10.13 High Sierra Macintosh HD n'apparait plus dans l'utilitaire de disques

L

LiliB

Membre enregistré
8 Novembre 2020
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Bonjour à tous,
Mon disque interne Macintosch HD n'apparaît plus dans l'utilitaire de disque. J'ai vu et lu quelques sujets similaires mais à chaque fois les cas semblent uniques et je suis loin d'être experte donc je ne sais pas quoi comprendre ni faire. Pouvez-vous m'aider ?

Mon Macbook pro est de 2011 avec High Sierra. A l'origine j'ai eu un souci avec Mail qui bloquait complétement le fonctionnement du Mac. J'ai voulu redémarrer, j'ai dû faire une mise à jour et une fenêtre Mail m'a demandé de paramétrer Mail, j'ai trouvé ça étrange, j'ai voulu lancer le paramétrage et tout a planté. Ensuite, impossible de redémarrer.

J'ai suivi les consignes de l'Assistance Apple en ligne : mode sans échec : fut un échec ! cmd+R ; réinstallation de l'OS n'a pas fonctionné car il y avait un problème sur le disque justement, j'ai voulu faire une réparation mais ça a planté et quand j'ai redémarré en cmd+R là le disque avait disparu...

Ci-dessous la copie des info obtenues selon la méthode précisée dans les post des autres utilisateurs.

Bash: 
-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS OS X Base System       +498.9 GB   disk1
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 6DA6CAE4-154F-415B-996B-38A16435D521
                                 Unencrypted

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
#:                       TYPE NAME                    SIZE       NTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
0:                            untitled               +524.3 KB   disk5


/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#

Merci d'avance pour votre aide

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :
Bloc de code.png​
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour,
Il semble que le disque ne soit pas visible parce qu'il a un format plus récent que l'utilitaire disque qui se lance au démarrage.
Est-ce que tu peux avoir accès à un autre Mac pour préparer une clé USB bootable High Sierra ?
 
ericse a dit:
Bonjour,
Il semble que le disque ne soit pas visible parce qu'il a un format plus récent que l'utilitaire disque qui se lance au démarrage.
Est-ce que tu peux avoir accès à un autre Mac pour préparer une clé USB bootable High Sierra ?
Cliquez pour agrandir...
Bonsoir Eric et merci beacoup pour ta réponse. Je peux trouver un accès à un autre mac, mais avec le confineent je ne sais pas trop quand je pourrais y accéder... ça veut dire quoi exactement une "clé USB bootable High Sierra" ? l'idéé c'est de récupérer sur un autre mac, le moyen de réinstaller High Sierra sur mon macbook pro via une clé USB, c'est ça?
 
Oui, exactement.
Voilà la procédure Apple pour créer une telle clé USB : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372
Il y a aussi un utilitaire non Apple qui fait la même chose : https://macdaddy.io/install-disk-creator/ (j'aime moins, mais ça existe)
Avec une clé USB bootable contenant High Sierra il est possible de réparer le disque interne sans avoir à le reformater (du moins si la panne n'est pas matérielle).
Sinon, il y a peut-être moyen de te dépanner directement, mais ça dépasse mes compétences ;)
 
Bonjour Eric,

Je pense que ce sont mes compétences qui sont dépassées !! largement... xD Merci beaucoup en tout cas pour ton aide et pour les liens ci-dessus. Je vais tenter de suivre cette procédure dès que je le pourrai, et je te dirai si ça a fonctionné ou pas ;)

Belle journée à toi.
 
Bonjour LiliB

Dans l'Utilitaire de disque d'une session de secours antérieure > tu as restauré le volume de secours démarré OS X Base System (porté par une image-disque du volume Recovery HD) => au grand volume antérieurement nommé : Macintosh HD. Ce : parce que tu as interprété le sens du menu : "Restaurer" de l'Utilitaire de disque comme synonyme de "Réinstaller" (le nombre de ravages induits par l'ambiguïté de sens de ce menu devrait imposer un changement d'intitulé). Conséquence : le grand volume est devenu un clone (au nom près) du volume de secours. Il héberge un OS de secours de 1,3 Go et a hérité de la source la propriété de ne monter qu'en lecture seule => ce qui le verrouille.

- tu as actuellement démarré sur ce clone d'OS de secours du grand volume > car aucune image-disque de 2 Go portant le volume de secours original OS X Base System n'est listée en parallèle > comme ce serait le cas si tu avais démarré en mode secours. Or il faut que tu effectues ce démarrage de secours régulier => pour pouvoir reformater le grand volume avant réinstallation.​

Donc en avant pour la manœuvre qui n'offre aucune difficulté. Redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 2 touches ⌘R (cmd R) pour démarrer sur l'OS de secours original (du volume Recovery HD). Après un temps de chargement => tu récupères le même écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS.

- passe alors directement la commande :​
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2
  • (respecte les espaces - "Macintosh HD" avec les "") la commande reformate le grans volume en le renommant Macintosh HD

Poste le retour.
 
Bonjour Macomaniac et merci pour ton post

J'ai bien noté dans Terminal : diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2
Dans mon utilitaire de disque il y a maintenant un disque interne qui apparait mais il ne s'appelle toujours pas "Macintosh HD"...mais OS X Base système :

Bloc de code: 
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS OS X Base System       +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 6DA6CAE4-154F-415B-996B-38A16435D521
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:
Je vois que tu as démarré sur l'OS de secours original. Le reformatage est rendu spécial par l'existence d'un système de stockage CoreStorage sur la partition principale.

