes perdus avec leurs données. Est-ce que tu avais des sauvegardes ?

- par ailleurs > je trouve étrange que tu aies un volume n°5 d'une taille de 22,4 Go : rien qui corresponde à celle régulière d'un volume-Système de Big Sur (15 Go). Quel était l'OS installé ?​
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Il me semble que c'était bien BIg Sur (mais je n'étais pas totalement à jour je ne sais plus la version exacte). Oui j'ai une sauvegarde mais qui date un peu (Octobre 2020)
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Time machine stockée sur mon disque dur externe. Je n'ai pas essayé de la restaurer car il fallait supprimer le stockage actuel et je n'étais pas certain que tout était perdu.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
D'accord. Et je pense que l'OS était Big Sur > car il y a un volume Update (dédié aux mises-à-jour) caractéristique de cet OS. C'est le volume aux 83 Go qui contenait tes données (avec les données variables de l'OS). Si tu voulais tenter de récupérer des données avec un logiciel de récupération de données --> il faudrait d'abord installer Big Sur en externe après repartitionnement (non destructeur) de ton DDE > puis de la session du Big Sur externe --> tu lancerais le logiciel.

- qu'est-ce que tu en penses ? --> installation externe ou reformatage direct de l'apfs interne ?​
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Tu penses que je pourrais installer Big Sur avec seulement Safari d'exploitable ? SI oui pas de soucis pour cette manoeuvre.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
Tu ouvrirais une session d'utilisateur normale (avec Finder et Dock et tout le toutim). Mais disons que Big Sur va s'installer en format apfs sur le DDE. Or le format apfs combiné avec un disque rotatif et une connexion USB du DDE => ça va donner un fonctionnement très très lent.
 

hugs13

Membre confirmé
30 Août 2021
79
1
22
Très bien normalement je n'ai aucune donnée indispensable depuis Octobre 2020 donc autant restaurer la sauvegarde si cette solution est trop fastidieuse et longue.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
86 791
26 372
Forêt de Fontainebleau
Voici le problème : le volume Elements est dans un format jhfs+ (Mac OS étendu journalisé) classique > or l'Assistant de migration de Big Sur (convoqué à la fin d'une installation) n'accepte en source que les volumes d'un format apfs.

- quel était ton OS quand tu as fait ta TM ?​