Bonjour,
Voici mon soucis. Il y a environs une année mon iMac a planter suite à une mise a jour importante mais je ne saurai vous dire exactement de quelle mise a jour il s'agit. Aujourd'hui j'ai pris le temps pour essayer de dépanner mon iMac qui restait à la base bloquer sur la pomme et s'éteignait juste après que la barre de progression arrivait à la fin. Apres une PRAM j'ai réussi a atterri sur une fenêtre qui me donne le choix d aller sur l'utilitaire de disque et de reinstaller le Mac OS. Le soucis est que j'ai formater mon disque dur et je ne possède pas de clé notable avec un Mac os x ni d'un cd d'installation. Mon iMac est de 2011.
Alors quand je choisis l'option réinstaller Mac os x Maverick ( c'est celui qui me propose en premier), je clique sur installer, il me demande d'accepter les conditions et je le fais. Puis là il me demande mon Apple id et mon mot de passe que je saisis. Et là j'ai ce message: " l'article est temporairement indisponible". Et là je suis bloquée car impossible de reinstaller un Mac os x. Je pense qu'il me faudrait un cd d'installation ou autre mais où l'obtenir? Et sera t'il accepté? Parce que aller sur MAC APp je ne peux pas vu que mon iMac ne fonctionne plus. Bref, peut être quelqu'un pourra m'aider.
Magali
