macOS Big Sur macOS Big Sur : Impossible d’installer les mises à jour 11.2.2 et 11.2.3.

Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Bonjour,

Je sollicite votre aide pour le problème récurrent qui concerne les mises en objet de ce message.

Au mois de janvier 2021, j’ai dû faire appel à l’assistance d’Apple pour un problème similaire sur la mise à jour de 11.1. Après différentes tentatives qui n’ont pas abouties et vérification de la stabilité de ma connexion. La seule solution qui m’a été proposée a été de faire une « clean install ».

Or, le même problème avec ce reproduit de nouveau avec la mise à jour (voir copie d’écran). Je précise qu’il ne s’agit pas d’un problème de connexion.
1.jpg

Ma configuration est la suivante :

MacBook Pro (16 pouces, 2019)
Intel Core i9 8 cœurs
16 Go 2667 MHz DDR4
Stockage : 1 To

Je vous joins également les éléments techniques suivants :

Bloc de code:
ll@macbook-pro-de -l ~ % diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI ⁨EFI⁩                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS ⁨Container disk1⁩         1.0 TB     disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1.0 TB     disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume ⁨Macintosh HD - Données⁩  639.7 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume ⁨Preboot⁩                 331.2 MB   disk1s2
   3:                APFS Volume ⁨Recovery⁩                610.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume ⁨VM⁩                      20.5 KB    disk1s4
   5:                APFS Volume ⁨Macintosh HD⁩            15.0 GB    disk1s5
   6:              APFS Snapshot ⁨com.apple.os.update-...⁩ 15.0 GB    disk1s5s1

l@macbook-pro-de -l ~ % bless --info /Vol*/Mac*
        1016 => Blessed System File is /System/Volumes/Preboot/552F8ABA-E2A8-4A5E-823D-ED8BA8C787E4/System/Library/CoreServices/boot.efi
         951 => Blessed System Folder is /System/Volumes/Preboot/552F8ABA-E2A8-4A5E-823D-ED8BA8C787E4/System/Library/CoreServices
The blessed volume in this APFS container is "/System/Volumes/Update/mnt1".
The blessed APFS snapshot for this volume is "8C606164-5FE2-4BC0-B2A1-2699F0795B10".

Merci par avance pour vos réponses et assistance,
 
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Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Bonjour,
Directement sur les serveurs d'Apple en appliquant les consignes de l'assistance.
Merci pour ta réponse :)
 
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jyconnaisrien

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8 Décembre 2004
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Espira de l'Agly
Moi, c'est pareil, mais sur l'iMac.
Je lance la mise à jour normale, et quelques temps après, Time out.
J'ai essayé de télécharger un logiciel Peugeot, là, il me dit qu'il y a un problème de connexion, mais je suis sur le même réseau que mon portable qui lui veut bien télécharger les deux fichiers, bien que je doive relancer en mode sans échec pour obtenir satisfaction sur le portable.
 

Fichiers joints

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    Capture d’écran 2021-03-31 à 17.10.14.png
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ericse

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30 Avril 2019
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Tu pourrais faire la même chose, ensuite il suffit de lancer l'installateur par dessus ton OS existant, ça fera la mise à jour sans rien effacer.
 

Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Tu pourrais faire la même chose, ensuite il suffit de lancer l'installateur par dessus ton OS existant, ça fera la mise à jour sans rien effacer.
Effectivement, cela reste une solution propre. La dernière fois, je suis passé par le mode de récupération macOS avec formatage complet du disque dur.

Je souhaiterais comprendre la raison de ce problème. Si tu as une explication "rationnelle" je suis preneur ! Je ne voudrais pas à chaque mise à jour refaire une installation complète.

 
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mat1696

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15 Avril 2014
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Est-ce que vous utilisez par hasard un vpn/contrôle parental, réseau d’entreprise/institution ou contrôle des connections entrantes (tel little snitch) ? Parfois les adresse ip utilisées par Apple sont bloquées ce qui cause ce genre de soucis...
 

Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Bonsoir mat1696,
Je vous remercie pour votre contribution. Le téléchargement s'effectue normalement. Le message d'erreur s'affiche durant la phase d'installation à 10 mm. Pour être complet, j'ai déjà "sniffer" mon traffic réseau avec Wireshark. Je n'ai constaté aucun blocage ni problème. Si vous avez d'autres explications, n'hésitez surtout pas. Je suis preneur de toute aide afin de comprendre le problème.