- passe la commande :​
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk2
  • qui reformate le grand volume en le renommant Macintosh HD

Poste le retour.
 
je l'ai fait, enfin j'ai dû mal le faire.... :( je ré-essaie

-----------------------------------------------------

Je confirme j'avais dû mal le faire, et maintenant ça fonctionnnnneeee ! j'ai pu réinstaller High Sierra.... Merci merci merci :)
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour J'ai le même problème que LiLiB mais je n'y arrive pas ... quelqu'un pour m'aider ?

20220627_090215.jpg 20220627_090225.jpg 20220627_090311.jpg 20220627_090340.jpg20220627_090350.jpg 20220627_090404.jpg
 
Dernière édition par un modérateur:
macomaniac a dit:
Je vois que tu as démarré sur l'OS de secours original. Le reformatage est rendu spécial par l'existence d'un système de stockage CoreStorage sur la partition principale.

- passe la commande :​
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk2
  • qui reformate le grand volume en le renommant Macintosh HD

Poste le retour.
Cliquez pour agrandir...
Bonjour pouvez vous m'aider ? A la base j'ai eu ce mac avec BiG SuR installé dessus, j'ai voulu faire la mise à jour vers le dernier OS mais j'avais un message d'erreur.

Du coup j'ai créé une clé d'installation avec le Monterey dessus mais rien à faire toujours le même message. J'ai formaté le Macintosh HD et depuis je ne le retrouve plus.. j'ai réinstaller Yosémite sur une SD afin de lancer l'OS et voir si avec quelques manipulation une fois dans le système je pourrait le faire apparaître mais rien...

J'ai essayé toutes les solutions donnée à LiliB car nos problématiques semblaient similaires mais cela n'a rien donné, pouvez vous m'aiguiller en 2022 ? .. Bien cordialement.
 
D3XT8R MØRGAN a dit:
j'ai réinstaller Yosémite sur une SD afin de lancer l'OS et voir si avec quelques manipulation une fois dans le système je pourrait le faire apparaître mais rien...
Cliquez pour agrandir...
Bonsoir,
Yosemite n’est pas compatible avec l’APFS, donc à part formater le disque et réinstaller Yosemite tu ne peut rien faire d’autre.
 
efelbe a dit:
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème.

L'assistance apple m'indique que mon disque dur est HS ...
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci d'avance
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Il faut être plus précis ! Comment sais-tu que c'est le même problème ? Qu'est-ce que le SAV Apple t'a fait faire comme manipulations ? En démarrant en maintenant longuement les touches cmd+R, est-ce que tu vois apparaître une fenêtre avec 4 outils comme celle-ci...

Terminal 01.jpg

... ?
 
Locke a dit:
Il faut être plus précis ! Comment sais-tu que c'est le même problème ? Qu'est-ce que le SAV Apple t'a fait faire comme manipulations ? En démarrant en maintenant longuement les touches cmd+R, est-ce que tu vois apparaître une fenêtre avec 4 outils comme celle-ci...

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... ?
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Bonjour
Quand je disais que j'avais le même problème, cela voulait dire que j'obtenais les mêmes capture d'écran que

D3XT8R MØRGAN​

cmd+R me donne l'utilitaire disques comme sur ta capture d'écran.

L'installation est impossible car ne sont visibles que des images disque.
Il en est de même pour une éventuelle réparation / formatage de disque : macintosh HD est absent.
Selon moi, ça vient soit de la nappe, soit du disque.
J'ai tout de même un doute car ce problème est survenu en plein milieu d'une mise à jour...

En tout cas, merci pour ta réponse !
 
efelbe a dit:
cmd+R me donne l'utilitaire disques comme sur ta capture d'écran.
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Alors si au démarrage tu as eu l'apparition d'un globe tournant, d'abord cela indique qu'il y a eu une connexion sur les serveurs d'Apple, ensuite cela confirme que la partition de récupération du disque dur interne est absente et que par extension que ledit disque dur interne est HS.
efelbe a dit:
Selon moi, ça vient soit de la nappe, soit du disque.
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Un problème de nappe SATA n'est possible qu'avec la gamme des MBP de 2012 dès lors que l'on change le disque dur à plateaux par un SSD, jamais pour les autres gammes de matériels.
 
Locke a dit:
Alors si au démarrage tu as eu l'apparition d'un globe tournant, d'abord cela indique qu'il y a eu une connexion sur les serveurs d'Apple, ensuite cela confirme que la partition de récupération du disque dur interne est absente et que par extension que ledit disque dur interne est HS.

Un problème de nappe SATA n'est possible qu'avec la gamme des MBP de 2012 dès lors que l'on change le disque dur à plateaux par un SSD, jamais pour les autres gammes de matériels.
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Ma machine est un MacBook Air 6,2 stockage flash de 512 Go
Merci ;-)

Une mise à jour de OS peut provoquer une défaillance du disque ?
 
Dernière édition par un modérateur:
efelbe a dit:
Ma machine est un MacBook Air 6,2 stockage flash de 512 Go
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Il y a un modèle 2013 et un de 2014, sur ces 2 modèles il y a une barrette SSD qui est facilement accessible...
...s'il s'avère que la barrette SSD est défectueuse, il est possible de la changer, mais tu ne la trouveras pas partout. Ce type de barrette est spécifique et iFixit en vend, c'est dans les pages citées.

Ce serait intéressant de répondre à ceci...
Locke a dit:
Alors si au démarrage tu as eu l'apparition d'un globe tournant, d'abord cela indique qu'il y a eu une connexion sur les serveurs d'Apple, ensuite cela confirme que la partition de récupération du disque dur interne est absente et que par extension que ledit disque dur interne est HS.
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...donc la partie sélectionnée en rouge.
 

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