Image 31-03-2021 à 21.53.jpeg

 

Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Bonjour macomaniac,

En complément des interventions et des conseils éclairés de ercise et mat1696, je souhaiterai suivant ta disponibilté que tu me donnes ton expertise concernant mon disque dur (voir éléments techniques dans le fil). Merci par avance pour ta réponse et le temps que tu pourras m'acccorder.

 

mat1696

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15 Avril 2014
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Si vous avez d'autres explications, n'hésitez surtout pas. Je suis preneur de toute aide afin de comprendre le problème.
Alors c'est vraiment étrange...
Tu as combien d'espace disque disponible ?
Essaye peut-être de démarrer en mode sans extensions pour vider les caches. Puis si ça ne résout toujours pas le problème peut-être un coup d'Onyx pour là-aussi vider certains caches de mises à jour qui pourraient être problématiuqe...
 

Oloquxo-064

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30 Mars 2021
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Bonjour mat1696,

Je suis extrêmement reconnaissant pour ta solution de démarrer en mode sans extensions. En effet grâce à toi, l’installation de macOS Big Sur 11.2.3 s’est déroulée sans anicroche.

Je te remercie pour ton aide précieuse et ta sagacité. Désolé, je n’ai trouvé la commande pour indiquer « Meilleure réponse ». Si tu veux bien m’indiquer en retour la procédure :)

Take care !
 
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mat1696

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15 Avril 2014
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Salut @Oloquxo-064 !
Content que ça ait résolu ton problème.
Désolé, je n’ai trouvé la commande pour indiquer « Meilleure réponse ». Si tu veux bien m’indiquer en retour la procédure :)
Alors je crois que ce n’est (étonnamment) plus possible. Mais il reste toujours le bouton « J’aime » sur le post qui t’a été utile :)
 

jyconnaisrien

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8 Décembre 2004
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Espira de l'Agly
Bonjour,

Sur l'iMac 27" FD 2017 Je lance la mise à jour Big Sur dans les préférences système et ça mouline, mouline, et rien ne se passe.
Le même problème est survenu avec la mise à jour de la cartographie Peugeot (Tom-Tom).
En revanche, tout se passe bien sur le Macbook Pro 15 - 2019.
J'ai passé un coup d'Onyx pour Mojave et j'obtiens un résultat légèrement différent .

J'avais réussi à réinitialiser l'iMac avec l'aide de macomaniac en recopiant les conseils qu'il donnait, néanmoins, je ne suis pas parvenu à placer le SSD du fusion drive en disk0.
J'avais les mêmes problèmes avant de réinitialiser l'OS.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème de dysfonctionnement ?

D'avance, Merci !
 

Fichiers joints

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jyconnaisrien

Membre confirmé
8 Décembre 2004
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Espira de l'Agly
En explications complémentaires ....

Bloc de code:
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         1000.0 GB  disk0s2

/dev/disk1 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         28.0 GB    disk1
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         27.7 GB    disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +1.0 TB     disk2
                                Physical Stores disk1s2, disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            371.6 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 46.2 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                510.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

Et .....

Bloc de code:
APFS Container (1 found)

+-- Container disk2 29E26491-1D24-446B-91B0-7202BD3E10FD
   ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2 (Fusion)
    Size (Capacity Ceiling):      1027680514048 B (1.0 TB)
   Capacity In Use By Volumes:   378819039232 B (378.8 GB) (36.9% used)
    Capacity Not Allocated:       648861474816 B (648.9 GB) (63.1% free)
    +-< Physical Store disk1s2 27642097-3F98-47FA-932A-55D92B5F2FAA
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk1s2 (Main)
    |   Size:                       27685384192 B (27.7 GB)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 8263B5E4-3A93-49D4-AAB5-AE06B36D8B46
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2 (Secondary, Designated Aux Use)
    |   Size:                       999995129856 B (1000.0 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 F9426A34-D87F-41B7-B643-BB4D0DFB2121
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)
    |   Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /
    |   Capacity Consumed:         371600392192 B (371.6 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s2 B45D4709-8410-4972-B2B1-C0B783291906
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         46153728 B (46.2 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 DC4EB4E0-4C70-4C31-B625-406F9D57BA68
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         510472192 B (510.5 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 C3CE8FA7-EA8C-46CD-AAC0-D38BC33120E6
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
        Name:                      VM (Case-insensitive)
        Mount Point:               /private/var/vm
        Capacity Consumed:         2147508224 B (2.1 GB)
        FileVault:                 No

Merci d'avance pour tous les conseils que vous pourrez me donner, je prends.

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :

Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :
Bloc de code.png
 
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